"فاعلية توظيف العلاقات العامة لربورتات الدردشة في التعريف بالخدمات في المؤسسات الحكومية". 2024. المجلة الدولية للعلوم التربوية والآداب 3 (11). https://doi.org/10.59992/IJESA.2024.v3n11p1.