تأثير ممارسات إدارة الموارد البشرية الذكية على الأداء المستدام بتوسيط الرضا الوظيفي: بحث تَحليلي في وزارة التربية -مديرية تربية الديوانية
DOI:
https://doi.org/10.59992/IJFAES.2026.v5n2p12الكلمات المفتاحية:
ممارسات إدارة الموارد البشرية الذكية، الأداء المستدام، الرضا الوظيفي، مديرية تربية الديوانيةالملخص
تهدف هذه الدراسة إلى استكشاف العلاقة بين ممارسات إدارة الموارد البشرية الذكية والأداء المستدام في المؤسسات عينة البحث، مع التركيز بشكل خاص على الدور الوسيط للرضا الوظيفي. في بيئة العمل التنافسية والمتغيرة باستمرار أصبح اليوم تحقيق الأداء المستدام للموظفين أولوية قصوى للمنظمات. تُعد ممارسات إدارة الموارد البشرية الذكية والتي تستفيد من التقنيات الحديثة وتحليلات البيانات لاتخاذ قرارات مستنيرة أحد السبل الواعدة لتعزيز فعالية الموارد البشرية. يُعتقد أن هذه الممارسات لا تؤثر فقط بشكل مباشر على أداء الموظفين، بل تساهم أيضًا في رفع مستوى رضاهم الوظيفي والذي يلعب دورًا حاسمًا في دفعهم نحو تحقيق أداء أعلى. سنسلط في هذه الدراسة الضوء على كيفية تأثير التداخل بين هذه المتغيرات الثلاثة وأبعادها على نجاح المنظمات في تحقيق أهدافها الاستراتيجية. ولغرض الوصول الى نتائج ملموسة تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي لعرض معلومات الدراسة وتفسيرها، وكذلك تم استخدام الاستبانة لتحقيق أهداف الدراسة كأداة رئيسية لجمع المعلومات فضلاً عن إجراء المقابلات الشخصية. وقد مثل مجتمع الدراسة كافة العاملين من (الموظفين، والمدراء) في قسم الموارد البشرية في المؤسسات عينة الدراسة والبالغ عددهم (235) موظف، تم توزيع الاستبانة على كافة الموظفين وتم استرجاعها جميعها وكانت الصالحة منها (231) استبانة مثلت عينة الدراسة. وقد خلصت نتائج التحليل الإحصائي إلى عدد من النتائج من أبرزها وجود تأثير ذو دلالة معنوية لممارسات إدارة الموارد البشرية الذكية في الأداء المستدام، وهذا يدل على أن لممارسات إدارة الموارد البشرية الذكية دوراً كبيراً ومؤثراً في تحقيق الأداء المستدام للموظفين وكان للرضا الوظيفي دور مهم في تعديل مستويات هذا التأثير، أي أنهُ كلما سعت المؤسسات التربوية إلى تطبيق ممارسات إدارة الموارد البشرية الذكية بطريقة فعالة فإن ذلك سيشكل عاملاً رئيسياً للوصول إلى مستويات أداء مستدام وبوجود الرضا الوظيفي.
المراجع
1. G Westerman, D Bonnet, Ferraris, P, R O'Dell (2011). The new road to the C-suite: Executives and digital transformation. MIT Sloan Management Review.
2. Sarah shaer, Engy Shibl, et al, 2022 “ADVANCING ARTIFICIAL INTELLIGENCE IMPACT IN DUBAI. Mohammed bin Rashid School of Government, United Arab Emirates.
3. Pillai, R., & Srivastava, K. B. (2024). Smart HRM 4.0 for achieving organizational performance: a dynamic capability view perspective. International Journal of Productivity and Performance Management, 73(2), 476-496.
4. Chowdhury, S.; Dey, P.; Joel-Edgar, S.; Bhattacharya, S.; Rodriguez-Espindola, O.; Abadie, A.; Truong, L. Unlocking the value of artificial intelligence in human resource management through AI capability framework. Hum. Resour. Manag. Rev. 2023, 33, 100899. [CrossRef].
5. Rana, G., & Sharma, R. (2019). Emerging human resource management practices in Industry 4.0. Strategic HR Review, 18(4), 176-181.
6. Hair, F., Black, C., Babin, J., Anderson, E., & Tatham, L. (2019). Multivariate Data Analysis: Cengage Learning EMEA.pp.636-640.
7. محمد قرشي، عادل بومنجان،) 2017 الإدارة الإلكترونية للوارد البشرية: المفاهيم، المتطلبات، ودورها في تطوير الإدارة) مجلة العلوم الإنسانية، جامعة محمد خيضر بسكرة، العدد 47.
8. محمد شكرين 2021 "مهارات شغل وظائف الاقتصاد الرقمي الجزائر وحتمية التكيف". مجلة المالية والأسواق.
9. السلامي، شمس علي، 2018 "أثر الاغتراب النفسي عل مستوي أداء المعلمات من وجهة نظرهن بمكتب التعليم بالبرك في محايل عسير" المجلة العلمية في كلية التربية، مجلد 34، عدد3، جزء 2، 2018.
10. النجار، هند، وآخرون، 2023 "أثر إدارة المواهب الرقمية على الأداء المستدام لشركة مصر للطيران" مجلة كلية السياحة والفنادق، جامعة مدينة السادات، العدد 22، 2023.
11. حمدان، ابراهيم عبد المالك حميدة، 2024 "دور استراتيجية التدريب الإلكتروني في تحقيق الرضا الوظيفي للعاملين بمؤسسات التعليم العالي بشمال سيناء "دراسة ميدانية" مجلة البحوث الإدارية والمالية والكمية، المجلد 4، العدد 1، 20234.
12. ظاهر، رنا مهدي، 2025 "دور إدارة الموارد البشرية الذكية في الحد من التضليل الاستراتيجي للمعلومات من خلال اكتناز المواهب" رسالة ماجستير، جامعة الكوفة، 2025.
13. شميلة، نانسي عبدالله، وآخرون، 2023 "آثار الموارد البشرية الذكية على الفعالية الوظيفية للموظفين: الدور الوسيط للرضا الوظيفي للموظفين" المجلة الدولية للبيانات والعلوم التكنولوجية، الأردن، 2023.
14. اوانغ، زين الدين، ترجمة الدكتور ابراهيم مخيمر (2019) "نمذجة المعادلات البنائية باستخدام برنامج اموس دليل مبسط لتعليم برمجية اموس".