فاعلية الاتصال الحكومي الرقمي عبر منصة X في الوصول إلى الجمهور المحلي: دراسة تطبيقية على حساب أمانة المنطقة الشرقية

المراجع العربية:

• التلاوي، نهى حسين محمـد. (2022). فعالية الاتصالات التسويقية الرقمية للمبادرات الرسمية للدولة وعلاقتها بتعزيز ثقة الشباب في أداء الحكومة المصرية: دراسة شبه تجريبية. المجلة المصرية لبحوث الاتصال الجماهيري. https://doi.org/10.21608/mebp.2022.114121.1024

• عبدالمنعم، إيمان عادل. (2024): استخدام الحكومة المصرية لموقع تويتر: دراسة تحليلية لحسابات الوزارات بالحكومة المصرية على موقع تويتر؛ المجلة المصرية لبحوث الرأي العام، مج23، ع2، 443 -504.

• حسن عماد مكاوي (2000م): نظريات الإعلام، القاهرة، الدار العربية للطباعة والنشر والتوزيع، الطبعة الثانية، ص 203

• حسنين شفيق (2014م): نظريات الإعلام وتطبيقاتها في دراسات الإعلام الجديد ومواقع التواصل الاجتماعي، القاهرة، دار فكر وفن للطباعة والنشر والتوزيع، الطبعة الأولي، ص 158-162

• سوزان يوسف القيليني (2000م): علم النفس الإعلامي: المداخل النفسية للإعلام، القاهرة، دار الفكر العربي للطباعة والنشر والتوزيع، الطبعة الأولي، ص 141-143

• السيد، منال. (2024). آليات تطبيق الحوكمة الرقمية في القطاع الحكومي: دروس مستفادة من الخبرة الدولية. مجلة كلية الاقتصاد والعلوم السياسية. https://doi.org/10.21608/jpsa.2024.366918

• صالح، غادة أحمد صالح. (2023). فاعلية الأنشطة الاتصالية للعلاقات العامة في إقناع المواطنين بالتحول الرقمي للخدمات الحكومية: دراسة تطبيقية. مجلة بحوث كلية الآداب – جامعة المنوفية. https://doi.org/10.21608/sjam.2023.204790.1964

• عبدالوهاب، السعيد السعيد. (2025). آليات الاتصال الحكومي عبر منصات الخدمات الرقمية في إدارة شكاوى المواطنين: دراسة حالة لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة. المجلة المصرية لبحوث الإعلام. https://doi.org/10.21608/ejsc.2025.432073

• قرني، هناء حسين؛ سيد، آية طارق عبد الهادي؛ زكي، محمود محمـد. (2023). أبعاد الاتصال الحكومي ودوره في تعزيز التحول الرقمي للدولة المصرية. المجلة المصرية لبحوث الإعلام. https://doi.org/10.21608/ejsc.2023.300039

• مجاهد، مايسة حمدي زكي شلبي. (2025). فعالية استراتيجيات الاتصال الحكومي الرقمي في تعزيز مستوى المواطنة الفاعلة لدى الشباب المصري: دراسة في إطار مدخل الحكومة المفتوحة. المجلة العلمية لبحوث العلاقات العامة والإعلان. https://doi.org/10.21608/sjocs.2025.415426

• محمـد، دينا أشرف أحمد. (2024). الاتصال الحكومي عبر صفحات الوزارات الحكومية على مواقع التواصل الاجتماعي. المجلة العلمية لبحوث العلاقات العامة والإعلان. https://doi.org/10.21608/sjocs.2024.349932

• نوفل، حمادة محمـد لطفي أحمد. (2025). توظيف تقنيات التحول الرقمي في ممارسة أنشطة العلاقات العامة بالمؤسسات الحكومية المصرية وعلاقته بفاعلية أدائها الاتصالي: دراسة ميدانية. مجلة بحوث كلية الآداب – جامعة المنصورة. https://doi.org/10.21608/sjam.2025.368531.2597

المراجع الأجنبية:

• DePaula, N., & Hansson, S. (2025). Politicization of government social media communication: A linguistic framework and case study. Social Media + Society. https://doi.org/10.1177/20563051251333486

• Hansson, S., & DePaula, N. (2025). Government communication on social media: Research foci, domains, and future directions. Media and Communication, 13, Article 10697. https://doi.org/10.17645/mac.10697

• Page, R., & Hansson, S. (2024). Dialogic analysis of government social media communication: How commanding and thanking elicit blame. Discourse, Context & Media, 57, Article 100757. https://doi.org/10.1016/j.dcm.2024.100757

• DePaula, N., Hagen, L., Roytman, S., & Alnahass, D. (2022). Platform effects on public health communication: A comparative and national study of message design and audience engagement across Twitter and Facebook. JMIR Infodemiology, 2(2), Article e40198.