أثر التسويق الحديث داخل المنشآت الإدارية في المملكة العربية السعودية

المؤلفون

  • منى محمد المرواني كلية الإدارة، جامعة ميد أوشن، الإمارات العربية المتحدة المؤلف
  • عبير ماجد جابر كلية الإدارة، جامعة ميد أوشن، الإمارات العربية المتحدة المؤلف
  • الفيصل عبدالحميد محمد حسن كلية الإدارة، جامعة ميد أوشن، الإمارات العربية المتحدة المؤلف
  • فايز علي جراد كلية الإدارة، جامعة ميد أوشن، الإمارات العربية المتحدة المؤلف

DOI:

https://doi.org/10.59992//IJFAES.2024.v3n8p13

الكلمات المفتاحية:

التسويق الحديث، التسويق الرقمي، وسائل التواصل الاجتماعي، تحليل البيانات، المنشآت الإدارية، المملكة العربية السعودية

الملخص

في ظل التحولات التكنولوجية المتسارعة التي يشهدها العالم، أصبح التسويق الحديث يلعب دورًا محوريًا في تطوير استراتيجيات إدارة المنشآت. هذا البحث يستعرض تأثير استراتيجيات التسويق الحديثة على أداء المنشآت الإدارية في المملكة العربية السعودية، حيث يركز بشكل خاص على التسويق الرقمي، التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، وتحليل البيانات. مع الانتشار الواسع للتكنولوجيا الرقمية وتزايد استخدام الإنترنت ووسائل التواصل الاجتماعي، شهدت المملكة العربية السعودية تحولًا ملحوظًا في ممارسات التسويق. أصبح من الضروري للمنشآت الإدارية في المملكة أن تتبنى استراتيجيات تسويقية تتماشى مع هذه التطورات لتحقيق النجاح والنمو. هدف البحث إلى تحليل كيفية تأثير التسويق الرقمي ووسائل التواصل الاجتماعي على الأداء الإداري في المنشآت، بالإضافة إلى استكشاف دور تحليل البيانات في تحسين استراتيجيات التسويق واتخاذ القرارات. تم ذلك من خلال دراسة تأثير هذه الأدوات على كفاءة العمليات الإدارية، وتفاعل العملاء، واتخاذ القرارات الاستراتيجية. استند البحث إلى منهجية مختلطة تجمع بين الأساليب النوعية والكمية. تم استخدام الاستبيانات والمقابلات مع مديري التسويق في المنشآت الإدارية للحصول على بيانات دقيقة حول تأثير استراتيجيات التسويق الحديثة. كما تم تحليل بيانات ثانوية من مصادر ومراجعات سابقة. أظهرت نتائج الدراسة أن التسويق الرقمي يلعب دورًا كبيرًا في تعزيز كفاءة العمليات الإدارية، حيث تسهم أدوات التسويق الرقمي مثل البريد الإلكتروني ومحركات البحث في زيادة التفاعل مع العملاء وتحقيق أهداف التسويق بكفاءة أكبر. بالإضافة إلى ذلك، أثبتت الحملات التسويقية عبر وسائل التواصل الاجتماعي فعاليتها في بناء الوعي بالعلامة التجارية وتعزيز التفاعل مع الجمهور، مما يعزز سمعة المنشآت. كما تبين أن تحليل البيانات يساعد المنشآت على اتخاذ قرارات أكثر استنارة من خلال توفير رؤى دقيقة حول سلوك العملاء والاتجاهات السوقية. يوصي البحث المنشآت الإدارية بتعزيز استراتيجيات التسويق الرقمي واستثمار المزيد في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لزيادة فعالية التواصل مع العملاء. كما يُنصح بالاستفادة من تقنيات تحليل البيانات لتحسين استراتيجيات التسويق وتوقع التغيرات المستقبلية. تشير الدراسة إلى أن التسويق الحديث له تأثير كبير على تحسين أداء المنشآت الإدارية في المملكة العربية السعودية. من خلال التكيف مع الأدوات والتقنيات الحديثة، يمكن للمنشآت تعزيز قدرتها التنافسية وتحقيق نتائج إيجابية في ظل بيئة الأعمال المتغيرة.

السير الشخصية للمؤلفين

  • منى محمد المرواني، كلية الإدارة، جامعة ميد أوشن، الإمارات العربية المتحدة

    ماجستير إدارة الأعمال، كلية الإدارة، جامعة ميد أوشن، الإمارات العربية المتحدة

  • عبير ماجد جابر، كلية الإدارة، جامعة ميد أوشن، الإمارات العربية المتحدة

    ماجستير إدارة الأعمال، كلية الإدارة، جامعة ميد أوشن، الإمارات العربية المتحدة

  • الفيصل عبدالحميد محمد حسن، كلية الإدارة، جامعة ميد أوشن، الإمارات العربية المتحدة

    كلية الإدارة، جامعة ميد أوشن، الإمارات العربية المتحدة

  • فايز علي جراد، كلية الإدارة، جامعة ميد أوشن، الإمارات العربية المتحدة

    كلية الإدارة، جامعة ميد أوشن، الإمارات العربية المتحدة

المراجع

مراجع عربيه

1. البرماوي، سامي (2016)، إدارة التسويق: الأسس والتطبيقات، القاهرة: دار النشر الجامعي.

2. الجعفري، نادر (2018)، أسس التسويق الرقمي، عمان: دار وائل للنشر.

3. الشريف، نادر (2021)، التسويق الاجتماعي في المؤسسات الإدارية: دراسة تطبيقية، بيروت: دار الفكر.

4. العلي، حسين (2017)، التسويق والإدارة الحديثة: من النظرية إلى التطبيق، الرياض: دار الكتاب العربي.

5. الحمادي، عبد الله (2019)، التسويق الاستراتيجي والتخطيط الإداري، الكويت: مكتبة الفلاح.

6. السعيد، أحمد (2020)، أساليب البحث العلمي في إدارة الأعمال، القاهرة: مكتبة الأنجلو المصرية.

7. علي، فاطمة (2021)، إدارة التسويق في عصر الرقمية، دبي: دار الكتاب الحديث.

8. اليوسف، يوسف (2018)، تحليل البيانات التسويقية: مفاهيم وأدوات، أبو ظبي: دار النهضة

المراجع الأجنبية

1. Kotler, Philip (2017), Marketing Management, Pearson Education.

2. Armstrong, Gary (2020), Principles of Marketing, Pearson.

3. Holloway, John (2019)

Digital Marketing: Strategy, Implementation, and Practice, Routledge.

4. Chaffey, Dave (2021), Digital Marketing: Strategy, Implementation, and Practice, Pearson.

5. Baker, Michael (2018), Marketing Strategy and Management, Palgrave Macmillan.

6. "The Impact of Digital Marketing on Consumer Behavior", Smith, John (2021), Journal of Marketing Research, Sage Publications.

7. "Big Data Analytics in Marketing: A Review and Research Agenda", Brown, James (2020), Journal of Business Research, Elsevier.

8. "The Role of Social Media in Modern Marketing Strategies", Johnson, Emily (2022), International Journal of Marketing Studies, Canadian Center of Science and Education.

9. "Consumer Engagement in the Digital Age: Trends and Insights", Davis, Michael (2019), Journal of Interactive Marketing, Elsevier.

الأبحاث المنشورة:

1. "The Effectiveness of Digital Marketing Tools on Business Performance", Taylor, Robert (2019), Harvard Business School, Cambridge, MA.

2. "Adoption of Digital Marketing Strategies by SMEs", Wilson, Sarah (2020), London School of Economics, London.

3. "The Impact of Social Media Advertising on Consumer Purchase Decisions", Clark, Patricia (2021), Stanford Graduate School of Business, Stanford, CA.

4. "Data-Driven Marketing: Leveraging Big Data for Strategic Advantage", Mitchell, Andrew (2018), Wharton School of the University of Pennsylvania, Philadelphia, PA.

المواقع الإلكترونية:

1. Harvard Business Review, Smith, John (2022)

Title: "Trends in Digital Marketing"

Place: Harvard Business Review

2. Marketing Profs, Davis, Michael (2021)

Title: "Digital Marketing Strategies for 2021"

Place: MarketingProfs

3. HubSpot Blog, Brown, James (2020)

Title: "The Ultimate Guide to Digital Marketing"

Place: HubSpot

4. Forbes - Marketing Section, Johnson, Emily (2022)

Title: "The Evolution of Digital Marketing"

Place: Forbes

التنزيلات

منشور

2024-08-15

إصدار

القسم

المقالات

كيفية الاقتباس

أثر التسويق الحديث داخل المنشآت الإدارية في المملكة العربية السعودية. (2024). المجلة الدولية للعلوم المالية والإدارية والاقتصادية, 3(8). https://doi.org/10.59992//IJFAES.2024.v3n8p13