أثر تطبيق الحوكمة على تحقيق التميز المؤسسي

المؤلفون

  • صهيب يحيى شوعي أبوعله المؤلف

DOI:

https://doi.org/10.59992/IJSR.2025.v4n4p14

الكلمات المفتاحية:

الحوكمة، التميز المؤسسي، مبادئ الحوكمة، مراحل التميز المؤسسي

الملخص

يهدف هذا البحث إلى دراسة أثر تطبيق الحوكمة على تحقيق التميز المؤسسي، وذلك من خلال اعتماد المنهج الوصفي التحليلي والمنهج الاستقرائي. وقد ركزت الدراسة على وزارة الطاقة في المملكة العربية السعودية كنموذج للتطبيق، حيث تناول الباحث واقع ممارسات الوزارة في مجال الحوكمة، وكذلك واقع ممارساتها في مجال التميز المؤسسي.

واعتمدت الدراسة على أداة الاستبانة التي وُزعت على عينة من موظفي وزارة الطاقة، وتضمنت (25) سؤالًا موزعة على ثلاثة محاور: (5) أسئلة للمعلومات الديموغرافية، (10) أسئلة لقياس المتغير المستقل وهو الحوكمة، و(10) أسئلة لقياس المتغير التابع وهو التميز المؤسسي.

وأظهرت نتائج تحليل الاستبانة أن الوزارة تسعى إلى تطوير موظفيها في مجالات الحوكمة، كما يرى بعض الموظفين أن الوزارة تحقق العدالة والنزاهة في توزيع الحوافز والمكافآت، مما ينعكس إيجابًا على رضا العاملين ويسهم في تحقيق التميز المؤسسي. كما كشفت النتائج عن وجود قيادة كفؤة داخل الوزارة قادرة على توجيه الفرق نحو تحقيق التميز واستثمار الفرص المتاحة لرفع الإنتاجية. ومن خلال استثمار قدرات القيادات ومهاراتهم يمكن تطوير استراتيجيات فعالة تعزز التعاون بين الفرق. وجاءت توصيات البحث في ضرورة تطوير الموظفين وذلك من خلال زيادة الدورات التدريبية المتخصصة في المواضيع المتعلقة بالحوكمة، كذلك المواضيع المتعلقة بالتميز المؤسسين وذلك من خلال استقطاب مدربين معتمدين في المجال ومتخصصين في تقديم الدورات التدريبية وتحديث المحتوى التدريبي بانتظام. كما أنه من الضرورة توفير المعلومات المتعلقة بنماذج التميز المؤسسي مثل نموذج التميز المؤسسي الأوروبي، وذلك من خلال تقديم ورش عمل لتعريف الموظفين بالنماذج ومبادئها، وأيضا تقوم بتطوير خطط عمل تتضمن خطوات واضحة لتنفيذ معايير التميز المؤسسي.

السيرة الشخصية للمؤلف

  • صهيب يحيى شوعي أبوعله

    طالب ماجستير، الإدارة العامة التنفيذية، معهد الإدارة العامة، الرياض، المملكة العربية السعودية

المراجع

- البالي، محمد. (2023). أثر تطبيق معايير الحوكمة على تحقيق الأداء المستدام، (رسالة ماجستير). كلية الأعمال، جامعة أل البيت، الأردن.

- البسام، بسام. (2016). الحوكمة في القطاع العام. الرياض: معهد الإدارة العامة.

- البسام، بسام. (2021). الحوكمة في القطاع العام والتنمية الشاملة والمستدامة. المجلة العربية للإدارة، مج41، ع3، 3-18.

- البلوشي، أحمد. (2023). أثر الحوكمة على الأداء المؤسسي من وجهة نظر موظفي محافظة شمال الباطنة بسلطنة عمان، (رسالة ماجستير). كلية إدارة الأعمال، جامعة الشرقية، عمان.

- الجرايدة، تيسير. (2021). أثر تنمية الموارد البشرية في التميز المؤسسي: دراسة ميدانية في المؤسسات العامة الأردنية، (رسالة ماجستير). كلية الدراسات العليا، جامعة البلقاء التطبيقية، الأردن.

- الحبيس، عمر. (2023). أثر إدارة التميز المؤسسي في التحسين المستمر "كايزن": الدور الوسيط لاندماج العاملين في شركات صناعة الأدوية الأردنية، (رسالة ماجستير). عمادة البحث العلمي والدراسات العليا، جامعة جرش، الأردن.

- الدحلة، أسيل. (2023). أثر جودة الخدمات الإلكترونية المصرفية في تحقيق التميز المؤسسي: دراسة حالة، (رسالة ماجستير). كلية الأعمال، جامعة أل البيت، الأردن.

- الشمايلة، حسام الدین. (2022). أثر تطبيق الحوكمة على أداء المؤسسات الحكومية دراسة تطبيقية على دائرة الجمارك الأردنية. (رسالة ماجستير). جامعة الإسراء الخاصة، الأردن.

- العبادي، محمد. (2023). أثر تبني استراتيجيات التطوير التنظيمي في تحقيق التميز المؤسسي بوجود نظم المعلومات الاستراتيجية: دراسة تطبيقية في إدارة ترخيص السواقين والمركبات في المملكة الأردنية الهاشمية، (رسالة دكتوراه). كلية الدراسات العليا، جامعة مؤتة، الأردن.

- طبنجة، عمران. (2022). أثر سلوك المواطنة التنظيمية على تحقيق التميز التنظيمي في المؤسسة العامة للضمان الاجتماعي، (رسالة ماجستير). كلية إدارة الأعمال، جماعة الإسراء الخاصة، الأردن.

- عبد المعز، محمد. (2024) أثر الحوكمة على الأداء المؤسسي (دراسة ميدانية على المستشفيات والمعاهد التعليمية بمحافظتي القاهرة والجيزة). مجلة البحوث الإدارية، مج42، ع2.

- علي، محمد. (2022). مؤشرات بناء قدرات المنظمات العامة المبدعة وأثرها على تحقيق التميز المؤسسي في ضوء النموذج الأوروبي للتميز (EFQM 2020) "بالتطبيق على البنك المركزي المصري". المجلة العلمية للاقتصاد والتجارة، مج52، ع2، 165-236.

- غنيم، إسلام. (2024). أثر تطبيق استراتيجية ستة سيجما في تحسين جودة الخدمات وتحقيق التميز المؤسسي دراسة تطبيقية على البريد المصري، (رسالة ماجستير). جامعة طنطا، مصر.

- محمد، عبدالله. (2024). أثر الحاكمية الرشيدة في الأداء المنظمي: الدور المعدل للتحسين المستمر في المؤسسة العامة للضمان الاجتماعي في الأردن، (رسالة دكتوراه). كلية الدراسات العليا، جامعة العلوم الإسلامية العالمية، الأردن.

التنزيلات

منشور

2025-04-15

إصدار

القسم

Articles

كيفية الاقتباس

أثر تطبيق الحوكمة على تحقيق التميز المؤسسي. (2025). المجلة الدولية للبحوث العلمية, 4(4). https://doi.org/10.59992/IJSR.2025.v4n4p14