استخلاص متطلبات برامج إدارة علاقات العملاء: التطور من الأساليب التقليدية إلى الرشيقة. Int. J. Financ. Admin. Econ. Sci. [انترنت]. 15 ديسمبر، 2022 [وثق 2 يوليو، 2026];1(1). موجود في: https://vsrp.co.uk/index.php/ijfaes/article/view/225