دور حوكمة الذكاء الاصطناعي في تعزيز الخصوصية وبناء الثقة الأخلاقية في التسويق الرقمي بالمملكة العربية السعودية
DOI:
https://doi.org/10.59992/IJFAES.2026.v5n2p5الكلمات المفتاحية:
حوكمة الذكاء الاصطناعي، الخصوصية الرقمية، الثقة الأخلاقية، التسويق الرقمي، الأطر التنظيمية، المملكة العربية السعوديةالملخص
هدفت هذه الدراسة إلى تحليل دور حوكمة الذكاء الاصطناعي في تعزيز الخصوصية الرقمية وبناء الثقة الأخلاقية في سياق التسويق الرقمي بالمملكة العربية السعودية، من خلال فحص درجة تضمين متطلبات الحوكمة ومؤشراتها داخل الأطر التنظيمية الوطنية ذات الصلة. اعتمدت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي باستخدام أسلوب تحليل المحتوى الوثائقي، وتم اختيار عينة قصدية مكوّنة من أربع وثائق رئيسية هي: نظام حماية البيانات الشخصية (PDPL, 2021)، اللائحة التنفيذية له (2023)، مبادئ أخلاقيات الذكاء الاصطناعي الصادرة عن الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (SDAIA, 2023)، وضوابط الأمن السيبراني للبيانات (DCC-1:2022).
تم تطوير أداة ترميز قائمة على مجموعة من المؤشرات التشغيلية المرتبطة بمحاور الدراسة الأربعة، وتطبيق مقياس ثلاثي (0/1/2) على وحدات التحليل. وأظهرت النتائج وجود تفاوت ملحوظ في درجة تضمين متطلبات الحوكمة بين الوثائق، حيث بلغ المتوسط العام لمستوى التضمين نحو (60.9%)، بما يعكس جاهزية تنظيمية متوسطة إلى مرتفعة. كما بيّنت النتائج أن الوثائق التشريعية (PDPL واللائحة التنفيذية) حققت أعلى المستويات في مؤشرات حماية الخصوصية والحقوق الفردية، في حين ركزت مبادئ SDAIA على الجوانب القيمية مثل الشفافية وقابلية التفسير، بينما أظهرت ضوابط DCC-1 قوة تقنية في أمن البيانات مقابل ضعف نسبي في مؤشرات الشفافية والحقوق. وتشير النتائج—ضمن حدود التحليل الوثائقي—إلى أن الإطار التنظيمي السعودي يوفر أساسًا قانونيًا وأخلاقيًا متقدمًا لحوكمة الذكاء الاصطناعي، لكنه لا يزال بحاجة إلى تعزيز المتطلبات التشغيلية المرتبطة بالشفافية الخوارزمية، وآليات الاعتراض، والربط الصريح بممارسات التسويق الرقمي.
المراجع
المراجع العربية:
• أبودقّة، ف. (2025). الذكاء الاصطناعي لحوكمة تقنية المعلومات في السعودية: فرص وتحديات واتجاهات مستقبلية ضمن إطاري COBIT 2019 ISO/IEC 38500. European Scientific Journal، 21(25)، 125–146.
• البوانين، د. م.، الحاجري، س.، الحاجري، خ.، الجلال، م.، العلياني، ن.، السعدان، هـ.، الطنايان، ز.، والعيافر، ر. (2025). سياست: أداة حوكمة الذكاء الاصطناعي المدعومة بالذكاء الاصطناعي لتوليد وتحسين سياسات الذكاء الاصطناعي وفقًا لمبادئ أخلاقيات الذكاء الاصطناعي السعودية. Computers، 14(11)، 452.
• غويدة، ه. (2022). الحماية القانونية للخصوصية الرقمية في الدول العربية: دراسة مقارنة على تشريعات الإنترنت في كلّ من مصر والإمارات والسعودية وتونس. مجلة البحوث والدراسات الإعلامية، 20(20)، 1–94.
• جوشي، ك. (2025). التسويق الرقمي الأخلاقي في الممارسة: ثقة المستهلك والخصوصية والذكاء الاصطناعي المسؤول. International Journal of Business and Management Invention، 14(4)، 80–87.
• الشمري، ن. ع. (2023). حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية والاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة: دراسة مقارنة. Journal of Humanities & Social Sciences، 7(11)، 82–94.
• العلوفي، أ.، خان، م. أ.، وحسين، ب. (2025). الثغرات القانونية، الأخلاقيات الإسلامية، والثقة الرقمية: بناء إطار تنظيمي للتجارة الإلكترونية السعودية ضمن رؤية 2030. Journal of Cultural Analysis and Social Change، 10(4)، 2860–2880.
• مدجدل، أ. (2025). التسويق الرقمي في السعودية: الاتجاهات والتحديات والفرص. Pakistan Journal of Life and Social Sciences، 23(1)، 9133–9144.
• هداية، م. ص. س.، محمد، و.، وإسديانتي، ب. ل. (2025). أخلاقيات التسويق الرقمي في عصر الذكاء الاصطناعي: تحليل مقارن للشفافية وثقة المستهلك في منصات التجارة الإلكترونية. Journal of Management and Informatics، 4(1)، 723–740.
المراجع الإنجليزية:
• Abudaqqa, F. (2025). Artificial intelligence for IT governance in Saudi Arabia: Opportunities, challenges, and future directions within COBIT 2019 and ISO/IEC 38500 frameworks. European Scientific Journal, 21(25), 125–146.
• Alboaneen, D., Alhajri, S., Alhajri, K., Aljalal, M., Alalyani, N., Alsaadan, H., Al Thonayan, Z., & Alyafer, R. (2025). Siyasat: AI-powered AI governance tool to generate and improve AI policies according to Saudi AI ethics principles. Computers, 14(11), 452.
• Aloufi, A., Khan, M. A., & Hussain, B. (2025). Legal gaps, Islamic ethics, and digital trust: Building a regulatory framework for Saudi e-commerce under Vision 2030. Journal of Cultural Analysis and Social Change, 10(4), 2860–2880.
• Al-Shammari, N. A. (2023). Personal data protection in the Kingdom of Saudi Arabia, EU and UK GDPR: A comparative study. Journal of Humanities & Social Sciences, 7(11), 82–94.
• Gouda, H. (2022). Legal protection of digital privacy in Arab countries: A comparative study on internet legislation in Egypt, UAE, Saudi Arabia, and Tunisia. Media Journal for Social and Media Studies, 20(20), 1–94.
• Hidayat, M. S., Muhammad, W., & Isdayanti, P. L. (2025). Digital marketing ethics in the age of AI: A comparative analysis of transparency and consumer trust in e-commerce platforms. Journal of Management and Informatics, 4(1), 723–740.
• Joshi, K. (2025). Ethical digital marketing in practice: Consumer trust, privacy, and responsible AI. International Journal of Business and Management Invention, 14(4), 80–87.
• Saudi Data and Artificial Intelligence Authority. (2020). National strategy for data and artificial intelligence. Retrieved from:
https://wp.oecd.ai/app/uploads/2021/12/Saudi_Arabia_National_Strategy_for_Data_and_AI_2020.pdf.
• Saudi Data and Artificial Intelligence Authority. (2023). AI ethics principles. Retrieved from: https://sdaia.gov.sa/en/SDAIA/about/Documents/ai-principles.pdf.
• Saudi Data and Artificial Intelligence Authority. (2023). Implementing regulation of the Personal Data Protection Law. Retrieved from:
https://sdaia.gov.sa/en/SDAIA/about/Documents/ImplementingRegulation.pdf.
• National Cybersecurity Authority. (2022). Data cybersecurity controls (DCC-1:2022). Retrieved from:
• Kingdom of Saudi Arabia. (2021). Personal Data Protection Law. Retrieved from: https://sdaia.gov.sa/en/SDAIA/about/Documents/Personal%20Data%20English%20V2-23April2023-%20Reviewed-.pdf.
