التحديات التي تواجه التحول الرقمي في المؤسسات الحكومية السعودية
DOI:
https://doi.org/10.59992/IJFAES.2025.v4n7p1الكلمات المفتاحية:
التحول الرقمي، الحوكمة الرقمية، القيادة التحويليةالملخص
هدفت هذه الدراسة إلى تحليل واقع التحول الرقمي في المؤسسات الحكومية السعودية، وتحديد العوامل المؤثرة على نجاحه والتحديات التي تواجهه، مع التركيز على دور القيادة التحويلية والحوكمة الرقمية في دعم الرقمنة. أجريت الدراسة في المملكة العربية السعودية وشملت مجموعة من المؤسسات الحكومية التي تعتمد استراتيجيات رقمية ضمن رؤية 2030. اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي، حيث تم جمع البيانات من 100 مشارك باستخدام استبانة إلكترونية وفق مقياس ليكرت الخماسي، بالإضافة إلى مقابلات نوعية مع عدد من المسؤولين الحكوميين. أظهرت النتائج أن التحول الرقمي يعزز الكفاءة التشغيلية ويحسن الخدمات العامة، لكنه يواجه تحديات تتعلق بـنقص المهارات الرقمية، مقاومة التغيير، وضعف التكامل بين الأنظمة الحكومية. كما بينت الدراسة أن القيادة التحويلية تسهم في إدارة التغيير الرقمي، بينما تعزز الحوكمة الرقمية الاستدامة المؤسسية. بناءً على ذلك، أوصت الدراسة بـتطوير برامج تدريبية لتعزيز المهارات الرقمية، تحسين البنية التحتية الرقمية، دعم القيادة التحويلية، وتعزيز سياسات الحوكمة الرقمية لضمان نجاح مشاريع الرقمنة.
المراجع
قائمة المراجع العربية:
• القحطاني، عبد الله بن قبلان بن بجاد (2023). التحول الرقمي والمؤسسات الحكومية في المجتمع السعودي. مجلة العلوم الإنسانية والأدبية واللغات. متاح على المجلة
• محمد، عبد الرحمن حسن حسن & الغبيري، محمد أحمد (2020). واقع التحول الرقمي للمملكة العربية السعودية– دراسة تحليلية. مجلة العلوم الإدارية والمالية. متاح على ASJP
• هيئة الحكومة الرقمية (2024). استراتيجيات التحول الرقمي في المملكة العربية السعودية. متاح على هيئة الحكومة الرقمية
• • Rashwan, F. (2025). التحديات القانونية للحوكمة الرقمية في المؤسسات العامة. مجلة القانون والدراسات الإجتماعية, 4(1) , 287-347.
• • العتيبي، ساير (2023). أثر التحول الرقمي على جودة الخدمات في القطاع الحكومي السعودي: دراسة تطبيقية على وزارة الداخلية السعودية. مجلة جامعة الملك عبد العزيز للاقتصاد والإدارة, 37(2) , 123–138. متاح على المجلة
• • بوعمامة، & عبد الرحمان. (2023). التحول الرقمي لمنظمات الأعمال الجزائرية الفرص والتحديات. دراسات اقتصادية, 23(1) , 49-68.
قائمة المراجع الأجنبية:
• Barasa, H. (2022). Keeping Pace: A Global Survey of Digital-Government Transformation. Tony Blair Institute for Global Change.
• Belyakova, O. V. (2021). Digital Transformation of Public Administration: Achievements and Problems. European Proceedings.
• Bouamama, A., & Abdelrahman, R. (2023). Digital Transformation in Algerian Business Organizations: Opportunities and Challenges. Economic Studies Journal, 23(1), 49-68.
• Karpenko, O., Zaporozhets, T., Tsedik, M., Vasiuk, N., & Osmak, A. (2023). Digital Transformations of Public Administration in Countries with Transition Economies. European Review.
• Shahi, C., & Sinha, M. (2020). Digital transformation: challenges faced by organizations and their potential solutions. International Journal of Innovation Science, ahead-of-print. https://doi.org/10.1108/IJIS-09-2020-0157
