دور الانغماس الرقمي في تشكيل السلوك الشرائي للنساء في المملكة العربية السعودية من خلال تيك توك وإنستجرام دراسة ميدانية
DOI:
https://doi.org/10.59992/IJFAES.2025.v4n8p10الكلمات المفتاحية:
الانغماس الرقمي، السلوك الشرائي، الشراء العاطفي، الشراء العقلاني، وسائل التواصل الاجتماعي، المؤثرون، تيك توك، إنستجرامالملخص
تهدف هذه الدراسة إلى استكشاف العلاقة بين مستوى الانغماس الرقمي في منصات التواصل الاجتماعي، وتحديداً تيك توك وإنستجرام، والسلوك الشرائي لدى النساء في المملكة العربية السعودية، مع التمييز بين القرارات الشرائية ذات الطابع العاطفي وتلك المبنية على أسس عقلانية. اعتمدت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي، وتم جمع البيانات من عينة مكوّنة من (241) مشاركة من النساء في المملكة العربية السعودية، باستخدام استبانة إلكترونية تضمنت ثلاثة محاور: البيانات الديموغرافية، قياس الانغماس الرقمي، وقياس السلوك الشرائي. تم التحقق من الاتساق الداخلي لفقرات الأداة باستخدام معامل كرونباخ ألفا، كما تم التأكد من ثبات الأداة ودلالتها الإحصائية.
أظهرت النتائج الوصفية أن نسبة كبيرة من المشاركات يقضين أكثر من ثلاث ساعات يومياً على تيك توك وإنستجرام، وأن الغرض الرئيسي من الاستخدام يتمثل في الترفيه ومتابعة المؤثرين. كما بينت نتائج اختبار الفرضيات وجود علاقة موجبة متوسطة القوة ودالة إحصائياً بين الانغماس الرقمي والسلوك الشرائي، ودور محدود للعوامل العاطفية في ترجيح القرارات الشرائية لدى ذوات الانغماس المرتفع، إضافة إلى اختلاف هذه العلاقة باختلاف الفئة العمرية، حيث كانت أكثر وضوحاً لدى الفئات الأصغر سناً.
خلصت الدراسة إلى أن الانغماس الرقمي يشكل أحد العوامل المؤثرة في تشكيل السلوك الشرائي للنساء في المملكة العربية السعودية، وأنه يسهم في تعزيز الميل نحو القرارات العاطفية، خاصة في ظل البيئة التفاعلية التي توفرها المنصات المرئية. توصي النتائج بضرورة توعية المستهلكات بأهمية الموازنة بين العاطفة والعقلانية في اتخاذ القرارات الشرائية، وبأن تأخذ استراتيجيات التسويق الرقمي في الاعتبار الفروق العمرية في الاستجابة للمحتوى.
المراجع
أولاً: المراجع العربية:
• Alamer, M. A., Alrashed, H., Abuageelah, B. M., Kinkar, L. I., Alwayel, Z. A., Alfaifi, M. H., Alfataih, M. T., Alzakry, L. M., Alruwaili, Z. M., & Alhumam, A. A. (2023). Impact of social media on choosing skin care and cosmetic products among females in Saudi Arabia. Cureus, 15(12).
• A., AlGhamdi, A., AlSulami, E., Bukhari, A., AlAnazi, A., Hazzazi, B. H., Abu Humaid, H. A., AlAssaf, R. A., & AlZahrani, S. S. (2024). Examining the Effects of Social Media on Mental Health Among Adolescents in Saudi Arabia. Cureus, 16(1). https://doi.org/10.7759/cureus.53261.
• Almoqbel, M., Alrassi, J., Alzahrani, S., Alrashidi, H., Aldoshan, S. J., & Alatiqi, A. (2025). From an entertaining app to a search engine: A case of user-generated innovation in social media platforms. Telematics and Informatics Reports, 18, 100195.
• Alwuqaysi, B., Abdul-Rahman, A., & Borgo, R. (2024). The Impact of Social Media Use on Mental Health and Family Functioning Within Web-Based Communities in Saudi Arabia: Ethnographic Correlational Study. JMIR Form Res, 8, e44923. https://doi.org/10.2196/44923.
• Badran, S., & Al-Dosari, M. A. (2025). Evaluating Brand Recall and Engagement in Social Media Ads: A Case Study of Saudi Students: 10.46988/IJMMC. 07.01. 2025.07. International Journal of Media and Mass Communication (IJMMC), 7(01), 127–136.
• GMI. (2023). Saudi Arabia influencer marketing report. Global Media Insight. https://www.globalmediainsight.com/blog/saudi-arabia-influencer-marketing/
• Hadoussa, S., Amari, A. A., & Jaoua, F. M. (2022). Study of determinants of online purchasing behaviour: experience of Saudi women regarding luxury beauty products on social media. Journal of Decision Systems, 1–22. https://doi.org/10.1080/12460125.2022.2104625.
• Ismail, Shahifol & Mohamed, Mudzamir. (2024). Analyzing the effects of influencer marketing on consumer behavior: Insights from social influence theory in TikTok Campaigns. World Journal of Advanced Research and Reviews. 24. 2116-2131. 10.30574/wjarr.2024.24.3.3926.
• Karawya, H. (2024). The Relationship between Social Media Marketing and Customer Engagement in the Kingdom of Saudi Arabia: The Mediating Role of Content Quality and Relevance.
• Muyidi, A. (2025). Exploring how social media usage shapes self-presentation strategies among Saudi young adults. Frontiers in Psychology, 16.https://doi.org/10.3389/fpsyg.2025.1562917.
• Sohid, F. M., Mashahadi, F., Saidon, J., Mohd Yusof, N., Syed Omar, S. A., & Ishak, M. F. (2024). The Dominance of TikTok in Shaping Online Purchasing Intention. Information Management and Business Review, 16(3S(I)a), 882–891. https://doi.org/10.22610/imbr.v16i3s(i)a.4172
ثانياً: المراجع الأجنبية:
• Chen, B., Wang, L., Rasool, H., & Wang, J. (2022). Research on the Impact of Marketing Strategy on Consumers’ Impulsive Purchase Behavior in Livestreaming E-commerce. Frontiers in Psychology, 13, 905531. https://doi.org/10.3389/fpsyg.2022.905531.
• Dombrovskis, V., Ļevina, J., & Ruža, A. (2025). Extending the Game Immersion Questionnaire to Online Users. Frontiers in Psychology, 16, 1473821. https://doi.org/10.3389/fpsyg.2025.1473821.
• Hudders, L., De Jans, S., & De Veirman, M. (2021). The commercialization of social media stars: A literature review and conceptual framework on the strategic use of social media influencers. International Journal of Advertising, 40(3), 327–375. https://doi.org/10.1080/02650487.2020.1836925.
• Kahneman, D. (2011). Thinking, fast and slow. Farrar, Straus and Giroux.
• Kajaria, A. (2024). From Likes To Purchases: The Role Of Social Media In Consumer Buying Patterns. IOSR Journal of Economics and Finance. https://doi.org/10.9790/5933-1505045661.
• Lee, S., & Kim, J. (2020). Influencer marketing on Instagram: How involvement influences purchase intentions. Journal of Advertising Research, 60(1), 29–42. https://doi.org/10.2501/JAR-2019-034.
• Kaur, H. (2022). Social media influencers and online consumer decision-making: A study of Instagram users. International Journal of Internet Marketing and Advertising, 16(1), 22–41. https://doi.org/10.1504/IJIMA.2022.120394.
• Lee, S., & Kim, J. (2020). Influencer marketing on Instagram: How involvement influences purchase intentions. Journal of Advertising Research, 60(1), 29–42. https://doi.org/10.2501/JAR-2019-034.
• Lim, X. J., Mohd Radzol, A. R., Cheah, J. H., & Wong, M. W. (2021). The impact of social media influencers on purchase intention and the mediation effect of customer attitude. Asian Journal of Business Research, 11(2), 1–18. https://doi.org/10.14707/ajbr.210081.
• Luo, C., Hasan, N. A. M., Zamri bin Ahmad, A. M., & Lei, G. (2025). Influence of short video content on consumers purchase intentions on social media platforms with trust as a mediator. Scientific Reports, 15(1), 16605. https://doi.org/10.1038/s41598-025-94994-z.
• Park, H. J., & Lin, L. M. (2020). The effects of match-ups on the consumer attitudes toward internet celebrities and their live streaming contents in the context of product endorsement. Journal of Retailing and Consumer Services, 52, 101934. https://doi.org/10.1016/j.jretconser.2019.101934.
• Setanggang, A. S., Nadhif, G. N., Alrazi, M. A.-H., & Puton, M. A. F. (2024). Efektivitas Strategi Digital Marketing di Media Sosial: Studi pada Facebook, Instagram, dan TikTok Generasi Z. Master.
• Short Videos, Big Decisions: A Preliminary Study of TikTok’s Role in E-Commerce Consumer Behaviour. (2023). European Journal of Business Management and Research, 8(3), 72–81. https://doi.org/10.24018/ejbmr.2023.8.3.1951.
• Solomon, M. R. (2020). Consumer behavior: Buying, having, and being (13th ed.). Pearson.
• Statista. (2023). E-commerce market in Saudi Arabia. https://www.statista.com/outlook/dmo/ecommerce/saudi-arabia.
• Wang, Y. (2021). The impact of social media engagement on consumer purchase decisions: The mediating role of trust and perceived value. Journal of Retailing and Consumer Services, 63, 102738. https://doi.org/10.1016/j.jretconser.2021.102738.
• We Are Social. (2024). Digital 2024: Saudi Arabia. https://datareportal.com/reports/digital-2024-saudi-arabia.
• Witmer, B. G., & Singer, M. J. (1998). Measuring presence in virtual environments: A presence questionnaire. Presence: Teleoperators & Virtual Environments, 7(3), 225–240. https://doi.org/10.1162/105474698565686.
• Witowska, Joanna & Ogden, Ruth & Schoetensack, Christine & Goncikowska, Katarzyna & Wittmann, Marc & Černohorská, Vanda & Codina, Nuria & Martin-Soelch, Chantal & Fernández Boente, Mónica & Giner, Georgina & Pestana, Jose & Papastamatelou, Julie. (2025). New measurements of digital technology use: the Immersion in Digital Life and Quality of Digital Experience scales. Frontiers in Psychiatry. 16. 10.3389/fpsyt.2025.1595536.
• Yu, T.-K., Li, N.-H., & Chao, C.-M. (2020). The Moderating Effects of Young Adults’ Personality Traits on Social Media Immersion. Frontiers in Psychology, 11, 554106. https://doi.org/10.3389/fpsyg.2020.554106.
• Zhao, X., Wang, J., & Huang, C. (2021). The effect of social media usage on purchase intentions through brand engagement. Journal of Business Research, 134, 40–47. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2021.04.028.