"فاعلية توظيف العلاقات العامة لربورتات الدردشة في التعريف بالخدمات في المؤسسات الحكومية", Int. J. Educ. Sci. Arts, م 3, عدد 11, نوفمبر 2024, doi: 10.59992/IJESA.2024.v3n11p1.