دور العلاقات العامة في التوعية بأنشطة مركز الاعتماد الخليجي
DOI:
https://doi.org/10.59992/IJESA.2024.v3n11p9الكلمات المفتاحية:
العلاقات العامة، التوعية، الأنشطة، مركز الاعتماد الخليجيالملخص
يتناول هذا البحث "دور العلاقات العامة في التوعية بأنشطة مركز الاعتماد الخليجي"، ويهدف إلى استكشاف كيفية تأثير أهداف، أنشطة، وممارسات العلاقات العامة على مستوى التوعية بأنشطة المركز، بالإضافة إلى التعرف على المعوقات التي تواجه هذه الأنشطة وأثرها على فعالية التوعية. وتم جمع البيانات باستخدام استبيان موجه إلى المتعاملين مع المركز وتحليلها لاختبار مجموعة من الفروض المتعلقة بالعلاقة بين هذه المتغيرات. وأظهرت النتائج وجود علاقة طردية ذات دلالة إحصائية بين أهداف العلاقات العامة ومستوى الوعي بأنشطتها، حيث تبين أن معامل الارتباط بينهما كان 0.43، مما يدل على علاقة طردية متوسطة. كما بينت النتائج أن هناك علاقة طردية أيضاً بين أنشطة وممارسات العلاقات العامة ومستوى الوعي بأنشطتها، مع معامل ارتباط قدره 0.41. أما بالنسبة للمعوقات التي تواجه العلاقات العامة، فقد أظهرت النتائج وجود علاقة عكسية مع الوعي بأنشطة المركز، حيث كان معامل الارتباط -0.54، مما يدل على أن المعوقات تؤثر سلباً على فعالية التوعية. من خلال تحليل الانحدار، تبين أن المتغيرات المتعلقة بأهداف، أنشطة، ومعوقات العلاقات العامة تساهم بنسبة 52% في تحسين الوعي بأنشطة المركز. كما تم اختبار الفروق بين الذكور والإناث، وبين المتعاملين الذين يختلفون في سنوات الخبرة والمسمى الوظيفي، حيث أظهرت النتائج وجود فروق ذات دلالة إحصائية بين تقييمات المتعاملين بناءً على سنوات الخبرة والمسمى الوظيفي، مما يشير إلى تأثير هذه العوامل على تقييم المعوقات. أوصى البحث بزيادة التوعية في المركز حول أهمية العلاقات العامة من خلال ورش عمل ودورات تدريبية، وتخصيص موارد أكبر لتعريف الموظفين بأهداف العلاقات العامة وأثرها على الأداء. كما أوصى بتكثيف الأنشطة المجتمعية لتحسين التواصل مع الجمهور، وتحسين برامج التدريب لموظفي العلاقات العامة لتعزيز مهاراتهم وزيادة فعالية الأنشطة التوعوية.
المراجع
1. ياسمين، ع. (2024). دور العلاقات العامة في نشر الوعي الصحي لدى العاملين في قطاع التعليم المصري (ماجستير). جامعة القاهرة.
2. زيدان، م. م. (2022). الحملات الإعلامية الصحية بالتلفزيون وعلاقتها بنشر الوعي الصحي لدى الجمهور المصري (ماجستير). جامعة الإسكندرية.
3. صالح، م. (2021). دور العلاقات العامة في المركز العالمي لمكافحة الفكر المتطرف "اعتدال" في التوعية بالأمن الفكري لدى جمهورها (ماجستير). جامعة الملك سعود.
4. الشعلان، ع. (2019). دور العلاقات العامة في تعزيز الصورة الذهنية للمؤسسات الحكومية. مجلة دراسات العلاقات العامة، 23(2)، 102-118.
5. عبدالوهاب، أ. س. (2018). مواقع التواصل الاجتماعي ودورها في تحقيق الوعي لدى الشباب السعودي بقضايا التنمية المستدامة (ماجستير). جامعة الملك عبد العزيز.
6. عبدالمحسن، إ. ف. (2017). دور الحملات الإعلامية في التوعية بالخدمات التي تقدمها الرئاسة العامة لشؤون المسجد النبوي لزائريه (ماجستير). جامعة أم القرى.
7. كاظم، ر. (2017). دور العلاقات العامة في تشكيل وتنمية الوعي المجتمعي (دكتوراه). جامعة بغداد.
8. الزهراني، م. (2020). المعايير الدولية وتحديات التقييس في دول مجلس التعاون الخليجي: دراسة تحليلية. مجلة الخليج للاقتصاد والتجارة، 11(1)، 33-48.
9. أسماء، ع.، هناء، ب.، & محمد، ف. (2018). دور أنشطة إدارات العلاقات العامة في الوحدات المحلية في التوعية البيئية لقاطني الريف المصري (ماجستير). جامعة عين شمس.
10. فوزي، هاني. (2016). أنشطة العلاقات العامة: نظرية وتطبيق. مكتبة الأنجلو المصرية.
11. فاتن، م.، عمرو، ف.، & أحمد، س. (2015). دور العلاقات العامة بمؤسسات الطفولة في التوعية الثقافية للطفل المصري (برفسور). جامعة القاهرة.
12. عبد الله، محمد. (2013). التوعية المجتمعية وأثرها على سلوك الأفراد. دار الفكر.
13. الهاشمي، سامي. (2011). العلاقات العامة: المفاهيم، الأنشطة، التوجهات الحديثة. دار الفكر الجامعي.
14. عبد الرازق، أ.، وآخرون. (2002). مبادئ الإحصاء الوصفي. الإسكندرية: الدار الجامعية.
15. فهمي، م. ش. (2005). الإحصاء بلا معاناة: المفاهيم والتطبيقات باستخدام SPSS. معهد الإدارة العامة، الرياض.
16. محضر الاجتماع السابع عشر لمجلس إدارة هيئة التقييس لدول مجلس التعاون لدول الخليج العربية (وثيقة رقم: BD131708).
17. موقع مركز الاعتماد الإلكتروني www.gac.ore.sa.
