تأثير ممارسات تقييم الأداء على أداء الموظفين: دراسة حالة مدينة الملك عبدالعزيز للعلوم والتقنية بالسعودية
DOI:
https://doi.org/10.59992/IJFAES.2025.v4n11p4الكلمات المفتاحية:
ممارسات تقييم الأداء، وضوح التقييم، العدالة والموضوعية، التغذية الراجعة، استخدام التكنولوجيا في التقييم، أداء الموظفين، مدينة الملك عبدالعزيز للعلوم والتقنية، المملكة العربية السعوديةالملخص
تهدف هذه الدراسة إلى تحليل تأثير ممارسات تقييم الأداء على أداء الموظفين في مدينة الملك عبدالعزيز للعلوم والتقنية في المملكة العربية السعودية، وذلك في إطار السعي نحو تطوير الأداء المؤسسي وتعزيز الكفاءة الإنتاجية للموارد البشرية. ركزت الدراسة على مجموعة من أبعاد ممارسات تقييم الأداء، وهي: وضوح التقييم، وعدالة وموضوعية التقييم، والتغذية الراجعة، واستخدام التكنولوجيا في التقييم، بهدف تحديد مدى تأثيرها في تحسين أداء الموظفين داخل المؤسسة. اعتمدت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي، واستخدمت الاستبانة كأداة رئيسية لجمع البيانات من عينة مكونة من (250) موظفًا من مختلف الإدارات والمستويات الوظيفية بالمدينة.
توصلت النتائج إلى وجود مستوى مرتفع من ممارسات تقييم الأداء داخل مدينة الملك عبدالعزيز للعلوم والتقنية، حيث أظهرت نتائج التحليل وجود علاقة ارتباط قوية وموجبة بين ممارسات تقييم الأداء وأداء الموظفين بلغت (r=0.773، sig=0.01)، مما يدل على أن تطوير نظم تقييم الأداء يُسهم بشكل مباشر في تحسين الأداء العام للموظفين. كما توصلت الدراسة إلى وجود علاقات ارتباط دالة إحصائيًا بين كل بُعد من أبعاد ممارسات التقييم وأداء الموظفين، كما تشير النتائج إلى أن وضوح معايير التقييم، والعدالة في التطبيق، وتوفير التغذية الراجعة البناءة، واستخدام الأدوات التكنولوجية الحديثة تُمثل عوامل أساسية لتحسين الأداء الفردي والمؤسسي على حد سواء.
وفي ضوء هذه النتائج، توصي الدراسة بضرورة تعزيز أنظمة التقييم الإلكتروني، وتطوير معايير تقييم دقيقة وشفافة، وتدريب القادة والمشرفين على تطبيق ممارسات تقييم الأداء بموضوعية وعدالة، بما يُسهم في رفع مستوى أداء الموظفين وتحقيق أهداف مدينة الملك عبدالعزيز للعلوم والتقنية في إطار رؤيتها الاستراتيجية الداعمة للتميز والابتكار.
المراجع
أولاً: المراجع العربية:
- الجهني، إياد محمد الجهني وبن صقير، ريوف صقر وبن جمعان، موضي عبدالمحسن. (2023). تأثير تقييم الأداء على تحسين كفاءة عمل الموظفين بالقطاع الخاص في المملكة العربية السعودية. مجلة الفنون والأدب وعلوم الإنسانيات والاجتماع، العدد 95.
- خريسات، سناء سالم محمد. (2022). تأثير نظام تقييم الأداء على إنتاجية الموظف. المجلة العربية للنشر العلمي، العدد 41.
- سالم، طلحة كوان وأحمد، عامر علي وإبراهيم، رؤى أحمد. (2021). أثر ممارسات تقييم الأداء في تعزيز الولاء التنظيمي: دراسة استطلاعية لآراء العاملين في الشركة العامة لتصنيع الحبوب/ فرع صلاح الدين. مجلة اقتصاديات الأعمال، العدد 1.
- محمد، بتول جاسم. (2024). ممارسات إدارة الموارد البشرية وتأثيرها على الأداء التنظيمي ورفاهية الموظف. مجلة مؤشر للدراسات الاستطلاعية، المركز الديمقراطي العربي، العدد 14.
ثانياً: المراجع الأجنبية:
- Adeniyi, S. L. (2024). Performance Appraisal and Employees’ Performance: A Study of Civil Servants in Ogun State, Nigeria. International Journal of Research and Innovation in Social Science, 8(7), 672-687.
- Eze, B. U., Olatunji, E. T., Aina, A. E., & Nwaba, E. K. (2019). Performance management and employees’ productivity among selected employees of Lagos State Civil Service. LASU Journal of Management Sciences, 4(1), 13-21.
- Eze, C. C., & Ishiwe, M. U. (2023). Effect of performance appraisal on employee performance in selected ministries in Enugu State Civil Service. Journal of Policy and Development Studies, 14(2), 161-174.
- Kalogiannidis, S., Kalfas, D. I. M. I. T. R. I. O. S., Chalaris, M., Spinthiropoulos, K., & Chatzitheodoridis, F. (2025). Evaluating the Effectiveness of Performance Appraisal Systems in Enhancing Employee Performance. A Case Study of Greece. WSEAS Trans. Bus. Econ, 22, 234-252.
- Nwazufu, I. (2023). Performance Appraisal and Employees Productivity in Ebonyi State Civil Service. African Journal of Politics and Administrative Studies, 16(2), 221-441.
- Tong, L. U., Kirsten, T. G., & Bharajdagger, S. N. (2023). Effect of performance evaluation on employee productivity: literature based. African journal of emerging issues, 5(4), 1-12.
