دور العلاقات العامة في نشر ثقافة المنافسة ومكافحة الممارسات الاحتكارية بالهيئة العامة للمنافسة: دراسة مسحية
DOI:
https://doi.org/10.59992/rqbj1w42الكلمات المفتاحية:
دور العلاقات العامة، نشر ثقافة المنافسة، مكافحة الممارسات الاحتكارية، الهيئة العامة للمنافسة، التوعية القانونية، وسائل الإعلام، التواصل الاجتماعي، الاستراتيجيات التوعويةالملخص
يهدف هذا البحث إلى دراسة دور الهيئة العامة للمنافسة في تعزيز ثقافة المنافسة ومكافحة الممارسات الاحتكارية في السوق السعودي، وكذلك دور العلاقات العامة في توعية الجمهور بتلك القوانين والممارسات. تم جمع البيانات من خلال استبيان موجه إلى 200 مشارك، حيث تم تحليل البيانات الديموغرافية والتعرف على آراء المشاركين حول وسائل الاتصال المستخدمة من قبل الهيئة، الأنشطة التوعوية التي تقوم بها، دور العلاقات العامة، بالإضافة إلى الموضوعات التي يتم تغطيتها في الأنشطة الاتصالية والمقترحات لتطوير استراتيجيات العلاقات العامة. أظهرت النتائج أن أغلب المشاركين كانوا من الذكور، مع تنوع في الفئات العمرية، وتمتع معظمهم بمستوى تعليمي عالٍ، كما كانوا يعملون في القطاعين الحكومي والخاص. بخصوص وسائل الاتصال، تبين أن الهيئة العامة للمنافسة تستخدم الإعلام التقليدي ووسائل التواصل الاجتماعي بفاعلية لنشر الوعي بقوانين المنافسة ومكافحة الاحتكار. كما تم استخدام الإعلانات الرقمية كأداة رئيسية للترويج لثقافة المنافسة. أما فيما يتعلق بالأنشطة التوعوية، فقد أظهرت البيانات أن الهيئة تنظم فعاليات توعوية، وتشارك في المعارض والمنتديات لتسليط الضوء على مخاطر الاحتكار، كما تُعقد ورش عمل تثقيفية للمؤسسات والشركات. كما كان دور العلاقات العامة في توعية الجمهور من خلال وسائل التواصل الاجتماعي والوسائل الإلكترونية محل تقدير كبير من المشاركين، مما يعكس أهمية هذه القنوات في تفعيل التفاعل مع الجمهور. فيما يخص المقترحات لتطوير الاستراتيجيات، اقترح المشاركون استخدام التكنولوجيا الحديثة مثل الذكاء الاصطناعي وتحسين التطبيقات الإلكترونية لزيادة وعي الجمهور بالمنافسة، بالإضافة إلى تعزيز التعاون مع المؤسسات الأكاديمية وتنظيم ندوات افتراضية. توصي الدراسة بضرورة تعزيز استخدام التكنولوجيا وتحسين استراتيجيات العلاقات العامة لزيادة فاعلية التوعية بقوانين المنافسة، مع توسيع الشراكات وتطوير محتوى إعلامي مبتكر.
المراجع
1. عبد الجابري، م. ح. (2023). دور حملات العلاقات العامة الإلكترونية في التوعية الصحية أثناء جائحة كورونا. دراسة غير منشورة.
2. علي، ي. س. ص. (2023). دور العلاقات العامة في نشر الوعي الصحي لدى العاملين في قطاع التعليم المصري. دراسة غير منشورة.
3. ناصر، ن. س. أ. (2022). دور الحملات الإعلامية الرقمية في التوعية بالمبادرات المجتمعية للحكومة السعودية في ضوء رؤية المملكة 2030. دراسة غير منشورة.
4. زيادة، ن. (2022). استراتيجيات العلاقات العامة الرقمية في إدارة الأزمات الصحية: دراسة وصفية وتحليلية لصفحة الدكتور عيادة عبد الحفيظ عبر موقع الفايسبوك. المجلة الجزائرية للعلوم الاجتماعية والإنسانية، جامعة إبراهيم سلطان شيبوط الجزائر.
5. داود، الرشيد. (2022). دور الحملات الإعلامية في نشر الوعي الصحي للحد من انتشار فيروس كورونا: إدارة الإعلام والعلاقات العامة بوزارة الصحة ولاية الخرطوم نموذجًا. مجلة القلزم للدراسات الإسلامية، مركز بحوث ودراسات دول حوض البحر الأحمر وجامعة كسلا.
6. باسودان، ع. ص. (2022). تأثير العلاقات العامة الرقمية في أداء المؤسسات الحكومية السعودية: دراسة ميدانية على عينة من إدارات العلاقات العامة والإعلام في المؤسسات الحكومية بمنطقة جازان للعام 2021م. مجلة بحوث العلاقات العامة الشرق الأوسط، الجمعية المصرية للعلاقات العامة.
7. فتح الله، غ. (2022). أساليب اتخاذ قرارات العلاقات العامة في المؤسسات السياحية المصرية: دراسة للقادة والممارسين. مجلة كلية الآداب، جامعة سوهاج.
8. عبد الحميد، م. (2000). البحث العلمي في الدراسات الإعلامية. القاهرة: دار عالم الكتب.
9. كنعان، ع. (2019). نظريات الإعلام. عمان: دار اليازوري العلمية للنشر والتوزيع.
10. حدادي، و. (2019). الإعلام والنخبة المثقفة في عصر الميديا الجديدة. عمان: مركز الكتاب الأكاديمي.
11. حدادي، و. (2019). الحملات الإعلامية المرورية في ضوء مستلزمات الخدمة العمومية في الجزائر: رؤية نقدية. مجلة دراسات، 10، 217-238.
12. حسين الأمين، ف. م. ك. (2018). العلاقات العامة ودورها في تحقيق أهداف الحملات الإعلامية التوعوية. دراسة غير منشورة.
13. البشير، م. (2018). اعتماد طلبة الجامعات الفلسطينية على الصف الجامعية ومعرفتهم بالقضايا الطلابية. رسالة ماجستير غير منشورة، كلية الآداب، الجامعة الإسلامية بغزة.
14. جوديت، ل. (2021). تقوى التحسين: خطاب الوعي الصحي في ParticipACTION و Fitbit.
15. حسين، س. م. (2006). دراسات في مناهج البحث العلمي بحوث الإعلام (ط3). القاهرة: عالم الكتب.
16. عمر، س. أ. م. (2008). البحث الإعلامي: مفهومه وإجراءاته ومناهجه. عمان: مكتبة الفلاح للنشر والتوزيع.
17. الشبيري، م. (2011). اعتماد الجماهير اليمني على تغطية قناة اليمن الفضائية للأزمات. رسالة ماجستير غير منشورة، كلية الإعلام، جامعة الشرق الأوسط.
18. أبو عرجة، ت. (2013). الاتصال وقضايا المجتمع (ط1). عمان: دار المسيرة للنشر والتوزيع.
19. عطوى، ج. ع. (2009). أساليب البحث العلمي (ط1). عمان: دار الثقافة.
20. رغيب، ش. ذ. (2009). مناهج البحث والاستخدامات الإحصائية في الدراسات الإعلامية. القاهرة: الدار المصرية اللبنانية.
21. صالح، م. م. (2015). دور الحملات الإعلامية التليفزيونية في المشاركة الجماهيرية. دراسة غير منشورة.
22. سعيد، ص. ع. ب. ر. (2021). دور العلاقات العامة في المركز العالمي لمكافحة الفكر المتطرف (اعتدال) في التوعية بالأمن الفكري لدى جمهورها. دراسة غير منشورة.
23. صالح، م. م. (2015). دور الحملات الإعلامية التليفزيونية في المشاركة الجماهيرية. دراسة غير منشورة.