"تأثير أبعاد إدارة علاقات العملاء على الخدمات المقدمة في شركة الاتصالات السعودية" (2025) المجلة الدولية للعلوم المالية والإدارية والاقتصادية, 4(8). doi:10.59992/IJFAES.2025.v4n8p6.