"تأثير أبعاد إدارة علاقات العملاء على الخدمات المقدمة في شركة الاتصالات السعودية", Int. J. Financ. Admin. Econ. Sci., م 4, عدد 8, أغسطس 2025, doi: 10.59992/IJFAES.2025.v4n8p6.