تحليل دوافع ورضا زوار تلفريك عجلون: دراسة ميدانية للخصائص المكانية والخدمية
DOI:
https://doi.org/10.59992/IJFAES.2026.v5n3p1الكلمات المفتاحية:
التلفريك، سياحة التلفريك، دوافع الزوار، الأردن، عجلونالملخص
هدفت الدراسة إلى تحليل دوافع الزوار ورضاهم عن تجربة تلفريك عجلون، والتعرّف إلى الخصائص المكانية والخدمية المؤثرة في جودة التجربة السياحية، إضافة إلى قياس مستوى الرضا العام. واستخدمت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي بالاعتماد على استبانة ميدانية وُزعت على عينة من زوار تلفريك عجلون خلال موسم الذروة السياحية، وتم تحليل البيانات باستخدام الأساليب الإحصائية الوصفية. وأظهرت النتائج أن غالبية الزوار من السياح المحليين، وأن الدوافع الجمالية الخارجية كانت الأبرز في جذبهم للموقع، حيث حصل جمال المناظر الطبيعية على أعلى تقييم. كما تبين أن مستوى الرضا العام عن الخدمات والخصائص المكانية كان مرتفعًا، مع وجود حاجة لتحسين بعض المرافق كأماكن الجلوس ودورات المياه. وأظهرت النتائج أيضًا أن نسبة كبيرة من الزوار أبدت رغبة في تكرار الزيارة والتوصية بالموقع للآخرين، مما يعكس نجاح المشروع في تعزيز السياحة الجبلية وتطوير تجربة الزائر في الأردن.
المراجع
- Hall, C. M., & Page, S. J. (2019). The geography of tourism and recreation: Environment, place and space (5th ed.). Routledge.
- Jordan Free and Development Zones Group (JFDZG). (2023). Ajloun Cable Car Project Overview. https://telefericajloun.jo/en/about-us.
- Jordan News. (2023, December 14). Ajloun cable car attracts around one million visitors since its launch. https://www.jordannews.jo.
- Ministry of Tourism and Antiquities (MOTA). (2023). National Tourism Strategy 2021–2025. Amman: Government of Jordan.
- Prayag, G., Hosany, S., & Odeh, K. (2020). The role of tourists’ perceptions in sustainable tourism planning. Journal of Sustainable Tourism, 28(6), 875–893. https://doi.org/10.1080/09669582.2020.1713171.
- Sharpley, R. (2018). Tourism, tourists and society (6th ed.). Channel View Publications.
- World Tourism Organization (UNWTO). (2023). Tourism and sustainability report2023. Madrid: UNWTO.
- Al Tobaishat, M., Ibrahim, M., (2025). The Local Community's Perception of the Cable Car Project and its Role in Tourism Development in Ajloun. Journal of Information Systems Engineering and Management. e-ISSN: 2468- 437 https://www.jisem-journal.com.
- Utama, I. G. B. R., Susanto, P. C., Trimurti, C. P., & Krismawintari, N. P. D. (2022). The market potential and financial feasibility of cable car touristattraction development in Pelaga, Bali, Indonesia. International Journal of Advances in Applied Sciences (IJAAS), 11(4), 373-382.
- Martinez, S., Sanchez, R., & Yañez-Pagans, P. (2018). Getting a lift: The impact of aerial cable cars in La Paz, Bolivia (No. IDB-WP-00956). IDBWorking Paper Series.
- Medina, C. R., & Osorio, S. C. (2024). Impacts of Capital Investment in Tourism Infrastructure: The Case of the Kuélap’s Cable Car System. Tourism Cases, (2024), tourism202400015.
- Zhang, C. Z., Xu, H. G., Su, B. T., & Ryan, C. (2009). Visitors' perceptions ofthe use of cable cars and lifts in Wulingyuan World Heritage Site, China. Journal of Sustainable Tourism, 17(5), 551-566.
- Lutz, E., Heroy, S., Kaufmann, D., & O'Clery, N. (2025). A causal evaluation of Bogota's cable car illustrates the transformative potential of mobile phone data for policy analysis. arXiv preprint arXiv:2506.09311.
- Vujanovi, A., Mio, A., Blasuttigh, N., Krajnc, D., & Fermeglia, M. (2024). The environmental and biodiversity impacts of a new cableway system: A comprehensive life cycle assessment. Journal of Cleaner Production, 482, 144201.
- Miller, D., (2010), Measurementby the physical educator: why and How, 6th edition, McGraw – Higher Education pp304.
- Bartiett, J., Kotrlik, J., Higpins, C., (2001), Organizational Research: Deter Mining appropriate Sample Siza in Survey Research, Information Technology, Learning and Perprance Journal, pp43-50.
- Hibner, J., Taczanowska, K., Ziba, A., Brandenburg, C., Muhar, A., & Balon, J. (2018). Visitor profiling for cable car mountain destinations as a basis for protected area management: a case study of the summer season in the Tatra Mountains at Kasprowy Wierch (Poland) and Skalnaté Pleso (Slovakia).
- Kim, S. O. (2011). Visitors' perceptions and attitudes about establishing a cable car in Mudeungsan Provincial Park. Korean Journal of Environment and Ecology, 25(3), 421-431.
