دور الوعي بالاستدامة في تفسير العلاقة بين الاستدامة الاستراتيجية ونية الشراء: دراسة تطبيقية على عملاء ستاربكس بمنطقة الرياض

المؤلفون

  • مرتضى إبراهيم الإمام المؤلف

DOI:

https://doi.org/10.59992/IJFAES.2026.v5n10p4

الكلمات المفتاحية:

الاستدامة، أبعاد الاستدامة، سلوك المستهلك، نية الشراء، الحوكمة، الميزة التنافسية المستدامة

الملخص

استهدف البحث بشكل أساسي تحليل دور الوعي بالاستدامة في التأثير على العلاقة بين الاستدامة الاستراتيجية ونية الشراء بالتطبيق على المستهلك السعودي في منطقة الرياض لمنتجات شركة ستاربكس، ومن أجل تحقيق هذا الهدف تم الاعتماد على المنهج التحليلي الوصفي، وتصميم أداة الاستبيان واختيار عينة عشوائية مكونة من 250 مستهلك السعودي لمنتجات الشركة في منطقة الرياض ومن خلال الاعتماد على البرنامج الإحصائي SPSS وتحليل البيانات تم التوصل إلى مجموعة من النتائج التي تمثل أهمها في تحسن مستويات الوعي بالاستدامة لدى المستهلك السعودي نتيجة الجهود المثمرة والمتزايدة بواسطة الحكومة السعودية لدعم وتحقيق الاستدامة وأهدافها بناء على رؤيتها 2030، كما أشارت نتائج الدراسة إلى وجود علاقة طردية معنوية بين أبعاد الاستدامة البيئية والاجتماعية والاقتصادية والمؤسسية وبين نية الشراء لدى المستهلك السعودي لمنتجات شركة ستاربكس عند مستوى معنوية 5%، كما أكدت نتائج الدراسة على التأثير الإيجابي والمعنوي لمستوى الوعي بالاستدامة لدى المستهلك السعودي على نية الشراء لمنتجات الشركة، وبالتالي خلصت الدراسة إلى التأثير الإيجابي والمعنوي لمستوى الوعي بالاستدامة لدى المستهلك السعودي في منطقة الرياض على العلاقة بين الاستدامة الاستراتيجية بأبعادها المختلفة ونية الشراء لمنتجات الشركة، وقد قدمت الدراسة مجموعة من التوصيات التي تمثل أهمها في ضرورة زيادة الاستثمارات المستدامة بواسطة الشركة والتوجه نحو الطاقة الجديدة والمتجددة، بالإضافة إلى ضرورة إنشاء قنوات تواصل فعالة مع العملاء لتبادل البيانات والمعلومات المرتبطة بالاستدامة وتبني فلسفة التدريب والتطوير للعاملين على مهارات تطبيق الاستدامة في واقع الشركة واستقطاب الخبراء والمتخصصين للوصول إلى مستويات أفضل من الاستدامة، وبالتالي تعزيز قدرة الشركة على تحقيق أهدافها مثل النمو والربحية والميزة التنافسية المستدامة بكفاءة.

السيرة الشخصية للمؤلف

  • مرتضى إبراهيم الإمام

    أستاذ مساعد، إدارة الأعمال، كلية الأعمال والاقتصاد، جامعة القصيم، المملكة العربية السعودية

المراجع

المراجع العربية:

• شرفي، سارة. (2022). أثر التسويق الأخضر على السلوك الشرائي للمستهلك دراسة ميدانية لعينة من زبائن مؤسسة نفطال ورقلة. رسالة ماجستير، جامعة قاصدي مرباح ورقلة، كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير.

• دفرور، عبد المنعم وشاهد، إلياس. (2017). تحديد سلوك المستهلك تجاه المنتجات الخضراء دراسة تحليلية لآراء عينة من المستهلكين في ولاية الوادي. مجلة إدارة الأعمال والدراسات الاقتصادية، العدد السادس.

• عبد الهادي، السيد إبراهيم وعطية، سماء طاهر والطبال، عبد الله عبد الله. (2022). تأثير السعر والموقف البيئي على النية الشرائية للمستهلك دراسة ميدانية. مجلة البحوث الإدارية والمالية والكمية، المجلد 2، العدد 2.

• عبد الغني، محمد فتحي. (2020). تطور مفهوم التنمية المستدامة وأبعاده ونتائجه في مصر. المجلة العلمية للاقتصاد والتجارة. جامعة بني سويف، مصر.

• عبد الصدوق، خيرة وبشيري، عبد الرحمن. (2021). أثر حوكمة الشركات التجارية على تطوير التنمية المستدامة. مجلة البحوث العلمية في التشريعات البيئية، المجلد 11، العدد 1.

• مصطفى، هاجر عادل. (2023). تأثير البعد البيئي للمسؤولية الاجتماعية على تحقيق الميزة التنافسية دراسة ميدانية. مجلة البحوث المالية والتجارية. المجلد 24. العدد الأول.

• الفحل، عباس مفرج. (2023). التنمية المستدامة أبعادها وقياسها وخصائصها ومقوماتها ومعوقاتها. مجلة دراسات البصرة، العدد 48، السنة 18.

• لزار، سميرة. (2021). البيئة والتنمية الاقتصادية المستدامة مقاربة لفهم العلاقة بينهما. مجلة أبحاث ودراسات اقتصادية، المجلد 8، العدد 2.

• صوم، مصطفي ومحمودي، أحمد. (2021). العوامل المؤثرة على القرار الشرائي للمستهلك دراسة ميدانية لشراء سيارة سياحية بولاية تيسمسيلت. مجلة مجاميع المعرفة، المجلد 7، العدد 1.

• عبد الله، محمد عبد السلام. (2021). دور إدارة المشاريع الصغيرة والمتوسطة في تحقيق التنمية المستدامة. مجلة مستقبل العلوم الاجتماعية. المجلد 5. العدد 1.

• عسيري، على محمد والقحطاني، أمجاد مربع. (2025). أثر الحوكمة والمراجعة الداخلية على اتخاذ القرارات في مؤسسات التعليم العالي. مجلة البحوث المحاسبية، المجلد 12، العدد 2.

• أحمد، سهير ثابت. (2022). أثر استدامة الشركات على الأرباح بالتطبيق على الشركات المسجلة في البورصة المصرية. المجلة العلمية للبحوث والدراسات التجارية المجلد 36 العدد 4.

• هباش، شيرين عبد الله عباس. (2024). قياس أثر التمويل المستدام على قيمة الشركة الدور المعدل للإفصاح المحاسبي عن مخاطر التغيرات المناخية بالشركات المقيدة بالبورصة المصرية. المجلة العلمية للدراسات التجارية والبيئية، المجلد 15، العدد 2.

المراجع الأجنبية:

• Ying, L., Teck, T., Geok, L. (2025). Investigating the Impact of Consumer Attitudes towards Sustainable Products, Corporate Sustainability, and Green Marketing on Green Consumption Behavior in Malaysia. Advances in Consumer Research, issue 5.

• Jaroensombut, L., Yiengthaisong, A., and Sakolnakorn, T. (2025). Corporate social responsibility management for sustainable development: A systematic literature review. International Journal of Advanced and Applied Sciences, 12(1).

• Reddy, A. and Sivaprakkash, L. (2025). A study on consumer awareness and its impact on demand for sustainable products. International Journal of Management and Commerce, Vol 7, issue 7.

• Jiang, Y., Lee, K., Jin, C. and Kan, C. (2025). Sustainable Consumer Behavior in the Social Exclusion Context: Impact on Upcycled Product Adoption and Environmental Sustainability Metrics. Sustainability 17 (2).

• Viralta, D., González, I., Brun, F., Silva, C., Bello, C., and Fuentes, C. (2023). Positive effects of green practices on the consumers’ satisfaction, loyalty, word-of-mouth, and willingness to pay. Heliyon 9.

• Nenavath, S. an Mishra, S. (2023). Impact of green finance and fintech on sustainable economic growth: Empirical evidence from India. Heliyon 9.

• Elarabi, H.A.O.; Khalifa,W. (2025). Impact of Sustainable Finance on Business Financial Performance: Insight from London Stock Exchange Firms. Sustainability.

• García -Salirrosas EE, Escobar -Farfán M, Gómez -Bayona L, Moreno -López G, Valencia-Arias A and Gallardo-Canales R. (2024). Influence of environmental awareness on the willingness to pay for green products: an analysis under the application of the theory of planned behavior in the Peruvian market. Front. Psychol. 14:1282383. doi: 10.3389/fpsyg.2023.1282383.

• Siddiqui, D. A. (2024). The Effect of Corporate Social Responsibility on Competitive Advantage and Intellectual Capital in Retail Industry of Pakistan: The Mediating Role of Financial Performance. Available at SRRN.

• Tarnovskaya, V. (2023). Sustainability as the Source of Competitive Advantage. How Sustainable is it? Ghauri, P.N., Elg, U. and Hånell, S.M. (Ed.) Creating a Sustainable Competitive Position: Ethical Challenges for International Firms (International Business and Management, Vol. 37), Emerald Publishing Limited, Leeds.

• Lin, L., Cheng, J. and Lu, K. (2024). The impact of environmental protection, economic development, social responsibility and governance on the sustainable development of enterprises. Discover Sustainability.

• Ozili, P. K. (2022). Sustainability and Sustainable Development Research around the World. Managing Global Transitions 20 (3): 259–293.

• Mihajlovic, M. (2025). Stages in the consumer buying decision-making process. MEST Journal, 13(2), 166-176. Retrieved from https://www.meste.org/ojs/index.php/mest/article/download/1489/1622 Meste.

• Lin, B.; Shen, B. (2023). Study of Consumers’ Purchase Intentions on Community E-commerce Platform with the SOR Model: A Case Study of China’s “Xiaohongshu” App. Behav. Sci.13, 103.

التنزيلات

منشور

2026-10-21

إصدار

القسم

المقالات

كيفية الاقتباس

دور الوعي بالاستدامة في تفسير العلاقة بين الاستدامة الاستراتيجية ونية الشراء: دراسة تطبيقية على عملاء ستاربكس بمنطقة الرياض. (2026). المجلة الدولية للعلوم المالية والإدارية والاقتصادية, 5(10). https://doi.org/10.59992/IJFAES.2026.v5n10p4