دور الذكاء الاصطناعي في تعزيز المخاطر في حملات التسويق الإعلامي في شركات التسويق في المملكة العربية السعودية

المؤلفون

  • عبدالله محمد النعيم المؤلف
  • الفيصل عبدالحميد محمد حسن المؤلف
  • فايز علي جراد المؤلف

DOI:

https://doi.org/10.59992/IJFAES.2024.v3n8p16

الكلمات المفتاحية:

الذكاء الاصطناعي، التسويق الرقمي، إدارة المخاطر

الملخص

تستكشف هذه الدراسة دور الذكاء الاصطناعي في تعزيز المخاطر في حملات التسويق الإعلامي في شركات التسويق في المملكة العربية السعودية. يعزز الذكاء الاصطناعي ممارسات التسويق من خلال تحسين استهداف الجمهور، وتحليل مجموعات البيانات الكبيرة لاستخراج الأنماط والاتجاهات، وتوفير محتوى مخصص. ومع ذلك، فإنه يفرض أيضًا تحديات كبيرة، بما في ذلك قضايا الخصوصية، والمخاوف الأخلاقية، وخطر التحيز في الخوارزميات. تهدف الدراسة إلى تحديد تطبيقات الذكاء الاصطناعي في التسويق الرقمي، وتقييم تأثيره على المزايا التنافسية، واستكشاف المخاطر المرتبطة باستخدامه. كما توصي بالتنفيذ الفعال والأخلاقي لتقنيات الذكاء الاصطناعي في استراتيجيات التسويق. تتضمن منهجية البحث جمع البيانات من خلال المسوحات والدراسات السابقة، تليها تحليلات إحصائية ونوعية للبيانات. تشير النتائج إلى وعي عالٍ وإدراك إيجابي لإمكانات الذكاء الاصطناعي لتحسين استراتيجيات التسويق وإدارة المخاطر. ومع ذلك، فإنها تسلط الضوء أيضًا على الحاجة إلى سياسات صارمة لخصوصية البيانات وتدريب الموظفين على الاستخدام الأخلاقي للذكاء الاصطناعي. وتخلص الدراسة إلى أن الذكاء الاصطناعي يمكن أن يعزز بشكل كبير فعالية التسويق والأمن إذا تم استخدامه بشكل مسؤول ومع التدابير المناسبة للتخفيف من المخاطر.

السير الشخصية للمؤلفين

  • عبدالله محمد النعيم

    ماجستير إدارة المخاطر، كلية الإدارة، جامعة ميدأوشن

  • الفيصل عبدالحميد محمد حسن

    كلية الإدارة، جامعة ميدأوشن

  • فايز علي جراد

    كلية الإدارة، جامعة ميدأوشن

المراجع

المراجع العربية

- الأحمد، م. ع. (2022). تأثير الذكاء الاصطناعي على التسويق الرقمي في المملكة العربية السعودية. رسالة ماجستير.

- الأسدودي، نها. (2020). تطبيق آليات الذكاء الاصطناعي في التسويق الرقمي وآثارها في تحقيق المزايا التنافسية. الرياض: دار النشر العربية.

- الباز، ح. (2020). تحسين استراتيجيات التسويق باستخدام الذكاء الاصطناعي: دراسة حالة في الشركات العربية. مجلة التسويق الاستراتيجي، 9(4)، 135-148.

- الحربي، ن. س. (2020). التسويق الرقمي في عصر الذكاء الاصطناعي: الفرص والتحديات. مجلة الاقتصاد والتجارة، 45(1)، ص. 89-104.

- الخالدي، أحمد. (2019). "تأثير استخدام الذكاء الاصطناعي على المزايا التنافسية للشركات العربية". مجلة الابتكار والتنمية، 5(2)، 45-58، جامعة الملك سعود، كلية إدارة الأعمال.

- الخالدي، ر. (2018). تحسين المزايا التنافسية باستخدام الذكاء الاصطناعي في الشركات العربية. البحوث التسويقية، 25(4)، 78-91.

- السرحان، ح. ف. (2021). الذكاء الاصطناعي: الأسس والتطبيقات. الرياض: دار النشر العربية.

- الشريف، س. (2017). التحديات المرتبطة باستخدام الذكاء الاصطناعي في التسويق الرقمي: دراسة حالة في الوطن العربي. مجلة الأخلاقيات والتكنولوجيا، 12(1)، 30-42.

- عبدالحميد، أسماء عزمي د. (2020). أثر التطبيقات الإدارية للذكاء الاصطناعي على الميزة التنافسية لمنظمات الأعمال بالتطبيق على فروع البنوك التجارية بمدينة المنصورة، المجلة العامة لمدراسات والبحوث المالية والتجارية، المجلد الأول، العدد الأول، كلية التجارة، جامعة دمياط، ص. 191-239.

- العتيبي، ن. (2019). التحديات التي تواجه الشركات العربية في استخدام الذكاء الاصطناعي في التسويق الرقمي. مجلة التحليل الاقتصادي، 14(3)، 88-102.

- العمري، م. ن. (2018). استراتيجيات التسويق الرقمي: النظرية والتطبيق. عمان: دار الشروق.

- القحطاني، س. ع. (2021). دور الذكاء الاصطناعي في تحسين استراتيجيات التسويق في الشركات الكبرى: دراسة حالة أرامكو السعودية. رسالة دكتوراه، جامعة الملك فهد للبترول والمعادن.

- القحطاني، ع. س. (2019). مقدمة في الذكاء الاصطناعي. جدة: دار الخيال.

- القحطاني، م. (2019). التطبيقات الفعالة للذكاء الاصطناعي في التسويق الرقمي: دراسة حالة في الدول العربية. مجلة التسويق الرقمي، 8(3)، 112-125.

- الهيئة العامة للاستثمار في المملكة العربية السعودية. (2020). تقرير الهيئة العامة للاستثمار في المملكة العربية السعودية عن الذكاء الاصطناعي. الرياض: الهيئة العامة للاستثمار.

- وفاء عبد السميع سعود (2023). دور ممارسات التسويق بالذكاء الاصطناعي في تعزيز القيمة المدركة وولاء العملاء في ضوء التوجه نحو بناء مصر الرقمية، دراسة تطبيقية على عملاء متاجر التجزئة الإلكترونية (أمازون).

المراجع الأجنبية:

- Pradeep, A. K., Appel, A., & Sthanunathan, S. (2019). AI for marketing and product innovation: Powerful new tools for predicting trends, connecting with customers, and closing sales. John Wiley & Sons.‏

- Margalit, L. (2020). AI for marketing: The next innovation in marketing. Springer.

- Spielvogel, P. J. (Ed.). (2019). AI in marketing, sales and service. Springer.

- Sterne, J. (2017). Artificial intelligence for marketing: Practical applications. Wiley.

- Struhl, S. (2020). Artificial intelligence marketing and predicting consumer choice: An overview of tools and techniques. Routledge.

- Hemann, C., & Burbary, K. (2013). Digital marketing analytics: Making sense of consumer data in a digital world. Que Publishing.

- Winston, W. L. (2014). Marketing analytics: Data-driven techniques with Microsoft Excel. Wiley.

- Fox, V. (2012). Marketing in the age of Google: Your online strategy is your business strategy. Wiley.

التنزيلات

منشور

2024-08-15

إصدار

القسم

المقالات

كيفية الاقتباس

دور الذكاء الاصطناعي في تعزيز المخاطر في حملات التسويق الإعلامي في شركات التسويق في المملكة العربية السعودية. (2024). المجلة الدولية للعلوم المالية والإدارية والاقتصادية, 3(8). https://doi.org/10.59992/IJFAES.2024.v3n8p16