جودة الحياة الوظيفية لدى الهيئة الإدارية في مدارس التعليم العام بمنطقة الرياض

المؤلفون

  • ندى ناصر المويهان المؤلف
  • هيفاء منصور الدخيل المؤلف

DOI:

https://doi.org/10.59992/IJFAES.2025.v4n6p1

الكلمات المفتاحية:

جودة الحياة الوظيفية، الهيئة الإدارية، بيئة العمل، الرضا الوظيفي، التعليم العام، منطقة الرياض

الملخص

هدفت الدراسة إلى التعرف على مستوى جودة الحياة الوظيفية لدى الهيئة الإدارية في مدارس التعليم العام بمنطقة الرياض، وقياس أبعادها الخمسة (المشاركة في اتخاذ القرار، الضغط القيادي، التوازن بين العمل والحياة الاجتماعية، الأجور والمكافآت، الاستقرار والأمان الوظيفي)، بالإضافة إلى تحديد الفروقات في هذه الأبعاد باختلاف الجنس، المؤهل العلمي، وعدد سنوات الخبرة.

وقد تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي لملاءمته لطبيعة الموضوع الهادف إلى الوصف والتفسير للظواهر الإدارية الحالية، واعتمدت الدراسة على أداة استبانة وُزعت على عينة من الإداريين والإداريات في المدارس الابتدائية والمتوسطة والثانوية الحكومية داخل مدينة الرياض بلغ عددهم (126).

أظهرت نتائج التحليل الإحصائي أن تقييم جودة الحياة الوظيفية جاء بمستوى متوسط يميل إلى المرتفع في مجمل الأبعاد مع تفاوت بينها، حيث كان أعلى متوسط لبُعد بيئة العمل، يليه بُعد الأمن الوظيفي، في حين حصل بُعد المشاركة في اتخاذ القرار على أقل متوسط. كما كشفت النتائج عن وجود فروق ذات دلالة إحصائية حسب الجنس (لصالح الإناث في بعض الأبعاد)، والمؤهل العلمي (لصالح حملة الدكتوراه والماجستير في أبعاد محددة)، وعدد سنوات الخبرة.

كما أظهرت النتائج أهمية تطوير الأنظمة واللوائح الإدارية، وتفعيل المشاركة الإدارية، ودعم التوازن بين الحياة والعمل، كخطوات لتحسين بيئة العمل الإداري، واختتم البحث بجملة من التوصيات العملية، من أبرزها: إشراك الهيئة الإدارية بشكل أكبر في عملية اتخاذ القرار، وتطبيق ممارسات إدارية عادلة وشفافة، وتوفير بيئة عمل داعمة تحترم التوازن بين حياة الفرد المهنية والخاصة، وتكثيف برامج التطوير المهني، وفتح إدارة مستقلة تعنى بجودة الحياة الوظيفية في وزارة التعليم، تتولى وضع السياسات والاستراتيجيات الكفيلة بتحسين جودة العمل الإداري، كما أوصت الباحثة بضرورة إجراء دراسات مماثلة تشمل مناطق تعليمية أخرى، وإدراج الجوانب النفسية والاجتماعية ضمن أطر التقييم المستقبلية.

السير الشخصية للمؤلفين

  • ندى ناصر المويهان

    كلية إدارة الأعمال، جامعة الملك سعود، المملكة العربية السعودية

  • هيفاء منصور الدخيل

    قسم الإدارة العامة، كلية إدارة الأعمال، جامعة الملك سعود، المملكة العربية السعودية

المراجع

المراجع العربية:

- أبو زنادة، عبد المجيد. (2019م). الرضا الوظيفي وجودة الحياة المهنية في البيئة التعليمية. مجلة الإدارة التربوية، 12(2)، 85–102.

- آل جمعان، شادن بنت عبد الله. (2022م). مستوى جودة الحياة الوظيفية لدى منسوبي عمادة الموارد البشرية في جامعة الإمام محمد بن سعود الإسلامية بمدينة الرياض. رسالة ماجستير منشورة، جامعة الامام محمد بن سعود الإسلامية، الرياض.

- الحارثي، فايز بن زايد. (2023). مبدأ المساواة في العقود الإدارية والاستثناءات الواردة عليه في القانون الإداري السعودي. مجلة كلية الشريعة والقانون بتفهنا الأشراف –دقهلية، 26(3)، 2859-2884.

- الحمادي، يوسف. (2022م). العوامل المؤثرة على جودة الحياة الوظيفية لدى الإداريين في المدارس الحكومية. مجلة العلوم التربوية، 34(4)، 211–234.

- الزهراني، ناصر. (2020). أثر جودة الحياة الوظيفية على الأداء الإداري في المدارس الثانوية. المجلة السعودية للتربية، 11(2)، 99–118.

- السبيعي، عبيد بن عبد الله. (2019). التمكين الإداري وعلاقته بالالتزام التنظيمي لدى القيادات التربوية بمكاتب التعليم بالمنطقة الشرقية بالمملكة العربية السعودية. المجلة التربوية، 33(132).

- الشميمري، هدى صالح. (2022). جودة حياة العمل وعلاقتها بالاستغراق الوظيفي والسلوك الإبداعي لدى أعضاء هيئة التدريس بالجامعات السعودية. مجلة كلية التربية (أسيوط)، 38(4)، 124-168.

- الصومالي، صباح بنت عبد الله ومتولي، رزان فريد. (2018). أثر القيادة التحويلية على تمكين وإبداع الموظفين الإداريين في مؤسسات التعليم العالي -دراسة تطبيقية على الموظفين الإداريين في جامعة الملك عبد العزيز بالمملكة العربية السعودية. مجلة العلوم الاقتصادية والإدارية والقانونية، 2(9)، 38-18.

- العريكي، باسم قايد. (2020). التمكين الإداري وأثره على رضا العملاء (دراسة تطبيقية على موظفي خدمة العملاء في الشركات الخاصة بمنطقة عسير -المملكة العربية السعودية). مجلة العلوم الاقتصادية والإدارية والقانونية، 4(7)، 66-44.

- العمري، خالد. (2017). تحليل جودة الحياة الوظيفية للعاملين الإداريين في التعليم العام. مجلة العلوم الإدارية، 24(1)، 45–66.

- المطيري، منى بنت جزاء والدخيل، هيفاء بنت منصور. (2017م). قياس مستوى جودة الحياة الوظيفية في وزارة الخدمة المدنية بالمملكة العربية السعودية. المجلة العربية للعلوم ونشر الأبحاث، 1(1)، 109–125.

- المغربي، عبد الله عبد الفتاح. (2004). جودة حياة العمل وأثرها في تنمية الاستغراق الوظيفي: دراسة ميدانية. رسالة ماجستير غير منشورة، جامعة المنصورة.

- المرعبة، أحمد بن سعود. (2013). التدريب الأمني بجامعة نايف العربية للعلوم الأمنية ودوره في تمكين موظفي الأمن في شركة أرامكو السعودية. رسالة دكتوراه، جامعة نايف العربية.

- خليل، سامي. (2021). جودة الحياة الوظيفية وأثرها على الالتزام المهني في المؤسسات التربوية. مجلة البحوث التربوية، 39(3)، 150–169.

- صالح، عفاف. (2018). ضغوط العمل لدى الإداريات في المدارس الثانوية وعلاقتها بجودة الحياة الوظيفية. مجلة دراسات تربوية ونفسية، 14(3)، 66–89.

- عشيبة، فتحي درويش. (2009م). التنظيم الإداري في التعليم العام: أسسه، مجالاته، فعاليته. القاهرة: الروابط العالمية للنشر والتوزيع.

- غديري، داود وبو سالم، أبو بكر (2022). أثر تمكين العاملين على الإبداع الإداري -دراسة استطلاعية لآراء عينة من الموظفين الإداريين في جامعة جيجل. مجلة الاقتصاد والبيئة، 5(1)، 95–123.

- زيد، جمال درهم أحمد والعزيزي، محمود عبده حسن محمد. (2022). جودة الحياة الوظيفية وأثرها في الإبداع الإداري لدى موظفي جامعة العلوم والتكنولوجيا اليمنية. مجلة الأندلس للعلوم الإنسانية والاجتماعية، 9(61)، 61-61.

- وزارة التعليم. (2024أ). الدليل التنظيمي لوزارة التعليم.

https://moe.gov.sa/ar/aboutus/aboutministry/RPRLibrary

- وزارة التعليم. (2024ب). البيانات المفتوحة -وزارة التعليم.

https://moe.gov.sa/ar/knowledgecenter/dataandstats/Pages/opendata.aspx

- وزارة التعليم. (2024ج). التعليم في عهد خادم الحرمين الشريفين -برامج ومبادرات تعليمية لترسيخ مفاهيم اقتصاد المعرفة.

https://moe.gov.sa/ar/mediacenter/MOEnews/Pages/mafahimedu.aspx

- وزارة التعليم. (2024د). انتظام أكثر من 6.7 ملايين طالب وطالبة في مدارس التعليم العام بداية العام الدراسي الجديد.

https://moe.gov.sa/ar/mediacenter/MOEnews/Pages/news1_18082024.asx

المراجع الأجنبية:

- Ahmad, A., Khan, M. N., & Haque, M. (2019). Impact of quality of work life on job satisfaction and organizational commitment among academic staff. International Journal of Research in Business and Social Science, 8(3), 76–82. https://doi.org/10.20525/ijrbs.v8i3.280.

- Cropanzano, R., Bowen, D. E., & Gilliland, S. W. (2007). The management of organizational justice. Academy of Management Perspectives, 21(4), 34–48.

- Elamin, A. M., & Alomaim, N. (2011). Does organizational justice influence job satisfaction and organizational commitment in Saudi Arabia work environment? International Management Review, 7(1), 38–49.

- Elizur, D., & Shye, S. (1990). Quality of work life and its relation to quality of life. Applied Psychology, 39(3), 275–291. https://doi.org/10.1111/j.1464-0597.1990.tb01054.x.

- Gupta, S., & Sharma, R. (2021). Quality of work life and employee engagement: An empirical analysis. Journal of Human Values, 27(2), 139–151.

https://doi.org/10.1177/0971685820971342.

- Haar, J. M., Russo, M., Suñe, A., & Ollier-Malaterre, A. (2014). Outcomes of work–life balance on job satisfaction, life satisfaction and mental health: A study across seven cultures. Journal of Vocational Behavior, 85(3), 361–373. https://doi.org/10.1016/j.jvb.2014.08.010.

- Kanten, S., & Sadullah, O. (2012). An empirical research on relationship quality of work life and work engagement. Procedia -Social and Behavioral Sciences, 62, 360–366. https://doi.org/10.1016/j.sbspro.2012.09.057.

- Lahkar, S., & Baruah, M. (2020). Quality of work life and its dimensions in the teaching profession: A study in Indian context. Journal of Emerging Technologies and Innovative Research, 7(3), 199–205.

- Lawler, E. E. (1982). Strategies for improving the quality of work life. American Psychologist, 37(5), 486–493. https://doi.org/10.1037/0003-066X.37.5.486.

- Malik, M. I., & Danish, R. Q. (2010). Impact of quality of work life on organizational commitment. Journal of Management Research, 2(2), 224–237. https://doi.org/10.5296/jmr.v2i2.344.

- Sirgy, M. J., Efraty, D., Siegel, P., & Lee, D. (2001). A new measure of quality of work life (QWL) based on need satisfaction and spillover theories. Social Indicators Research, 55(3), 241–302. https://doi.org/10.1023/A:1010986923468.

- Spreitzer, G. M. (1995). Psychological empowerment in the workplace: Dimensions, measurement, and validation. Academy of Management Journal, 38(5), 1442–1465. https://doi.org/10.5465/256865.

- Taneja, S., Sewell, S. M., & Odom, R. Y. (2015). A culture of employee engagement: A strategic perspective for global managers. Journal of Business Strategy, 36(3), 46–56. https://doi.org/10.1108/JBS-06-2014-0062.

- Walton, R. E. (1973). Quality of work life: What is it? Sloan Management Review, 15(1), 11–21.

التنزيلات

منشور

2025-06-15

إصدار

القسم

المقالات

كيفية الاقتباس

جودة الحياة الوظيفية لدى الهيئة الإدارية في مدارس التعليم العام بمنطقة الرياض. (2025). المجلة الدولية للعلوم المالية والإدارية والاقتصادية, 4(6). https://doi.org/10.59992/IJFAES.2025.v4n6p1