2024. أثر تطبيق إدارة الجودة الشاملة على رضا العملاء: دراسة تطبيقية على شركة الراجحي للتأمين التعاوني. المجلة الدولية للعلوم المالية والإدارية والاقتصادية. 3, 9 (سبتمبر 2024). DOI:https://doi.org/10.59992/IJFAES.2024.v3n9p4.