إمكانية تطبيق منهجية الديكام لتعزيز جودة الأداء الرقمي للموارد البشرية دراسة حالة في دائرة صحة بغداد الرصافة

1. حمود، خضير كاظم، (2000)، "إدارة الجودة الشاملة، دار المسيرة للنشر والتوزيع والطباعة، الأردن.

2. الخطيب، سمير كامل، (2008)، "إدارة الجودة الشاملة والأيزو ISO مدخل معاصر، مكتبة مصر، مرتضى للنشر والتوزيع، بغداد، العراق.

3. العزاوي، نجم، جواد، عباس حسين، (2010)، "الوظائف الاستراتيجية في إدارة الموارد البشرية"، دار اليازوردي العملية للنشر والتوزيع، عمان، الأردن.

4. محمد هاني محمد، (2014)، "إدارة الموارد البشرية"، دار المعتز للنشر والتوزيع.

5. الزويني، آيات حيدر ظاهر، (2023)، "تقويم أداء تدريسي قسم التاريخ في كليات التربية للعلوم الإنسانية على وفق مفهوم الكفاءة الرقمية (دراسة مقارنة)، رسالة ماجستير، جامعة كربلاء، كلية التربية للعلوم الإنسانية.

6. الطائي، يسرى غازي حسن، (2007)، "دور نظم المعلومات الإدارية في إدارة أداء العاملين – دراسة في عينة من المنظمات الصناعية في مدينة الموصل"، رسالة ماجستير، جامعة الموصل، كلية الإدارة والاقتصاد.

7. منى، سليم، (2017)، "إثر استخدام نظم المعلومات على فاعلية أداء الموظفين بالبنوك التجارية الجزائرية – دراسة حالة مجموعة من البنوك التجارية الجزائرية"، رسالة دكتوراه، جامعة بو ضياف بالمسيلة، الجزائر.

8. عواشرية، السعيد سلمان، (2019)، "تحديد الاحتياجات التدريبية الأمنية باستخدام طريقة (الديكام)"، مج 35، كلية العلوم الإنسانية والاجتماعية – جامعة باتنة، الجزائر.

9. محمد، فاتن رمضان عبدة، مصطفى، يوسف عبد المعطي، مخلوف، سميحة علي محمد، (2022)، "دور منهجية الدكام (DACUM) في تحقيق البراعة التنظيمية بإدارة مدارس التعليم الأساسي بمحافظة الفيوم"، مجلة الفيوم للعلوم التربوية والنفسية،16 (9).

10. العربي، هشام يوسف، (2016)، "إدارة الجودة الشاملة (TOM) المفهوم والفلسفة والتطبيقات، شركة الروابط للنشر وتقنية المعلومات، الطبعة الأولى، القاهرة.

11. المعاضيدي، معن وعدالله، العيفيشات، تيسير محمد، (2024)، "دور وظائف إدارة الموارد البشرية الرقمية في تعزيز جاهزية التحول الرقمي – الدور المعدل لموارد تكنولوجية المعلومات والاتصالات لدى البنوك التجارية الأردنية، برنامج كلية الأعمال السابع النهائية، جامعة عمان العربية.

12. الشخانبة، مؤيد عبد القادر، (2015)، "جودة نظم إدارة الموارد البشرية الإلكترونية وأثرها على جودة الأداء الوظيفي"، رسالة ماجستير، كلية الأعمال، جامعة الشرق الأوسط، الأردن.

13. الشهري، ثمرة حسن عبدالله، عوض، عبد الرحيم نادر عبد الرحيم إسماعيل، 2024، "تأثير التحول الرقمي على جودة أداء الموارد البشرية بوزارة التعليم بالمملكة العربية السعودية دراسة ميدانية، المجلة العلمية للدراسات التجارية والبيئية، المجلد 15، العدد3.

1. Wang, G, Niu, Y, Mansor, Z. D, Leong, Y. C, & Yan, Z. (2024), Unlocking digital potential: Exploring the drivers of employee dynamic capability on employee digital performance in Chinese SMEs- moderation effect of competitive climate. Journal Pre-proof, Heliyon، 10(4).

2. William J. Stevenson, (2021), Operations management, FOURT E E N T H E D I T I O N, Published by McGraw-Hill Education.

3. Christy، (2021), DACUM Aproven – Canadian – Way to Figure out What the Heck people Need to Do, International Workforce Strategies.

4. Felina fuza Hamdan, Nur Najjah Abd Rahim, Abdul Kadir Othman, Azuatimahmud, Norzawanil Ibrahim, Ahmad Zuhairi Zainuddin, (2022), The Determinants of service Quality and customer satisfaction in malaysian E-Hailing services, International Journal of Academic Research in Economics and Management and Sciences. 11(2).

5. Sunil Luthra, Dixit Garge Ashish Agarwal, and sachink. Mangla, (2021), Total Quality management (TQM) principles, methods, and Applications, first edition published, by CRC Press.

6. Karnilev, Sergey Sergeyevg, 2002, "Multiple Regression", publishing House Statistical Science Library, 1st Ed, Moscow Russian.