Improving the utilization of knowledge management in the Ministry of Environment, Water and Agriculture in the Kingdom of Saudi Arabia
DOI:
https://doi.org/10.59992/tehs4y82Keywords:
Utilization Areas of Knowledge Management, Knowledge Management Applications, Management Information Systems, Government Organizations, A Suggested Guide, Best PracticesAbstract
The current study focused on reaching the proposed best practices in each of: Management Information Systems and benefiting from knowledge management to improve management information systems support to benefit from knowledge management in the Ministry of Environment, Water and Agriculture. The current study relied on the descriptive approach and the case study approach to identify how management information systems affect the benefit of knowledge management. The questionnaire and the personal interview were used as data collection tools. The entire community of the study included managers at the level of senior management and middle management, as they are beneficiaries of management information systems and benefit from knowledge management. It also includes the general administration of information technology, as it is responsible for developing and operating management information systems. The sample size of the selected study was 140 participants.
The study concluded that the respondents agreed to a large extent on the axis of "Factors affecting management information systems support for knowledge management applications from the point of view of workers in the ministry." It also concluded that the respondents agreed to some extent on the axis of "Strengths and Weaknesses in the Elements of Management Information Systems in the Ministry", with observations on some of the elements. It also concluded that they agree to some extent on the axis of "Strengths and Weaknesses in the areas of benefiting from knowledge management in the Ministry", with notes on some applications.
The study concluded with designing a suggested guide to improve support for management information systems to benefit from knowledge management in the ministry, including the strengths and weaknesses of management information systems and benefit from the knowledge management in the ministry, and the proposed best practices in each of: management information systems, and benefit from knowledge management. The study recommended the necessity of amending the organizational structure of the ministry to include a department specialized in knowledge management and the employment of specialized cadres in this field.
References
المراجع العربية
• أبو سبت، صبري فايق (2005). تقييم دور نظم المعلومات الإدارية في صنع القرارات الإدارية في الجامعات الفلسطينية في قطاع غزة، رسالة ماجستير، كلية التجارة، الجامعة الإسلامية، غزة، 221 ص.
• استراتيجية إدارة المعرفة – وزارة الصحة الأردنية عن الفترة من 2018 إلى 2022، الأردن، 2018، 82 ص.
أخر زيارة: 26/1/2021
• البقور، خيرو خلف (2016). دور تكنولوجيا المعلومات والتشارك بالمعرفة وأثرهما في تحقيق ضمان جودة التعليم العالي: دراسة تطبيقية في جامعة الطائف، دراسات العلوم الإدارية، الأردن، مج 43، ع 1، ص 19-41.
• التقرير السنوي لوزارة البيئة والمياه والزراعة بالمملكة العربية السعودية
https://www.mewa.gov.sa/ar/InformationCenter/DocsCenter/YearlyReport/Pages/default.aspx
أخر زيارة: 25/11/2019
• الحسني، زيد إياد (2018). أثر إدارة المعرفة على الأداء التنظيمي في شركات الاتصالات في الأردن، رسالة ماجستير، كلية الاقتصاد والعلوم الإدارية، جامعة آل البيت، 74 ص.
• الدليل الإسترشادي لإدارة المعرفة في الحكومة الاتحادية للإمارات، الهيئة الاتحادية للموارد البشرية الحكومية، الإمارات، 2017، 89 ص.
https://www.fahr.gov.ae/Portal/ar/legislations-and-guides/guides.aspx
أخر زيارة: 20/1/2021
• الزعبي، محمد وملكاوي، أحمد (2015). أثر خصائص نظم المعلومات الإدارية على إبداع العاملين في البنوك التجارية الأردنية: دراسة ميدانية على العاملين في البنوك التجارية الأردنية في قطاع الشمال، مجلة جامعة النجاح للأبحاث (العلوم الإنسانية)، مج 29، ع 3، ص403-432.
• الزيادات، محمد عواد (2008). اتجاهات معاصرة في إدارة المعرفة، عمان: دار صفاء، 406 ص.
• الشريف، طلال عبد الله (2016). واقع تطبيق إدارة المعرفة في ضوء التحولات المعاصرة في الجامعات السعودية من وجهة نظر القيادات الأكاديمية مع اقتراح تصور لتطبيقها: دراسة تطبيقية على جامعات "أم القرى، الملك عبد العزيز، الطائف، الباحة"، مجلة كلية التربية، جامعة بنها، مصر، مج 27، ع 105، ص 131-192.
• الشيخ، زيد والحديثي، بسام (2019). دور نظم المعلومات الإدارية في تقييم أداء الموظفين السنوي: دراسة ميدانية، المجلة العراقية لتكنولوجيا المعلومات، مج 9، ع 3، ص58-73.
• الصباح، عبد الرحمن، الصباغ، عماد (2008). مبادئ نظم المعلومات الإدارية الحاسوبية. دار زهران للنشر، عمان، 260 ص.
• الظاهر، نعيم إبراهيم (2009). إدارة المعرفة، جدار للكتاب العلمي للنشر والتوزيع، عمان، 365 ص.
• الخطيب، أحمد وزيغان، خالد (2009). إدارة المعرفة ونظم المعلومات، جدار للكتاب العلمي، عمان، 233 ص.
• العزاوي، باسل وصباح، المياحي وحميد، طيبة (2014). دور إدارة المعرفة في الأداء المنظمي: دراسة تطبيقية في عينة من المنظمات الصناعية، كلية بغداد للعلوم الاقتصادية الجامعة، مج 42، ع1، ص241-268.
• العلي، عبد الستار وقندليجي، عامر إبراهيم والعمري، غسان (2009م) المدخل إلى إدارة المعرفة، عمان: دار المسيرة للنشر والتوزيع 360 ص.
• الفارس، سلیمان (٢٠١٠). دور إدارة المعرفة في رفع الكفایة أداء المنظمات: دراسة میدانیة على الشركات الصناعية التحويلية الخاصة بدمشق، مجلة جامعة دمشق للعلوم الاقتصادية والقانونية، مج ٢٦، ع 2، ص 59-85.
• الفليت، خلود عطية (2018). درجة توظيف الإدارة الإلكترونية وأثرها في تطبيق المعرفة لدى شاغلي المناصب الإدارية العليا والوسطى في الجامعات الفلسطينية - دراسة تطبيقية على الجامعة الإسلامية بغزة - فلسطين، مجلة الجامعة الإسلامية للدراسات الاقتصادية والإدارية، مج 26، ع 1، ص 191-219.
• القرني، حسن والقرني، عبد الرحمن (2018). دور التطبيقات الإلكترونية في بناء مجتمع المعرفة: نموذج مقترح، المؤتمر العلمي الدولي التاسع، تركيا، ص 1030-1065.
• الكبيسي، صلاح الدين. (2005). إدارة المعرفة، القاهرة: مصر، المنظمة العربية للتنمية الإدارية. 213 ص.
• المغربي، محمد الفاتح (2020). إدارة المعرفة، مصر، الأكاديمية الحديثة للكتاب الجامعي، 166 ص.
• الملكاوي، إبراهيم الخلوف. (2007). إدارة المعرفة الممارسات المفاهيم. الأردن، عمان، مؤسسة الوراق للنشر والتوزيع، 308 ص.
• النجار، فايز جمعة (2007). معوقات تطور نظم المعلومات الإدارية في الشركات الصناعية الأردنية، مجلة بحوث جامعة حلب، سلسلة العلوم الاقتصادية والقانونية، ع 48، ص 13- 37.
• النوايسة، كفى حمود (2013). أثر استخدام نظم المعلومات الإدارية على وظائف إدارة المعرفة: دراسة مقارنة فى شركة الاتصالات الأردنية وزين السودان، رسالة دكتوراه، معهد بحوث ودراسات العالم الإسلامي، جامعة أم درمان، 246 ص.
• بدير، جمال يوسف (2010). اتجاهات حديثة في إدارة المعرفة والمعلومات، الأردن، عمان: دار كنوز المعرفة، 262 ص.
• بن زيادي، أسماء (2016). دور عناصر نظام المعلومات في تفعيل إدارة المعرفة واقع المؤسسة الاقتصادية الجزائرية، مجلة الاقتصاد والإدارة، مج 15، ع 2، ص 140-163.
• بوط، حسيبة (2013). أثر نظم المعلومات الإدارية على الأداء المالي للبنوك التجارية: دراسة حالة وكالة القرض الشعبي الجزائري، رسالة ماجستير، كلية العلوم الاقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير، جامعة العربي بن مهيدي، الجزائر، 137ص.
• داسي، وهيبة حسين (2012). دور إدارة المعرفة في تحقيق ميزة تنافسية - دراسة تطبيقية في المصارف الحكومية السورية، مجلة الباحث، مج 2012، ع 11، ص 165-176.
• دليل إدارة المعرفة بجمعية المودة للتنمية الأسرية، المملكة العربية السعودية، 2020، 14 ص.
https://almawaddah.org.sa/rules/63
أخر زيارة: 26/1/2021
• ضليمي، سوسن (2012). استخدام النظم الآلية في إدارة المعرفة - دراسة ميدانية على أمانة مدينة جدة، مجلة مكتبة الملك فهد الوطنية، مج 18، ع 2، ص 133-170.
• عبود، سلمان (2009). التكامل بين نظام المعلومات الإدارية ونظام إدارة الجودة الشاملة وأثرهما على أداء المنظمة: دراسة ميدانية في شركة الفرات العامة للصناعات الكيميائية، مجلة جامعة بابل (العلوم الإنسانية)، مج 17، ع 2، ص349-372.
• عبيد، غادة إسماعيل (2015). أبعاد إدارة المعرفة وعلاقتها بعملية اتخاذ القرار: دارسة ميدانية على البنوك التجارية في قطاع غزة، رسالة ماجستير، كلية الاقتصاد والعلوم الإدارية، جامعة الأزهر، غزة، 182ص.
• عبيدات، ذوقان وعدس، عبد الرحمن وعبد الحق، كايد (2007). البحث العلمي: مفهومه، أدواته، أساليبه. دار الفكر، عمان، 416 ص.
• عمار، حميود (2017). تأثير نظم إدارة المعرفة على الابتكار التسويقي - دراسة ميدانية في عينة من المؤسسات الجزائرية، رسالة ماجستير، كلية العلوم الاقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير، جامعة قاصدي مرباح، الجزائر، 269 ص.
• غميض، صالح مفتاح (2017). نظام المعلومات الإدارية ودورها في صنع القرار الإستراتيجي دراسة حالة لجامعة بروايجايا الحكومية مالانج، رسالة ماجستير، كلية الدراسات العليا، جامعة مولانا مالك إبراهيم الإسلامية الحكومية، جمهورية إندونيسيا، 148 ص.
• موقع وزارة البيئة والمياه والزراعة بالمملكة العربية السعودية
https://www.mewa.gov.sa/ar/Ministry/AboutMinistry/Pages/MinistryBrief.aspx
أخر زيارة: 15/1/2020
• نجدي، رؤى نبيل (2019). دور أنظمة المعلومات في تطبيق إدارة المعرفة في جامعة الملك عبد العزيز: دراسة حالة، المؤتمر العلمي الدولي العاشر، تركيا، ص 2933-2956.
• نجم، نجم عبود (2008). إدارة المعرفة، ط (2): عمان، دار صفاء، 581 ص.
• نور الدين، عصام (2010). إدارة المعرفة والتكنولوجيا الحديثة، دار أسامة للنشر والتوزيع 216 ص.
• نوى، طه حسين (2011). التطور التكنولوجي ودوره في تفعيل إدارة المعرفة بمنظمة الأعمال: حالة المديرية العامة لمؤسسة اتصالات الجزائر، رسالة دكتوراه، كلية الاقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التيسير، جامعة الجزائر، 224 ص.
المراجع الأجنبية
• Aguiar, Laura (2009). Applying Knowledge Management for Research and Development in the Pharmaceutical Industry, D.M. Dissertation, (Doctor of Management), University of Phoenix, USA, P. 125.
• Alberghini, Elena and Livio, Cricelli and Michele Grimaldi (2010). Implementing Knowledge Management Through IT Opportunities: Definition of a Theoretical Model Based on Tools and Processes Classification, ECIC 2010: The Proceedings of the 2nd European Conference on Intellectual Capital, Lisbon, Portugal, 29-30 March, 2010, P. 22-33.
• Al-Tit, Ahmad A. (2016). Management Information Systems in Public Institutions in Jordan - An Eye on Implementation Success Factors and their Relationship with Organizational Performance, International Journal of Advanced Computer Science and Applications, Vol. 7, No. 7, P. 457-463.
• Blakeley, Nic, and lewis, Geoff and Mills, Duncan (2005). The Economics of Knowledge: What Makes Ideas Special for Economic Growth? Policy Perspectives Paper, New Zealand Treasury, P. 27.
• Chou Yeh, Yaying Mary (2005). The Implementation of Knowledge Management System in Taiwan's Higher Education, Journal of College Teaching and Learning, Vol. 2, No. 9, P. 35-42.
• Davison, Robert M. and Martinoson, Maris G. (2013). Information Technology to Support Informal Knowledge Sharing, Info Systems Journal, P. 89–109.
• Dayan, Rony and Heisig, Peter and Matos, Florinda (2017). Knowledge Management as a Factor for the Formulation and Implementation of Organization Strategy, Journal of Knowledge Management, Vol. 2, No. 21, P. 308-329.
• Dubois, Nancy and Wilkeron, Tricia (2008). Knowledge Management: Background paper for the development of a Knowledge Management Strategy for Public Health in Canada, National collaborating centre for methods and tools, P. 71.
• Fernandez, Irma and Sabherwal, Rajiv (2010). Knowledge Management Systems and Processes, M.E. Sharpe, P. 369.
• Gressgard, Leif Jarle and Amundsen, Oscar and Aasen, Tone Merethe and Hansen, Kare (2014). Use of Information and Communication Technology to Support Employee Driven Innovation in Organizations: A Knowledge Management Perspective, Journal of Knowledge Management, Vol. 18, No. 4, P. 633-650.
• Krejcie, R and Morgan, D (1970). Determining Sample Size for Research Activities, Educational and Psychological Measurement, Vol. 30, P. 607-610.
• Lopez, Susana and Peon, Jose and Ordas, Camilo (2009). Information Technology as an Enabler of Knowledge Management: An Empirical Analysis, W.R. King, Knowledge Management and Organizational Learning, Annals of Information Systems, P. 111-129.
• McLeod, Raymond and Schell, George (2007). Management Information Systems, Prentice Hall, P. 711.
• Naranjo-Gil, David (2010). Managerial Styles and Management Information Systems for Improving Organizational Performance, Journal of Positive Management, Vol. 1, No. 1, P. 3-10.
• Park, Jun-Gi and Lee, Jungwoo. (2014). Knowledge Sharing in Information Systems Development Projects: Explicating the Role of Dependence and Trust. International Journal of Project Management. Vol. 32, No. 1, P. 153–165.
• Rasula, Jelena and Bosilj, Vesna and Indihar, Mojca (2012). The Impact of Knowledge Management on Organisational Performance, Economic and Business Review, Vol. 14, No. 2, P. 147-168.
• Sensusea, D. I., Cahyaningsiha, E., and Wibowoa, W. C. (2015). Identifying Knowledge Management Process of Indonesian Government Human Capital Management using Analytical Hierarchy Process and Pearson Correlation Analysis, Procedia Computer Science, Vol. 72, P. 233-243.
