تأثير التحول الرقمي على كفاءة الموارد البشرية في المملكة العربية السعودية
DOI:
https://doi.org/10.59992/IJFAES.2024.v3n10p8الكلمات المفتاحية:
التحول الرقمي، رؤية 2030، الكفاءة، الموارد البشريةالملخص
يعتبر التحول الرقمي من أهم البرامج الحديثة التي تهتم بإعادة هيكلة سوق العمل التقليدي إلى العمل الرقمي كنتيجة لمواكبة التقدم التقني والتكنولوجي، وفي المملكة العربية السعودية أكدت رؤية 2030 على تفعيل وتطوير التحول الرقمي في جميع القطاعات الحكومية والخاصة، وهدفت هذه الدراسة للتعرف على تأثير التحول الرقمي على كفاءة الموارد البشرية، وما هي القيمة المضافة التي يقدمها التحول الرقمي لتطوير المورد البشري وأثر المتغيرات الديموغرافية (العمر، المؤهل العلمي، سنوات الخبرة) على الكفاءة، والتعرف على مفهوم وفوائد التحول الرقمي، والكشف عن علاقته بزيادة كفاءة الموارد البشرية، اعتمدت الباحثتان المنهج الوصفي التطبيقي واستخدمتا الاستبانة كأداة لتلائم طبيعة الدراسة، وتكون مجتمع الدراسة من العاملين في المصارف السعودية وقد تم توزيعها بطريقة عشوائية بسيطة وبلغ عدد الاستجابة (45) موظف وموظفة، وتمت الاستعانة ببرنامج التحليل الإحصائي SPSS لتحليل البيانات والوصول إلى النتائج.
حيث من أهم النتائج التي توصلت إليها الباحثتان وجود علاقة ارتباطية طردية ذات دلالة إحصائية بين التحول الرقمي وكفاءة الموارد البشرية حيث بلغ معامل ارتباط بيرسون (0.726)، وهي قيمة دالة إحصائيًا عند مستوي دلالة (0.01)، وعدم وجود فروق في الكفاءة التنظيمية ذات دلالة إحصائية راجعة إلى أي من المتغيرات الديموغرافية، وأظهر التحليل أن مستوى الكفاءة التنظيمية في مجتمع العينة مرتفع بنسبة مئوية بلغت 91.1%، في ضوء ما توصلت إليه الدراسة من نتائج، أوصت الباحثتان بالتوسع في مراكز التدريب على البرامج التكنولوجية وتفعيلها لتطوير الموارد البشرية، وتثقيف المنظمات والمجتمع بمزايا التقنية الحديثة وتأُثيرها الإيجابي على كفاءة الموظفين، ورفع روح التنافس والتعاون بين المنظمات لخلق نمو رقمي جديد يسعى لتحقيق رؤية 2030.
المراجع
أولًا: المراجع العربية:
الدراسات:
1. البلوشية، الحراصي، العوفي، (2020) "واقع التحول الرقمي في المؤسسات العمانية"، جامعة السلطان قابوس، عمان، ص 3-4.
2. د. مرنيز، الياس، (2019) "دور تكنولوجيا الحديثة في تحسين فعالية أداء الموارد البشرية في المؤسسات الرياضية دراسة ميدانية لمديرية الشباب والرياضة بالمسيلة"، الجزائر، ص 6-7.
3. قورمي، (2014) "مذكرة ماستر في العلوم التجارية تخصص تسويق خدمي"، ولاية ورقلة الجزائر.
4. طويهري، (2015) "أثر استخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصال على أداء الموارد البشرية في المؤسسة الجزائرية"، كلية العلوم الاقتصادية التجارية وعلوم التسيير، الجزائر.
5. الحارثي، (2020) "التحول الرقمي وأثره على الارتقاء بالخدمات البيئة دراسة تطبيقية على وزارة البيئة والمياه والزراعة"، جامعة جدة.
6. حمني، طوبال، (2020)"دور حوكمة تكنولوجيا المعلومات في إنجاح التحول الرقمي"، جامعة قسطنطينية، الجزائر.
7. شلبي، (2020) "أثر كفاءة وفعالية الموارد البشرية على الرشاقة التنظيمية في قطاع البنوك الحكومية بمصر – دراسة تطبيقية على بنك القاهرة"، المعهد الكندي العالي لتكنولوجيا الهندسة والإدارة، القاهرة.
8. الأسدي، (2014) "أثر الدعم القيادي المدرك في إطار أبعاد تمكين العاملين لتعزيز الكفاءة التنظيمية بحث تحليلي لآراء عينة من العاملين في مديرية اتصالات وبريد النجف الاشرف"، كلية الاقتصاد والإدارة، جامعة الكوفة، العراق.
9. بوزناق، (2020) "التسيير الحديث للكفاءات في المؤسسة كمدخل لتحقيق الميزة التنافسية -دراسة حالة المجمع الصناعي صيدال"، كلية العلوم الاقتصادية والتجارية، جامعة باتنة الحاج لخضر، الجزائر.
10. طيوب، (2020)"دور الكفاءات البشرية في تعزيز اليقظة الاستراتيجية" كلية العلوم الاقتصادية والتجارية، جامعة محمد بوضياف، المسيلة.
المجلات العلمية:
1. السديس، (2019) "مستقبل الموارد البشرية"، ص 16.
الصحف والمواقع الإلكترونية:
1. الزعبي، (2018) "التحول الرقمي في عمل الموارد البشرية"، أخبار الخليج.
2. Blogs، الموارد البشرية الرقمية، (2020).
3. العبد الله، (2020) "%36 نسبة التعاملات الإلكترونية. وتجاوزنا المستهدف"، جريدة عكاظ الإلكترونية، الإثنين 3 أغسطس 2020.
4. آل صمع، (2018) "التحول الرقمي كمرتكز استراتيجي لقيادة التحول الاقتصادي" تاريخ الاسترداد 2020 https://www.mile.org/images/2018/citc.pdf
5. المنصة الوطنية الموحدة، التحول الرقمي، 2021، www.my.gov.sa
6. وحدة التحول الرقمي بالمملكة العربية السعودية، التقرير السنوي 2020، https://ndu.gov.sa
الأوراق البحثية:
1. بوخلوف، (2020) "دور التحول الرقمي في تجويد الخدمة العمومية بالمغرب"، كلية العلوم القانونية والاقتصادية والاجتماعية، جامعة القاضي عياض بمراكش
ثانيًا: المراجع الأجنبية:
1. Maria, 2020, Digitalization of HRM: A study of success factors and consequences in the last decade.
2. LUMI, 2020, THE IMPACT OF DIGITALISATION ON HUMAN RESOURCES DEVELOPMENT.