العلاقة بين الذكاء العاطفي للمدير والاحتراق الرقمي لدى المعلمين في ظل التحول الرقمي في التعليم في لبنان
DOI:
https://doi.org/10.59992/IJESA.2026.v5n7p9الكلمات المفتاحية:
الذكاء العاطفي، الوعي بالذات، التعاطف، الاحتراق الرقمي، الإرهاق التكنولوجي، الاستنزاف العاطفي الرقميالملخص
هدفت الدراسة إلى التّعرّف على علاقة الذّكاء العاطفي للمدير والاحتراق الرقمي لدى المعلمين في ظل التحول الرقمي في التعليم في لبنان. واعتمدت المنهج المختلط وتحديدًا التصميم التفسيري التتابعي، فالجانب الكمي يقوم على المنهج الوصفي الارتباطي لوصف العلاقة بين المتغيرين من خلال الاستبيان. ويقوم الجانب النوعي على المنهج الوصفي التحليلي لتحليل إجابات المقابلات مع المديرين. تكون مجتمع الدّراسة من عينة عشوائية بسيطة شملت معلمي ومعلمات التعليم المتوسط في بعض المدارس وعددهم (231) معلمًا ومعلمة. أما العينة القصدية للمقابلات فتكونت من خمسة مديري مدارس متوسطة.
تم توزيع استبانة عليهم، صممت خصيصًا لأغراض الدّراسة. أظهرت النتائج وجود علاقة بين الذكاء العاطفي للمدير والاحتراق الرقمي للمعلمين، عند مستوى دلالة ( ∝) و ( ∝). وقد تبين وجود أثر عكسي ذو دلالة إحصائية للذكاء العاطفي في الاحتراق الرقمي، حيث بلغت قيمة معامل الانحدار (B=-0.398) عند قيمة (t=-5.697) وتؤكد فترات الثقة (BCa 95%) للتقديرات، والتي تراوحت بين (0.529-) و (0.255-)، هذا الأثر، نظراً لخلوها من قيمة الصفر. كما كشفت النتائج عن وجود علاقة ارتباطية عكسية بين قدرة المدير على تنظيم انفعالاته والاحتراق الرقمي لدى المعلمين حيث بلغت العلاقة الارتباطية بينهما (-0.151). وتبين بعدم وجود فروقات دالة إحصائياً بين الاحتراق الرقمي للمعلمين تبعاً لمتغير الجنس. حيث بلغت قيمة الدلالة (0.817) وهي أكبر من 0.05. وكذلك الأمر بالنسبة إلى متغير الخبرة حيث بلغت قيمة الدلالة (0.831) وهي أكبر من 0.05. أما بالنسبة إلى متغير مستوى المهارة أظهرت النتائج وجود فروقات دالة إحصائياً بين مقياس الاحتراق الرقمي للمعلمين تبعاً لمتغير مستوى المهارة حيث بلغت قيمة الدلالة (0.006) وهي أصغر من 0.05.
وقد أوصت الدراسة بمجموعة من التوصيات منها: تنظيم برامج تدريبية وورش عمل لمديري المدارس التي تركز على مهارات الذكاء العاطفي، تأمين مناخ مدرسي صحي يتصف بالتقدير والدعم النفسي والمهني للحد من الاحتراق الرقمي، دعم المعلمين تكنولوجيًا لتخفيف عنهم الضغوطات الرقمية ولتطوير الكفايات الرقمية، وتنفيذ تقييمات بشكل دوري لمستوى الاحتراق الرقمي لدى المعلمين.
المراجع
- الجيوسي، سيرين والغول، أحمد. (2024) الاحتراق الرقمي لدى معلمي المدارس الخاصة الأردنية. المجلة العربية لضمان جودة التعليم الجامعي، 17(63)، 43-67.
- سلامي، دلال. (2016). الذكاء العاطفي: مدخل نظري. مجلة الدراسات والبحوث الاجتماعية، 15، 164 – 179.
- عسيري، خديجة بنت عبود عبد الله آل معدي. (2026). الذكاء العاطفي الرقمي (بين العقل والعاطفة وتحديات العالم الافتراضي). استرجع من موقع Zenodo https://doi.org/10.5281/zenodo.19271326.
- قعدان، براء. (2025). الذكاء العاطفي وعلاقته بالأداء المهني لدى معلمي المدارس الثانوية في لواء حيفا: دراسة تحليلية من وجهة نظر المعلمين وأنموذج مقترح للتطوير. رسالة دكتوراه. الجامعة العربية الأمريكية.
- لعويد، محمد. (2025). من الهوية الرقمية إلى الذات المعتمدة رقميًّا: نحو إطار مفاهيمي في علم النفس السيبراني. مجلة العلوم الإنسانية والطبيعية، 6 (12)، 123 – 139. DOI: https://doi.org/10.53796/hnsj612/10
- Cattaneo, L., Rossi, M., Negri, E., Powell, D.J., & Terzi, S. (2017). Learn Thinking in the Digital Era. Product Lifecycle Management.
- Csapo, R. and Alegre, L.M. (2016), Strength training: high vs lighter loads. The Scandinavian Journal of Medicine & Science in Sports, 26, 995-1006. https://doi.org/10.1111/sms.12536.
- Erten, P., & Özdemir, O. (2020). The Digital Burnout Scale: Development and validation study. International Journal of Assessment Tools in Education, 7(3), 438–455. doi.org.
- Goleman, D. (1998), the emotional intelligence of leaders. Leader to Leader, 20-26. https://doi.org/10.1002/ltl.40619981008
- Hobfoll. S. E. & Ford. J. S. (2007). Conservation of Resources Theory. In: George Fink, (Editor-in-Chief) Encyclopedia of Stress (2 ed.). 1, 562-567. Academic Press, Oxford.
- Maslach, C. and Jackson, S.E. (1981), the measurement of experienced burnout. The Journal of Organizational Behavior, 2, 99-113. https://doi.org/10.1002/job.4030020205.
- Miao, C., Humphrey, R. H., & Qian, S. (2017). A Meta-Analysis of Emotional Intelligence Effects on Job Satisfaction Mediated by Job Resources, and a Test of Moderators. Personality and Individual Differences, 116, 281-288. https://doi.org/10.1016/j.paid.2017.04.031
- Reddy, P., Sharma, B., & Chaudhary, K. (2020). Digital literacy: A review of literature. International Journal of technoethics (IJT), 11(2), 65-94.
- Reddy, S., Allan, S., Coghlan, S., & Cooper, P. (2020). A Governance Model for the Application of AI in Health Care. Journal of the American Medical Informatics Association, 27, 491-497. https://doi.org/10.1093/jamia/ocz192.
- Spagnoli P, Molino M, Molinaro D, Giancaspro ML, Manuti A, and Ghislieri C. (2020). Workaholism and Technostress During the COVID-19 Emergency: The Crucial Role of the Leaders on Remote Working. Frontiers in Psychology, 11, 1 – 9. doi: 10.3389/fpsyg.2020.620310.
- Tarafdar, M., Tu, Q., Ragu-Nathan, B. S., & Ragu-Nathan, T. S. (2007). The Impact of Technostress on Role Stress and Productivity. Journal of Management Information Systems, 24(1), 301–328. https://doi.org/10.2753/MIS0742-1222240109.
- World Health Organization. (2019, May 28). Burn -out an "occupational phenomenon": International Classification of Diseases. World Health Organization.
