تصور مقترح لحوكمة التحسين المستمر في المؤسسات التدريبية السعودية في ضوء مدخل إدارة الجودة الشاملة: دراسة مكتبية وثائقية
DOI:
https://doi.org/10.59992/IJESA.2026.v5n11p1الكلمات المفتاحية:
حوكمة التحسين المستمر، إدارة الجودة الشاملة، المؤسسات التدريبية السعودية، الحوكمة المؤسسية، ضمان جودة التدريبالملخص
هدفت الدراسة إلى بناء تصور مقترح لحوكمة التحسين المستمر في المؤسسات التدريبية السعودية في ضوء مدخل إدارة الجودة الشاملة، من خلال تأصيل الأسس النظرية والمفاهيمية، وتحليل المرجعيات التنظيمية والمعيارية والممارسات ذات الصلة، واستخلاص المتطلبات الحوكمية وآليات تنفيذها وتقويمها. واعتمدت الدراسة المنهج المكتبي الوثائقي ذا الطابع المقارن، القائم على مراجعة الأدبيات والوثائق وتحليل مضامينها ومقارنة وظائفها ومستويات تطبيقها وحدود الإفادة منها في السياق السعودي. وأظهرت النتائج أن حوكمة التحسين المستمر تقوم على التكامل بين تنظيم الصلاحيات والمسؤوليات، وتوظيف بيانات التقويم في اتخاذ القرارات، وتعزيز المشاركة المهنية والتعلم المؤسسي. كما كشفت المقارنة عن اختلاف وظائف المرجعيات الوطنية والدولية مع إمكانية الاستفادة من تكاملها وفق الاختصاصات التنظيمية القائمة. وفي ضوء ذلك، اشتُقت متطلبات قيادية وتنظيمية وإجرائية وبشرية وتقنية ورقابية، وبُني تصور مقترح يتضمن خمسة مكونات مترابطة، وآليات للتنفيذ والمتابعة والتقويم والاستدامة. وأوصت الدراسة بتعزيز وضوح المسؤوليات، وربط قرارات التحسين بالأدلة والتحقق من نتائجها، مع إخضاع التصور المقترح للمراجعة التنظيمية والاختبار التطبيقي مستقبلًا.
المراجع
المراجع العربية:
- العتيبي، سارة ذعار، والمبيريك، هيفاء بنت فهد. (2023). متطلبات تطبيق منهجية التحسين المستمر في إدارات التدريب التربوي. مجلة الفنون والأدب وعلوم الإنسانيات والاجتماع، (96)، 175–191. https://doi.org/10.33193/JALHSS.96.2023.913
- هيئة تقويم التعليم والتدريب. (د. ت.). المركز الوطني لتقويم واعتماد التدريب.https://etec.gov.sa/centers/nctea
- هيئة تقويم التعليم والتدريب. (2026) النموذج المرجعي. https://www.etec.gov.sa/ar/referenceModel
- وكالة الأنباء السعودية. (2025، 5 فبراير). هيئة تقويم التعليم والتدريب تطلق البرنامج الوطني لتقويم التدريب. https://www.spa.gov.sa/N2256130
المراجع الأجنبية:
- Abd Rahman, N. H., Zubairi, Y. Z., Jani, R., Abdul Batau, M. F., & Shamsudheen, M. I. (2025). Governance structures and systemic challenges shaping the future of the technical and vocational education and training (TVET) workforce. Education + Training. https://doi.org/10.1108/ET-11-2024-0508
- Al-miman, M. A. (2018). Shared governance: Determining faculty members’ current level of participation in institutional decision making in Shaqra University and TVTC. International Journal of Educational Administration and Policy Studies, 10(10), 135–147. https://doi.org/10.5897/IJEAPS2018.0560
- Alzamil, Z. A. (2014). Quality improvement of technical education in Saudi Arabia: Self-evaluation perspective. Quality Assurance in Education, 22(2), 125–144. https://doi.org/10.1108/QAE-12-2011-0073
- Bessant, J., Caffyn, S., & Gallagher, M. (2001). An evolutionary model of continuous improvement behaviour. Technovation, 21(2), 67–77. https://doi.org/10.1016/S0166-4972(00)00023-7
- Bowen, G. A. (2009). Document analysis as a qualitative research method. Qualitative Research Journal, 9(2), 27–40. https://doi.org/10.3316/QRJ0902027
- Dean, J. W., Jr., & Bowen, D. E. (1994). Management theory and total quality: Improving research and practice through theory development. Academy of Management Review, 19(3), 392–418. https://doi.org/10.5465/amr.1994.9412271803
- Dieltiens, V., & Engelbrecht, B. (2025). Governing technical and vocational education and training: Efficiency and accountability in the form and function of college councils. Journal of Vocational, Adult and Continuing Education and Training, 8(1), Article 19. https://doi.org/10.14426/jovacet.v8i1.509
- Duemmler, K., & Caprani, I. (2026). Assuring workplace training quality in firms: Insights into the work of inspectors in the dual Swiss VET system. Journal of Vocational Education & Training, 78(2), 311–330. https://doi.org/10.1080/13636820.2025.2543594
- European Commission. (n.d.). EQAVET framework. https://employment-social-affairs.ec.europa.eu/policies-and-activities/skills-and-qualifications/working-together/eqavet-european-quality-assurance-vocational-education-and-training/about-eqavet/eqavet-framework_en
- International Organization for Standardization. (2025). Educational organizations—Management systems for educational organizations—Requirements with guidance for use (ISO Standard No. 21001:2025). https://www.iso.org/standard/21001
- International Organization for Standardization. (2026). Quality management principles: Your foundation for success (3rd ed.). https://www.iso.org/publication/PUB100080.html
- Krooi, M., Whittingham, J., & Beausaert, S. (2024). Introducing the 3P conceptual model of internal quality assurance in higher education: A systematic literature review. Studies in Educational Evaluation, 82, Article 101360. https://doi.org/10.1016/j.stueduc.2024.101360
- Mende, C., Oswald-Egg, M. E., & Caves, K. (2025). Vocational education and training (VET) system governance: A systematic literature review. Journal of Vocational Education & Training, 77(5), 1419–1453. https://doi.org/10.1080/13636820.2025.2461586
- Morgan, H. (2022). Conducting a qualitative document analysis. The Qualitative Report, 27(1), 64–77. https://doi.org/10.46743/2160-3715/2022.5044
- Saraph, J. V., Benson, P. G., & Schroeder, R. G. (1989). An instrument for measuring the critical factors of quality management. Decision Sciences, 20(4), 810–829. https://doi.org/10.1111/j.1540-5915.1989.tb01421.x
- Song, J. (2025). Research on the optimization path of organizational model and governance structure adaptability for industry-education integration in vocational colleges. Creative Education, 16(12), 2053–2065. https://doi.org/10.4236/ce.2025.1612124