أثر التحول الرقمي على تحقيق الميزة التنافسية: دراسة ميدانية على العاملين بالشركة الليبية الضمانية للتأمين المساهمة - بنغازي
DOI:
https://doi.org/10.59992/IJSR.2024.v3n12p13الكلمات المفتاحية:
التحول الرقمي، التميز المؤسسي، الشركة الليبية الضمانية للتأمين المساهمةالملخص
هدفت الدراسة إلى التعرف على أثر التحول الرقمي بأبعاده على تحقيق التميز المؤسسي، وقد استخدم الباحث المنهج الوصفي التحليلي، وللحصول علي البيانات من مجتمع الدارسة البالغ عدده (70) موظفاً، تم استخدام استمارة استبيان، وبعد تعديلها وتحكيمها تم توزيعها بشكل عشوائي علي عينة عشوائية قوامها (59) موظفاً، وبعد فحصها تم استبعاد عدد (16) استبانة لعدم استفائها للبيانات، وعلية كان عدد الاستمارات التي خضعت للتحليل الإحصائي هي (43) استبانة، وقد توصلت الدراسة لعدة نتائج أهمها: ارتفاع مستوى التحول الرقمي بأبعاده أربعة، حيث جاء بُعد الموارد البشرية في المرتبة الأولى، يليها بُعد الهيكل التنظيمي، ثم بُعد التخطيط الاستراتيجي وفي المرتبة الأخيرة كان بُعد البنية التحتية، كذلك بينت النتائج وجود أثر لأبعاد التحول الرقمي (الهيكل التنظيمي، البنية التحتية، الارتباطية) عدا بُعد الموارد البشرية حيث بينت النتائج عدم وجود أثر له علي التميز المؤسسي بشركة الليبية الضمانية للتأمين المساهمة.
المراجع
- أبو سعدة، أحمد رياض سيف النصر، (2021)، إدارة التميز المؤسسي كمدخل لتطوير الأداء الإداري في مدارس التعليم الأساسي بمحافظة الفيوم، مجلة جامعة الفيوم للعلوم التربوية والنفسية، المجلد (15)، العدد (15)، مصر.
- أبو غبن، أحمد فاروق، والمدهون، ماجد نبيل، (2023)، دور التحول الرقمي في تحقيق التميز المؤسسي في بلدية غزة، مجلة الجامعة الإسلامية للدراسات الاقتصادية والإدارية، غزة، فلسطين.
- البلوشية، نوال بنت علي، والحراصي، نبهان بن حارث، والعوافي، علي بن سيف، (2020)، واقع التحول الرقمي في المؤسسات العمانية، مجلة دراسات المعلومات والتكنولوجيا، العدد (1)، المقال الثاني، جامعة السلطان قابوس، عمان، ص (4)، ص (1 – 15).
- الرفاعي، عيده عويد عيد، (2021)، تحديات تحقيق التميز المؤسسي في إدارة تعليم محافظة ينبع من وجهة نظر المشرفات التربويات، المجلة العربية للنشر العلمي، الإصدار الرابع، العدد (36)، ص (256)، ص ص (251 – 278).
- السيد، خلود وليد سمير، (2022)، واقع التحول الرقمي في الجامعات الأردنية من وجهة نظر الإداريين وأعضاء هيئة التدريس، رسالة ماجستير، جامعة الشرق الأوسط، عمان، الأردن.
- الهيئة العامة للمعلومات، (2022)، استراتيجية التحول الرقمي الحكومي في دولة ليبيا، ليبيا.
- باعيسى، عبد الله، (2022)، دور التحول الرقمي في التميز المؤسسي، جامعة الملك خالد، ص (42).
- خميس، آسر أحمد، (2021)، أثر التحول الرقمي على الأداء الوظيفي للعاملين في البنوك التجارية المصرية، المجلة العلمية للدراسات والبحوث المالية والتجارية، المجلد الثاني، العدد الثاني، الجزء الثالث، كلية التجارة، جامعة دمياط، ص ص (999 – 1044).
- زايد، هالة صلاح الدين عبد السلام حسين، (2023)، أثر التحول الرقمي على الأداء الوظيفي للموارد البشرية للعاملين بشركة الخدمات التجارية البترولية (بترو تريد)، المجلة العلمية للدراسات التجارية والبيئية، المجلد (14)، العدد الأول، ص ص (522 – 548).
- سبع، سنية محمد أحمد سليمان، (2021)، تأثير التحول الرقمي وجودة الخدمة التعليمية على رضا الطلاب: دراسة تطبيقية على طلاب جامعة المنصورة، جامعة المنصورة، مصر.
- سقاط، أحمد عادل، وعزيز الرحمن، ريان عدنان، (2022)، التحول الرقمي في المؤسسات الحكومية وفق رؤية 2030: دراسة حالة مستشفى النور بمكة المكرمة في الفترة 2021-2022، مجلة العلوم الاقتصادية والإدارية والقانونية، المجلد (6)، العدد (25)، ص (98)، ص ص (94 – 127).
- سلامة، زيد، (2022)، أهمية التحول الرقمي ودوره في الحاضر والمستقبل (www.molhem.com).
- سليم، نجوى وفائي، (2020)، ممارسات إدارة الموارد البشرية وأثرها على تحقيق التميز المؤسسي: دراسة ميدانية جامعة 6 أكتوبر، محافظة الجيزة، مجلة الدراسات الإنسانية والاجتماعية، المجلد الثاني، العدد (6)، ص (221)، ص ص (205 – 237).
- سيكاران، أوما، (2013)، طرق البحث في الإدارة، مدخل لبناء المهارات البحثية، (ترجمة: إسماعيل البسيوني)، الرياض، المملكة العربية السعودية، دار المريخ.
- شاوشي، خيرة، وخلوف، زهرة، (2023)، التحول الرقمي فب الجزائر، مجلة المحاسبة، التدقيق والمالية، المجلد (5)، العدد (1)، ص ص (17 – 30).
- صلاح الدين، صلاح الدين إسماعيل، وبدوي، حسام الدين مصطفى حسن، (2023)، دور استراتيجية التحول الرقمي في تحقيق التميز المؤسسي المستدام: دراسة حالة الشركة القابضة مصر للطيران، المجلة العلمية للبحوث والدراسات التجارية، المجلد (37)، العدد (2)، ص ص (941 – 1029).
- عبد العزيز، إيمان محمود محمد، (2022)، متطلبات التحول الرقمي كآلية لتحقيق التميز المؤسسي، مجلة مستقبل العلوم الاجتماعية، العدد التاسع، الجزء الثاني، جامعة حلوان، ص ص (99 – 140).
- علاق، سارة، (2020)، تأثير تمكين العاملين على تحقيق التميز المؤسسي: دراسة حالة الجزائرية للمياه، رسالة ماجستير، كلية العلوم الاقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير، جامعة العربي بن مهيدي، أم البواقي.
- عودة، رجاء محمد ياسين، (2022)، إدارة المعرفة وأثرها على التميز المؤسسي في ديوان الموظفين العام في فلسطين، رسالة ماجستير، جامعة القدس المفتوحة، فلسطين
- Kemp, Simon, DIGITAL 2023 LIBYA, (2023), www.Datareportal.com
- www.lssic.ly
- www.EVC.sa