أثر التحول الرقمي على وظائف إدارة الموارد البشرية: دراسة تطبيقية على دائرة ضريبة الدخل والمبيعات الأردنية
DOI:
https://doi.org/10.59992/IJFAES.2024.v3n3p3الكلمات المفتاحية:
التحول الرقمي، التخطيط الاستراتيجي، البنية التحتية، القيادة التحويلية، التغيير التنظيمي، وظائف إدارة الموارد البشرية، تخطيط الموارد البشرية، إدارة الأداء، التوظيف، تصميم العمل، التدريبالملخص
هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على أثر التحول الرقمي بمتطلبات تطبيقه (التخطيط الاستراتيجي، البنية التحتية، القيادة التحويلية، التغيير التنظيمي) على وظائف إدارة الموارد البشرية (التخطيط للموارد البشرية، إدارة الأداء، التوظيف، تصميم العمل، التدريب) في دائرة ضريبة الدخل و المبيعات الأردنية و لتحقيق أهداف الدراسة وللإجابة عن أسئلتها استخدم الباحث المنهج الوصفي التحليلي من خلال دراسة ميدانية، وتم استخدام الاستبانة كأداة للدراسة لجمع البيانات من عينة الدراسة والمتمثلة بالعاملين في مديريات دائرة ضريبة الدخل والمبيعات الأردنية تم اختيارهم بطريقة العينة الملاءمة والتي تكونت من (383) استجابة من العاملين دائرة ضريبة الدخل و المبيعات الأردنية، وقد توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج كان أبرزها وجود درجة متوسطة في مستوى التحول الرقمي في دائرة ضريبة الدخل و المبيعات الأردنية؛ كما وأظهرت النتائج وجود درجة متوسطة في مستوى وظائف إدارة الموارد البشرية في دائرة ضريبة الدخل و المبيعات الأردنية؛ كما وأظهرت النتائج وجود أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى (0.05≥ α) للتحول الرقمي بأبعاده مجتمعة على وظائف إدارة الموارد البشرية بأبعادها مجتمعه.
المراجع
أولاً: المراجع باللغة العربية
- أبازيد، رياض (2020). أثر تصميم العمل على الأداء السياقي للعاملين في الوزارات الخدمية الأردنية.
- أبو جليدة، سعيد سمير (2018). أثر استراتيجيات أدارة الموارد البشرية على أداء العاملين في شركات الاتصالات الليبية. جامعة الشرق الأوسط.
- أبو ليفة، سناء (2021). العلاقة بين ممارسات إدارة الأداء للموارد البشرية والمهارات الإدراكية للعاملين: دراسة ميدانية لدور تميز العاملين کمتغير وسيط تداخلي في هذه العلاقة. مجلة البحوث المالية والتجارية، 22(العدد الأول-الجزء الأول)، 1-53.
- أحمد، دليلة وكاري، ناديا (2020). القيادة الفعالة ودورها في إدارة التغيير التنظيمي. مجلة مؤشر للدراسات الاستطلاعية، 1(2)، 191-204.
- الأحمدي، لافي ومسفر، فؤاد (2018). استراتيجيات إدارة الأداء لمديري المدارس الابتدائية بالمدينة المنورة. مجلة البحث العلمي في التربية، 19(الجزء الثالث عشر)، 428-454.
- اسماعيل، عمار، والشمرى، فتحي، وعويد، وضحه (2022). دور ممارسات إدارة الموارد البشرية في تدعيم الالتزام التنظيمي في عصر الرقمنة. المجلة العلمية للدراسات والبحوث المالية والإدارية، 13(5)، 584-611.
- أمين، مصطفى أحمد (2018). التحوّل الرقمي في الجامعات المصرية كمتطلب لتحقيق مجتمع المعرفة. مجلة الإدارة التربوية، 5(19)، 11-116.
- البار، عدنان مصطفى والمرجحي، خالد علي (2018). التحول الرقمي كيف ولماذا؟ https://www.awforum.org/index.php/ar/مقالات- وبحوث-2018.
- البدارين، رقيا قاسم وبني مصطفى، ميساء سلامه (2016). دور عملية التدريب في ادارة التغيير التنظيمي في شركات الاتصالات الأردنية العاملة في محافظة إربد. مجلة الجامعة الإسلامية.
- البربري، أحمد محمد عوض (2021). تطوير الجدارات الوظيفية التقنية لدي مديري مراکز القياس والتقويم بالجامعات المصرية لتحقيق متطلبات التحول الرقمي: دراسة ميدانية. دراسات عربية في التربية وعلم النفس، 134(134)، 101-182.
- البلوشية، نوال بنت علي، والحراصي، نبهان بن حارث والعوفي، علي بن سيف (2020). واقع التحول الرقمي في المؤسسات العمانية. مجلة دراسات تكنولوجيا المعلومات، 2، 2020(1).
- بن بوزيد، رضوان (2020). أهمية التخطيط في إدارة الموارد البشرية. كلية العلوم الانسانية والاجتماعية جامعة محمد بوضياف المسيلة.
- البواردي، فيصل (2022). واقع إدارة الأداء الوظيفي في الجهات الحكومية السعودية من وجهة نظر الموظفين. مجلة العلوم الإدارية والاقتصادية، 15 (1)، 33-60. للدراسات الاقتصادية والإدارية، 24(3).
- بوسمينة، أمل وسفاري، أسماء (2022). دور التدريب في تحسين أداء العاملين في المؤسسة– دراسة حالة الخطوط الجوية الجزائرية قاعدة وهران. مجلة العلوم الانسانية والاجتماعية، (1)، 93-110.
- بوطبة، نور الهدى (2016). إدارة التغيير في مؤسسات التعليم العالي: نحو نموذج مقترح لتنفيذ الاصلاحات الجامعية. جامعة باتنة 1 كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير.
- بويضة، مراد (2019). المصارف الإسلامية الرقمية (رؤية مقاصدية). مجلة بيت الشورة، (11)،117-151.
- التميمي، محمد كريم عبيد (2017). أثر ممارسات ادارة الموارد البشرية عمى التجديد الاستراتيجي دراسة ميدانية في البنوك التجارية الأردنية. جامعة الشرق الأوسط.
- ثوابته، مأمون محمد حسن (2016). أثر تطبيق استراتيجية أداة الجودة الشاملة في ممارسات إدارة الموارد البشرية على عينة من المصارف التجارية العاملة في الضفة الغربية.
- جبير، علي عبد الزاهرة. (2021). التحوّل الرقمي في ظل جائحة كورونا. المجلة الأكاديمية للبحوث القانونية والسياسية، 5(1)، 383-385.
- جودة، محفوظ (2010). إدارة الموارد البشرية. الأردن، عمان: دار وائل للنشر.
- جيد الله، احمد علي عبد الكريم (2022). ما مدى إلمام عمداء الكليات ومدراء المكاتب بمفهوم التخطيط الاستراتيجي (دراسة ميدانية على عمداء الكليات ومدراء المكاتب بجامعة طبرق). المجلة الليبية العالمية، (56).
- الجيلانية، سعودي وبن اعمر، صليحة وصيد، سهيلة (2022). القيادة التحويلية وعلاقتها بالأداء التنظيمي لدى العاملين بالمؤسسة. جامعة محمد بوضياف بالمسيلة كلية العلوم الانسانية والاجتماعية.
- حريم، حسين (2013). إدارة الموارد البشرية. الاردن، عمان: دار حامد للنشر والتوزيع.
- حسن علي، أيمن (2022). ممارسات إدارة الموارد البشرية الخضراء ودورها في تحقيق التنمية المستدامة: دراسة تطبيقية على الشرکات الصناعية في مدينة السادات. مجلة الدراسات المالية والتجارية، 32(1)، 220-273.
- حماد، محمد محمد محمود (2020). دور التحول الرقمي في تطوير أداء العاملين دراسة ميدانية على الشرکة المصرية لتجارة الأدوية. المجلة العلمية للدراسات والبحوث المالية والإدارية، 7(2)، 1-23.
- حماده، حسام أحمد (2022). دور التحول الرقمي في تحسين الأداء المالي للمنظمة. المجلة العلمية للدراسات والبحوث المالية والإدارية، 13(5)، 52-77.
- خميس، آسر (2021). أثر التحول الرقمي على الأداء الوظيفي للعاملين في البنوك التجارية المصرية. المجلة العلمية للدراسات والبحوث المالية والتجارية، 2(2)، 997-1044.
- خميلي، فريد. (2014). أثر تغيرات البيئة الداخلية على توظيف الموارد البشرية في مجمع صيدال فرع فرمال بعنابة. مجلة مركز دراسات الكوفة، 1(33).
- الدهشان، جمال علي خليل والسيد، سماح السيد محمد (2020). رؤية مقترحة لتحويل الجامعات المصرية الحكومية إلى جامعات ذكيه في ضوء مبادرة التحول الرقمي للجامعات. المجلة التربوية لکلية التربية بسوهاج، 78(78)، 1249-1344.
- دودين، أحمد (2019). إدارة التغيير والتطوير. الأردن، عمان: دار اليازوري العلمية للنشر والتوزيع.
- الربيعي، زكريا وعلي مهدي (2018). أثر استراتيجيات إدارة الموارد البشرية على دافعية الانجاز للموظفين دراسة ميدانية على المستشفيات الخاصة بالعاصمة عمان. جامعة الشرق الأوسط، عمان، الأردن.
- رحاب، قاسمي ويسرى، قاسمي، ودبيلو، أسماء (2020). التخطيط الاستراتيجي للموارد البشرية وأثره في تحسين أداء الأفراد في المؤسسة الاقتصادية.
- رشوان، عبد الرحمن محمد وقاسم، زينب عبدالحفيظ، (2020). دور التحول الرقمي في رفع كفاءة أداء البنوك وجذب الاستثمارات. The 1st International Conference on Information Technology & Business ICITB2020
- زابي، صالح وبعيطيش، شعبان (2021). دور القيادة الاستراتيجية في تحقيق التحول الرقمي: دراسة حالة جامعة محمد بوضياف بالمسيلة. مجلة البحوث الاقتصادية المتقدمة، 6(1)، 144-164.
- سلامي، جميلة وبوشي، يوسف (2019). التحوّل الرقمي بين الضرورة والحاجة. مجلة العلوم القانونية والسياسية، 10(2)، 944-967.
- سلمان، فاضل حمد وابراهيم، صفا محمد (2016). دور إدارة الأداء في تحقيق النجاح المنظمي.
- شحاتة، نورا (2022). التحول الرقمي وتحقيق التميز المؤسسي بمؤسسات الصحة النفسية. مجلة مستقبل العلوم الاجتماعية، 10(4)، 43-106.
- شحادة، مها (2022). تأثير أبعاد التحول الرقمي في النضج الرقمي للمصارف الإسلامية- بحث تطبيقي في البنوك الإسلامية الأردنية. مجلة الجامعة القاسمية للاقتصاد الإسلامي، 2(1)، 53-106.
- شحادة، مها وخليل، يوسف (2020) التحوّل الرقمي في البنوك الإسلامية العاملة في الأردن دراسة تحليلية من منظور إسلامي.
- شديد، مصطفى محمد علي (2021). تأثير التحول الرقمي على مستوى أداء الخدمة المقدمة بالتطبيق على موظفي الإدارة العامة للمرور بمحافظة القاهرة. مجلة کلية الاقتصاد والعلوم السياسية، 22(4)، 193-226.
- شعلان، محمد (2016). حوكمة التحول الرقمي في رؤية السعودية 2030"، مجلة المهندس، (99)46 -48.
- الشهري، فاطمة بنت محمد وبن شحبل، سلوى بنت حمد. (2020). واقع تخطيط الموارد البشرية في وکالة الموارد البشرية في وزارة التعليم في المملکة العربية السعودية. المجلة التربوية لکلية التربية بسوهاج، 73(73)، 1243-1273.
- الطبال، عبد الله أحمد عبد الله (2020). دور العمل من المنزل کأحد الاتجاهات الحديثة في إدارة الموارد البشرية في دعم التحول الرقمي دراسة ميدانية. المجلة العلمية للدراسات التجارية والبيئية، 11(العدد الرابع)، 466-500.
- طه، نادية عبد الدائم طيفور، وابوسن، احمد ابراهيم. (2019). الدور المعــدل للتغيـــير التنظيــمي في العــلاقة بين استراتيجيات الموارد البشرية وتحقيق الميزة التنافسية. جامعة السودان للعلوم والتكنولوجيا.
- عادل، بوزيدة (2021). دور التغيير التنظيمي في تحسين جودة التعليم العالي بجامعة. جامعة المسيلة.
- عبد الباسط، أحمد سيد وسيدهم، عاطف فتحي حبيب (2021). أثر خصائص منظمات الأعمال المصرية على التغير في ممارسات إدارة الموارد البشرية في ظل جائحة کورونا. مجلة الدراسات التجارية المعاصرة، 7(11)، 25-52.
- عبد الرحمن، ياسر (2019). إدارة الموارد البشرية وتحديات التحول الرقمي في منظمات الأعمال. مجلة البحوث الادارية والاقتصادية، 3(5)، 207-219.
- عبد الرزاق، سحر مصطفى (2019) التحول الرقمي تحدي جديد لمهنة المحاسبة والمراجعة لدعم التنمية المستدامة، المؤتمر السنوي الرابع والعشرون لبحوث الأزمات بعنوان "إدارة التحول الرقمي لتطبيق رؤية مصر 2030م، جامعة عين شمس.
- عبد العزيز، ايمان محمود محمد (2022). متطلبات التحول الرقمي كآلية لتحقيق التميز المؤسسي بالجمعيات الأهلية. مجلة مستقبل العلوم الاجتماعية، 9(2)، 97-140.
- عثمان، عرفه زکي محمد (2022). التحول الرقمي كآلية لتطوير الأداء الوظيفي للعاملين بمؤسسات تعليم الخدمة الاجتماعية. دراسات في الخدمة الاجتماعية، 58(1)، 109-150.
- عرسلان، عادل وعبد الرزاق، سفيان (2022). دور العمل عن بعد في دعم التحول الرقمي. جامعة المسيلة.
- عساف، سوسن فوزي وعبدربه، نشوى محمد (2021). أهمية التحول الرقمي في تحقيق التنمية المستدامة بالتطبيق على قطاع البنوك التجارية في مصر. مجلة الدراسات التجارية المعاصرة، 7(12)، 546-590.
- عطية، نورهان صبحي محمد (2022). أثر تطبيق التحول الرقمي على تحسين الأداء الاستراتيجي للشركات الصناعية المقيدة بالبورصة المصرية. المجلة العلمية للدراسات والبحوث المالية والإدارية، 13(2)، 500-524.
- علام، وليد کامل محمدين (2022). التحول الرقمي وتأثيره على تعزيز الميزة التنافسية للخدمات المصرفية من وجهة نظر مسئولي خدمة العملاء: دراسة ميدانية بالتطبيق على قطاع البنوك بجنوب الصعيد. المجلة العلمية للاقتصاد والتجارة، 52(1)، 159-220.
- علي، مرافئ عادل عبد النبي (2020). إثر التخطيط الاستراتيجي على الموارد البشرية بالتطبيق على بنك الخرطوم خلال الفترة 2019-2020م.
- فاروق، حملاوي ورابح، بن طيب (2021). القيادة التحويلية على أداء العاملين دراسة حالة مديرية التجهيزات العمرانية-عين الدفلى.
- الكرخي، مجيد (2014). إدارة الموارد البشرية. الأردن، عمان: دار المناهج للنشر والتوزيع.
- الكفاوين، عبد المجيد علي والزعبي، خالد يوسف (2021). أثر العوامل التنظيمية في التخطيط الاستراتيجي بوجود السلوك الإبداعي كمتغير وسيط:(دراسة ميدانية في الشركات الاستخراجية في الأردن). مجلة الجامعة الإسلامية للدراسات الاقتصادية والإدارية، 29(2).
- المتولي، محمد عبد النبي (2022). الاحتياجات التدريبية لأعضاء هيئة التدريس الجدد بکليات التربية جامعة الأزهر في ضوء متطلبات التحول الرقمي. مجلة تطوير الأداء الجامعي، 17(1)، 123-168.
- محبوبي، بشرى (2022). إجراءات التسويق الداخلي كآلية لإدارة التغيير التنظيمي. دراسة حالة الشركة الوطنية لتأمين وكالات القالمة.
- المحرزي، سالم أحمد سيف سعيد وسليمان، إبراهيم فهد. (2021). تطوير المسار الوظيفي ودوره في استشراف مهارات وظائف المستقبل في ضوء التحول الرقمي بوزارة الداخلية بدولة الإمارات العربية المتحدة.
- محمد، طرفة وإبراهيم، دالي. (2020). تأثير تكنولوجيا الاتصالات والمعلومات عل وظائف إدارة الموارد البشرية في عصر التحول الرقمي دراسة حالة مؤسسة اتصالات الجزائر. مجلة الريادة لاقتصاديات الأعمال، 6(3)، 265-287
- محمد، محمد حسين عبد الجابر وغنام، نها محمد أحمد. (2022). تأثير التحول الرقمي على مستوي أداء جودة الخدمة المقدمة بالقطاع السياحي والفندقي وفقا لرؤية مصر 2030م. مجلة کلية السياحة والفنادق. جامعة المنصورة، 11(3)، 463-587.
- محمد، ميسون وفليح، خلف (2019). تحليل تصميم العمل وقياس دوافع العاملين باستخدام نموذج هاكمان- دراسة تطبيقية في مصرف الرافدين. مجلة الرافدين، (1)، 185-204.
- محمد، هدى محمد عبد العال (2022). انعكاس أثـر تقنيات التحول الرقمي على كفاءة منظومة العملية التدريبية المعاصرة. المجلة العلمية للدراسات والبحوث المالية والتجارية، 3(2)، 233-290.
- مريم، نعموني (2020). تأثير الثقافة التنظيمية على نجاح التحول الرقمي في المؤسسة. مجلة معهد العلوم الاقتصادية، 23(2)، 561-575.
- ملحم، أسماء سعدي محمد. (2022). دور إدارة الموارد البشرية في التغيير التنظيمي دراسة على البنوك العاملة في الضفة الغربية.
- مهدي، علي عبد المنعم والبلداوي، علاء عبد الكريم (2017). تأثير أبعاد العملية التدريبية في مكونات رأس المال الفكري. مجلة دراسات محاسبية ومالية، 12(39).
- مهدي، عمر (2022). دور التحول الرقمي في تحسين ممارسات إدارة الموارد البشرية. مجلة التنظيم والعمل، 11(1)، 154-166.
- ميرة، إيناس الهادي (2022). استراتيجيات الموارد البشرية وأثرها في إدارة التغيير التنظيمي. جامعة الزاوية.
- نجم، ندى وابراهيم، بشرى (2022). ممارسات القيادة التحويلية وتأثيرها في إدارة الأزمة- دراسة استطلاعية لآراء عينة من مديري مستشفى الشهيد غازي الحريري للجراحات التخصصية في دائرة مدينة الطب. مجلة الرافدين، (1)، 62-77.
- الهيتي، خالد (2010). إدارة الموارد البشرية. الأردن، عمان: دار وائل للنشر.
- يونس، يونس وأبو سمرة مرعي (2019). أهمية التحول الرقمي في القطاع المصرفي – دراسة ميدانية بالتطبيق على مصرف الراجحي بالمملكة العربية السعودية، المؤتمر السنوي الرابع والعشرون لبحوث الأزمات بعنوان "إدارة التحول الرقمي لتطبيق رؤية مصر 2030م، جامعة عين شمس.
ثانيًا: المراجع باللغة الإنجليزية
- Alshibly, H. H., & Alzubi, K. N. (2022). "Unlock the black box of remote e-working effectiveness and e-HRM practices effect on organizational commitment". Cogent Business & Management, 9(1), 2153546.
- Alshibly, H, and R. Chiong and Bao, Yukun (2017)” Investigating the Critical Success Factors for Implementing Electronic Document Management Systems in Governments: Evidence from Jordan”, Information Systems Management Journal., 89(1). DOI:10.1080/10580530.2016.1220213.
- Alshibly H. (2014), " Evaluating E-HRM Success: A Validation of the Information Systems Success Model”, International Journal of Human Resource Studies 4 (3), pp. 107-124. DOI: 10.5296/Ijhrs.V4i3.5929. Global Impact Factor, Australia: 0.559.
- Alshibly H. (2011), “Human Resources Management Information Systems Success Assessment: An Integrative Model”, Australian Journal of Basic and Applied Sciences, Volume (5), No (5). DOI: 10.13140/RG.2.1.1795.7288.
- Barišić, J. R., Barišić, A. F., & Miloloža, I. (2021). Digital Transformation: Challenges for Human Resources Management. ENTRENOVA-ENTerprise REsearch InNOVAtion, 7(1), 365-375.
- Betchoo, N. K. (2016). Digital transformation and its impact on human resource management: A case analysis of two unrelated businesses in the Mauritian public service. Paper presented at the 2016 IEEE International Conference on Emerging Technologies and Innovative Business Practices for the Transformation of Societies (EmergiTech).
- Cetindamar, D., Abedin, B., & Shirahada, K. (2021). The role of employees in digital transformation: a preliminary study on how employees’ digital literacy impacts use of digital technologies. IEEE Transactions on Engineering Management.
- Chán, J., & Balková, M. (2022). Digital Transformation in HR. Paper presented at the SHS Web of Conferences.
- Demir, M., Yaşar, E., & Demir, Ş. Ş. (2022). Digital transformation and human resources planning: the mediating role of innovation. Journal of Hospitality and Tourism Technology, ahead-of-print(ahead-of-print). doi: 10.1108/JHTT-04-2021-0105
- ElMassah, S., & Mohieldin, M. (2020). Digital transformation and localizing the sustainable development goals (SDGs). Ecological Economics, 169, 106490.
- Fenech, R., Baguant, P., & Ivanov, D. (2019). The Changing Role of Human Resource Management in an Era of Digital Transformation. Journal of Management Information & Decision Sciences, 22(2).
- Gilch, P. M., & Sieweke, J. (2021). Recruiting digital talent: The strategic role of recruitment in organisations’ digital transformation. German Journal of Human Resource Management, 35(1), 53-82.
- Guzmán-Ortiz, C., Navarro-Acosta, N., Florez-Garcia, W., & Vicente-Ramos, W. (2020). Impact of digital transformation on the individual job performance of insurance companies in Peru. International Journal of Data and Network Science, 4(4), 337-346.
- Kerzner, H. (2019). Using the project management maturity model: strategic planning for project management: John Wiley & Sons.
- Matarazzo, M., Penco, L., Profumo, G., & Quaglia, R. (2021). Digital transformation and customer value creation in Made in Italy SMEs: A dynamic capabilities perspective. Journal of Business Research, 123, 642-656.
- Nachit, M., & Okar, C. (2020). Digital transformation of human resources management: A roadmap. Paper presented at the 2020 IEEE International Conference on Technology Management, Operations and Decisions (ICTMOD).
- Norton, A., Shroff, S., & Edwards, N. (2020). Digital Transformation: An Enterprise Architecture Perspective. Publish Nation Limited: London, UK.
- Papke-Shields, K. E., & Boyer-Wright, K. M. (2017). Strategic planning characteristics applied to project management. International Journal of Project Management, 35(2), 169-179.
- Rodríguez-Abitia, G., & Bribiesca-Correa, G. (2021). Assessing digital transformation in universities. Future Internet, 13(2), 52.
- Schallmo, A., & Daniel, R. (2018). Digital Transformation Now! Guiding the Successful Digitalization of YourBusiness Model: Springer.
- Schwarzmüller, T., Brosi, P., Duman, D., & Welpe, I. M. (2018). How does the digital transformation affect organizations? Key themes of change in work design and leadership. Management Revue, 29(2), 114-138.
- Schwertner, K. (2017). Digital transformation of business. Trakia Journal of Sciences, 15(1), 388-393.
- Sekaran, U., & Bougie, R. (2016). Research methods for business: A skill building approach: john wiley & sons.
- Teichert, R. (2019). Digital transformation maturity: A systematic review of literature. Acta universitatis agriculturae et silviculturae mendelianae brunensis.
- Trenerry, B., Chng, S., Wang, Y., Suhaila, Z. S., Lim, S. S., Lu, H. Y., & Oh, P. H. (2021). Preparing Workplaces for Digital Transformation: An Integrative Review and Framework of Multi-Level Factors. Front Psychol, 12, 620766. doi: 10.3389/fpsyg.2021.620766
- Trifonov, V., & Shorokhova, N. (2019). University Digitalization-A Fashionable Trend or Strategic Factor of Regional Development? Paper presented at the The European Proceedings of Social & Behavioural Sciences EpSBS.
- Vogelsang, K., Liere-Netheler, K., Packmohr, S., & Hoppe, U. (2018). Success factors for fostering a digital transformation in manufacturing companies. Journal of Enterprise Transformation, 8(1-2), 121-142.