"دراسة تطبيقية على أثر تطبيق إدارة الجودة الشاملة في إدارة المرافق العامة في المملكة العربية السعودية". المجلة الدولية للبحوث العلمية 3, no. 8 (أغسطس 15, 2024). تاريخ الوصول يوليو 2, 2026. https://vsrp.co.uk/index.php/ijsr/article/view/1554.