"دور إدارة الجودة الشاملة في تحسين الأداء الإداري لدى الموظفين في جامعة أم القرى" (2025) المجلة الدولية للعلوم التربوية والآداب, 4(2). doi:10.59992/IJESA.2025.v4n2p10.