"فاعلية توظيف العلاقات العامة لربورتات الدردشة في التعريف بالخدمات في المؤسسات الحكومية". المجلة الدولية للعلوم التربوية والآداب, م 3, عدد 11, نوفمبر، 2024, https://doi.org/10.59992/IJESA.2024.v3n11p1.