"دور إدارة الجودة الشاملة في تحسين الأداء الإداري لدى الموظفين في جامعة أم القرى", Int. J. Educ. Sci. Arts, م 4, عدد 2, فبراير 2025, doi: 10.59992/IJESA.2025.v4n2p10.