تأثير جودة الأداء في تعزيز المكانة الاستراتيجية: دراسة حالة في مصنع النسيج والجلود – بغداد

أولاً: المراجع العربية:

- الكتب:

1. (العزاوي). د. محمد عبد الوهاب، في أنظمة إدارة الجودة والبيئة، الأردن، دار وائل للنشر، الطبعة الأولى 2002.

2. (العيد). د. عبد المنعم بن إبراهيم، الجودة الشاملة الإدارة والتنظيم والاستراتيجية.

3. (الدوري). د. زكريا مطلك، الإدارة الاستراتيجية ـمفاهيم وعمليات وحالات دراسية. الأردن، دار النشر اليازوري، الطبعة العربية 2005.

4. (السلمي). د. علي، إدارة الجودة الشاملة وتنظيمات الايزو 9000.

5. (الدراكنة والشبلي). مأمون، طارق، الجودة في التنظيمات الحديثة، عمان؛ دار صفاء للنشر، الطبعة الأولى، 2002.

6. (الرهيني، الطويل، ألنعيمي). د. خالد عبد الرحيم، أكرم أحمد، جلال محمد، أساسيات التنظيم الصناعي العراق، الموصل، 1988.

7. (العزاوي)، د. محمد، الإنتاج وإدارة العمليات /منهج كمي وتحليلي، عمان ـدار اليازوري العلمية للنشر والتوزيع، المطبعة العربية، 2006.

8. (الحسين)، محمد البديوي، تخطيط الإنتاج والمراقبة، عمان دار المناهج للنشر والتوزيع، الطبعة الثانية، 2004.

9. (لرحماني)، رعد، البرنامج لتخصيصي في عرض وتوضيح متطلبات أنظمة إدارة الجودة 2000ـ 9001 /ISO برنامج تدريبي لصالح وزارة النفط العراقية، بغداد، 2006.

10. (العاني)، د. خليل إبراهيم محمود، إدارة الجودة الشاملة متطلبات ايزو 9001 /2002.

11. (النجار)، د. صباح مجيد، إدارة الإنتاج والعمليات. بغداد، 2010.

12. (العامري)، د. خالد، ترجمة بالعربية، المرجع العالمي لإدارة الجودة.

13. (الخطيب)، د. سمير كامل، إدارة الجودة الكاملة للأيزو، بغداد، دار المرتضى للنشر، الطبعة الأولى، 2008.

14. (الموسوي)، د. منعم زمير، إدارة الإنتاج والعمليات النظرية والتطبيق، سنة 1995.

15. (السيد)، سيد عبد القادر، الدليل الشامل للجودة الكلية، الأردن، طبعة أولى، 1994.

16. (النجار؛ وآخرون)، د. صباح مجيد؛ إدارة الجودة مبادئ ومتطابقات؛ بغداد دار النشر مكتبة السكندرونة، 2010.

17. (الصرن)، رعد حسن، أعداده نظم الإدارة البيئة والأيزو 14000، سوريا. طبعة أولى، 2001.

18. (الترتوري)، د. محمد عوض، إدارة الجودة الشاملة في مؤسسات التعليم العالي. المجلس السعودي للجودة، المنطقة الغربية، جدة، 2005.

19. (الترتوري، حول جان)، د. محمد عوض، د. أغادير عرفات، إدارة الجودة الشاملة في مؤسسات التعليم العالي والمكتبات ومراكز المعلومات، دار المسيرة، الأردن، 2009.

المصادر الأجنبية:

1. Albert, Stuart, & David A., Whetten, (2006), “Organizational Identity”, Research Organization Behavior, Vol. 7, pp. 263-295.

2. Carrneli, A.; Gilat, G.; Weisberg, J. (Perceived external prestige organizational identification & affective commitment; A Stakeholder approach) Corporate Reputation Review, Vol. 9 No.2, 2006.

3. Harris, O. J.; Hartman, J. S. (organizational Behavior) Best Business Imprint of the Haworth press, Inc. New York, London 2002 Fraser P. Steilel and John Doorley, (2012), Rethinking Reputation: how PR.

4. Trymps Marketing and Advertising in the New Media World, 1st edition, Palgrare MacMillam.

5. Hitt, M.A., Ireland, D.R. & Hoskisson, R.E., (2003), "Strategic Management.