دوافع استخدام الجمهور السعودي لمواقع المؤسسات الحكومية وعلاقتها بالإشباعات المتحققة منها

أولًا: المراجع العربية:

1) أحمد عيساوي، مدخل إلى علوم الإعلام والاتصال، (القاهرة، دار الكتاب، 2014)، ص 110.

2) حسن عماد مكاوي، ليلى حسين السيد. الاتصال ونظرياته المعاصرة، ط7، (القاهرة، الدار المصرية اللبنانية، 2008)، ص 247.

3) راشد سعيد الحساني، محمود يوسف، أحمد خطاب. استخدام القائم بالاتصال في المؤسسات الحكومية الإماراتية مواقع التواصل الاجتماعي في إدارة الأزمات: سيول الفجيرة نموذجًا، المجلة العلمية لبحوث العلاقات العامة والإعلان، (جامعة القاهرة، كلية الإعلام، العدد 28، الجزء 2، أبريل/ يونيو 2024)، ص ص 225، 248.

4) راشد عوض الشهري. دوافع استخدام الجمهور السعودي للمحتوى المرئي عبر المواقع الإخبارية والإشباعات المتحققة منه، المجلة العلمية لبحوث الصحافة، (جامعة القاهرة، كلية الإعلام، العدد 26، الجزء الثاني، يوليو/ ديسمبر 2023)، ص ص 557، 596.

5) عبد الرحمن عبد العزيز الهزاع. استخدام أفراد المجتمع السعودي مواقع التواصل الاجتماعي (تويتر) كمصدر للمعلومات خلال أزمة كورونا، مجلة اتحاد الجامعات العربية لبحوث الإعلام وتكنولوجيا الاتصال، (مصر، العدد 10، الجزء الثاني، 2023)، ص ص 337، 355.

6) عماد عبد البديع بخيت حسن. استخدام المواقع الإلكترونية الحكومية وعلاقته برضا الجمهور عن الأداء الحكومي: دراسة ميدانية، مجلة كلية الآداب، (مصر، جامعة سوهاج، العدد 72، يوليو 2024).

7) كمال الحاج، نظريات الإعلام والاتصال، (سوريا، الجامعة الافتراضية السورية، 2020)، ص105.

8) لما عزمي أبو زينة. توظيف العلاقات العامة الحكومية للفيسبوك في إدارة السمعة: وزارة الصحة الفلسطينية أنموذجًا، رسالة ماجستير غير منشورة، (فلسطين، جامعة النجاح الوطنية، كلية الدراسات العليا، 2021).

9) محمد عبد الحميد، نظريات الإعلام واتجاهات التأثير، ط4، )القاهرة، عالم الكتب، 2015).

10) مختار وفيق، وسائل الاتصال والإعلام وتشكيل وعي الأطفال والشباب، (القاهرة، دار غريب، 2014)، ص113.

11) مشاعل سعود عبد الله العتيبي. توظيف مواقع المؤسسات الحكومية الكويتية لمبادئ الاتصال الحواري في بناء العلاقة مع الجمهور، حوليات آداب عين شمس، (جامعة عين شمس، العدد 51، عدد يناير – مارس 2023)، ص ص 191، 217.

12) هند محمد رأفت يوسف. تعزيز الهوية الثقافية في المواقع الإلكترونية الحكومية كمدخل لتصميم مواقع إلكترونية مبتكرة، كلية التربية الفنية، (جامعة حلوان، المجلد 23، العدد 1، يناير 2023)، ص ص 27، 39.

ثانيًا: المراجع الأجنبية:

1) Hansson, S., & Page, R. (2022). Corpus-assisted analysis of legitimation strategies in government social media communication. Discourse & Communication, 16(5), 551- 571.

https://doi.org/10.1177/17504813221099202

2) Karimi, Leila & Rouhollah, Khodabandelou & Ehsani, Maryam & Ahmad, Muhammad. (2014). Applying the Uses and Gratifications Theory to Compare Higher Education Students’ Motivation for Using Social Networking Sites: Experiences from Iran, Malaysia, United Kingdom, and South Africa. Contemporary Educational Technology. 5. 10.30935/cedtech/6115. p. 56.

3) Mehrad, Jafar and Pegah Tajer. “Uses and Gratification Theory in Connection with Knowledge and Information Science: A Proposed Conceptual Model.” International Journal of Information Science and Management, 14 (2016): n. pag., p. 2

4) Yousra Osama Taha, Uses and gratifications of social media in the Middle East North Africa region. 2020. American University in Cairo, Master's Thesis. AUC Knowledge Fountain. https://fount.aucegypt.edu/etds/816.

5) Zumofen Raphaël, ET AL, (2023), Social Media Use in Central and Eastern European Cities: Defining Local Government-Citizen Relationships through Phases", NISPAcee Journal of Public Administration and Policy, 16(1):232-253.