دور الحكومة الرقمية في دعم النمو الاقتصادي للدول - دراسة حالة: دولة الإمارات العربية المتحدة
DOI:
https://doi.org/10.59992/IJSR.2024.v3n7p9الكلمات المفتاحية:
الحكومة الرقمية، الحوسبة السحابية، الذكاء الاصطناعيالملخص
هدفت الدراسة إلى التعرف على واقع ومستقبل تطبيق الحكومة الرقمية في دولة الإمارات العربية المتحدة، ودورها في دعم النمو الاقتصادي للدولة. وذلك من خلال التعرف على مفهوم الحكومة الرقمية وعناصرها ومدى أهميتها، ثم التعرف على أسس تطبيق الحكومة الرقمية في دولة الإمارات العربية المتحدة. ودور الحكومة الرقمية في تعزيز مكانة دولة الإمارات العربية المتحدة إقليمياً ودولياً كمركز للتقدم التقني والتجارة الإلكترونية، ومعرفة ترتيب دولة الإمارات العربية المتحدة في مؤشرات التنافس العالمية ذات العلاقة وذلك من خلال استخدام المنهج الوصفي التحليلي، ومنهج دراسة الحالة.
وتوصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج أهمها: مساهمة تبني دولة الإمارات العربية المتحدة للتكنولوجيا الحديثة وتطبيقها للحكومة الرقمية في تحقيق مفهوم الريادة والابتكار، وتطوير بنى تحتية متميزة حيث خصصت الدولة استثمارات كبيرة لدعم قطاع تكنولوجيا المعلومات؛ الأمر الذي دفع بها لأن تصبح مركزا ًإقليمياً لخدمات وصناعة تكنولوجيا المعلومات والاتصال، وخلق بيئة استثمارية جاذبة في قطاع تكنولوجيا المعلومات، مما عزز من تنويع مصادر الدخل وزيادة حجم الناتج المحلي الإجمالي واعتماده على قطاعات غير نفطية، حيث بلغت نسبة الزيادة في الناتج المحلي الإجمالي 7.9% عام 2022، واعتمدت هذه القطاعات على اختلاف أنواعها على بنية تحتية مؤهلة من التطور التقني مما يبرز أهمية تبني الدولة للتقدم التقني من خلال الحكومة الرقمية في دعم النمو الاقتصادي. كذلك ساهم التحول الرقمي في دولة الإمارات العربية المتحدة بتعزيز تنافسيتها في النظام الدولي من خلال تبوأها المركز الأول عالمياً في 23 مؤشر عام 2020 في قطاعات متعدد منها الاتصالات والصحة والعمل والإقامة وجميعها تندرج ضمن التحول الرقمي في دولة الإمارات العربية المتحدة.
وأوصت الدراسة بمجموعة من التوصيات منها ضرورة تعميم نجاح تجربة دولة الإمارات العربية المتحدة في تطبيق مشروع الحكومة الرقمية على الدول العربية؛ وذلك لنجاح تطبيقه في دولة الإمارات ودوره في تسهيل وتبسيط كافة الإجراءات والخدمات المقدمة للمتعاملين. وأثره في تخفيض عاملي الوقت والتكاليف، ودوره في جذب الاستثمارات وتعزيز النمو الاقتصادي. بالإضافة الاستمرار في بناء وتعزيز منظومة التعليم باستخدام الوسائل التقنية الحديثة الأمر الذي يساهم في نشر ثقافة تكنولوجيا المعلومات وإعداد الكوادر التعليمية المؤهلة تقنياً للتعامل مع متطلبات التطور التقني.
المراجع
أولاً: المراجع العربية
• الكتب:
1. أبو بكر محمود الهوش، الحكومة الإلكترونية الواقع والآفاق، ط1، مجموعة النيل العربية للنشر، القاهرة، 2006.
2. عبدالله موسى، أحمد حبيب بلال، الذكاء الاصطناعي ثورة في تقنيات العصر، ط1، المجموعة العربية للتدريب والنشر، القاهرة، 2019.
3. خالد بن ناصر آل حيان، الحوسبة السحابية: أساسيات ومبادئ وتطبيقات، ط1، مركز البحوث والدراسات، معهد الإدارة العامة، الرياض، 2019.
• الدوريات العلمية:
1. أحمد بن عيشاوي، أثر تطبيق الحكومة الإلكترونية E-G على مؤسسات الأعمال، مجلة الباحث، ع (7)، جامعة قاصدي مرياح ورقلة، كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير، الجزائر، 2009.
2. جبريل بن حسن العريشي، الحكومة الإلكترونية مفهومها وأهدافها، مجلة المعلوماتية، ع (14)، وكالة التطوير والتخطيط، وزارة التربية والتعليم، السعودية، 2006.
3. سحر قدوري الرفاعي، الحكومة الإلكترونية وسبل تطبيقها – مدخل استراتيجي، مرجع سابق، ص319. وأنظر أيضاً: سمية بهلول، دور الإدارة الإلكترونية في تفعيل أداء الجماعات الإقليمية في الجزائر، أطروحة دكتوراه، كلية الحقوق والعلوم السياسية، جامعة الخضر باتنة-1-الحاج لخضر، الجزائر، 2018.
4. سلامة عبد المجيد، تطبيقات الإدارة الإلكترونية وأثرها في إدارة الجماعات المحلية، مجلة الحقوق والحريات، ع (5)، كلية الحقوق والعلوم السياسية، جامعة محمد بن خضير بسكرة، الجزائر، 2018.
5. سمية بهلول، دور الإدارة الإلكترونية في تفعيل أداء الجماعات الإقليمية في الجزائر، أطروحة دكتوراه، كلية الحقوق والعلوم السياسية، جامعة الخضر باتنة-1-الحاج لخضر، الجزائر، 2018.
6. صابرينة جبايلي وآخرون، الحكومة الإلكترونية وأثرها في إدارة الجودة الشاملة، مجلة الأصيل للبحوث الاقتصادية، مج (4)، ع (1)، كلية العلوم الاقتصادية، جامعة عباس لغرور خنشلة، الجزائر، 2020.
7. فيصل بهلولي، تطبيق الحكومة الإلكترونية كمدخل لتحسين الخدمة العمومية: تجربة الإمارات العربية المتحدة نموذجاً مع إمكانية التطبيق في الجزائر، مجلة اقتصاديات شمال أفريقيا، مج (16)، ع (23)، مخبر العولمة واقتصاديات شمال أفريقيا، جامعة حسيبة بن بو علي بالشلف الجزائر، 2020.
8. محمد بن أحمد السديري، مفاتيح النجاح في تطبيق الحكومة الإلكترونية: أسئلة وأجوبة قبل التطبيق، المؤتمر الوطني السابع عشر للحاسب الآلي، كلية الاقتصاد والإدارة، جامعة الملك عبد العزيز، 2011.
9. مروان عبد الرسول حمودي، دراسة وتقييم الحكومة الرقمية وأثرها على جودة المعلومات المحاسبية – دراسة تطبيقية، مجلة الأنبار للعلوم الاقتصادية والإدارية، مج (12)، ع (29)، كلية الإدارة والاقتصاد، جامعة الأنبار، 2020.
• الرسائل العلمية:
1. سمية بهلول، دور الإدارة الإلكترونية في تفعيل أداء الجماعات الإقليمية في الجزائر، أطروحة دكتوراه، كلية الحقوق والعلوم السياسية، جامعة الخضر باتنة-1-الحاج لخضر، الجزائر، 2018.
2. علي محمد عبد العزيز درويش، تطبيقات الحكومة الإلكترونية – دراسة ميدانية على إدارة الجنسية والإقامة بدبي، رسالة ماجستير، كلية الدراسات العليا، قسم العلوم الإدارية، جامعة نايف العربية للعلوم الأمنية، الرياض، 2005.
3. وفاء إبراهيم حسن الطيب، التقنية الإلكترونية والأنظمة الضريبية في السودان، رسالة دكتوراه، معهد بحوث ودراسات العالم الإسلامي، جامعة أم درمان الإسلامية، السودان، 2000.
ثانياً: المراجع الأجنبية
1. Karen Layne& Jungwoo lee, Developing fully functional E-government: a four Stage Model, Government Information Quarterly, Volume 18, Issue 2, United Kingdom, 2001.
2. Merrill Warkentin & other, Encouraging Citizen Adoption of E- Government by Building Trust, Electronic Market, Volume 12, Issue 3, Routledge, part of the Taylor & Francis Group, 2002.
ثالثاً: المواقع الإلكترونية
1. منظومة الدرهم الإلكتروني وسيلة دفع عصرية وذكية من الطراز الأول، وزارة المالية، الإمارات العربية المتحدة، متاح على الرابط التالي:
https://www.mof.gov.ae/ar/About/programsProjects/Pages/EDirham.aspx
2. البوابة الرسمية لحكومة دولة الإمارات العربية المتحدة، متاح على الرابط التالي: https://u.ae.
3. دراسة الأمم المتحدة لتنمية الحكومة الإلكترونية (2020م)، متاح على الرابط:
4. مؤشر تنمية الحكومة الإلكترونية لدولة الإمارات، البوابة الرسمية لحكومة الإمارات العربية المتحدة، متاح على الرابط التالي:
https://publicadministration.un.org/egovkb/en-us/About/Overview/-E-Government-Development-Index
5. الحكومة الإلكترونية نشأتها، مفهومها، خصائصها، أهميتها، أهدافها ومعوقاتها، متاح على الرابط الإلكتروني، الحكومة الإلكترونية، نشأتها، مفهومها، خصائصها، أهميتها، أهدافها ومعوقاتها (بحث كامل) (starshams.com)
6. Ali M Al-Khouri, eGovernment Strategies: The Case of the Unties Arab Emirates, European Journal of e Practice, www.epracticejournal.eu
7. استراتيجية الحكومة الرقمية لدولة الإمارات -2025، متاح على الرابط،
https://u.ae/ar-AE/about-the-uae/strategies-initiatives-and-awards
8. أجندة الأمم المتحدة 2030، متاح على الرابط، https://u.ae/ar-ae/about-the-uae
9. "مايكروسوفت" ستستثمر 1.5 مليار دولار في شركة إماراتية للذكاء الاصطناعي، متاح على الرابط التالي: https://www.alarabiya.net/aswaq/companies/
10. مايكروسوفت تستثمر 2.9 مليار دولار بمجال الذكاء الاصطناعي في اليابان، متاح على الرابط التالي، https://cnnbusinessarabic.com/technology/
11. بالأرقام.. الإمارات تحقق نقلة نوعية في اقتصادها غير النفطي، متاح على الرابط التالي، https://economymiddleeast.com/
12. دولة الإمارات تتقدم 5 مراكز على المستوى الدولي في التكنولوجيا والابتكار ضمن تقرير التكنولوجيا والابتكار السنوي الصادر عن الأم المتحدة، متاح على الرابط التالي، https://moiat.gov.ae/
13. تقرير التحول الرقمي في دولة الإمارات -2020، متاح على الرابط التالي8،
https://u.ae/ar-AE/about-the-uae/uae-competitiveness/digital-transformation-in-the-uae