The impact of AI-powered digital campaigns on enhancing engagement among a sample of Saudi Arabia's digital audience
DOI:
https://doi.org/10.59992/IJSR.2025.v4n4p10Keywords:
Digital Campaigns, Artificial Intelligence, Level of EngagementAbstract
This study focuses on analyzing AI-powered digital campaigns in Saudi Arabia, specifically in terms of public reliance on and interaction with these campaigns across various digital platforms. The researcher employed a questionnaire as the primary data collection tool, targeting an active sample of social media users. The data was analyzed using SPSS software. Findings revealed that Facebook, Snapchat, and TikTok are the most commonly used platforms for engaging with such campaigns, with 32% of respondents encountering them daily. Despite this high level of exposure, more than half of the sample expressed dissatisfaction with the accuracy of content targeting based on their interests. Additionally, "purchasing" emerged as the most prominent form of engagement, driven by factors such as content alignment with personal preferences, relatable language, exclusive offers, and appealing design. The study recommends enhancing AI algorithms to improve targeting precision, focusing efforts on the most popular platforms, and delivering engaging and well-targeted marketing content. Furthermore, it emphasizes the importance of incorporating behavioral incentives to increase the actual impact on audiences.
References
أولًا: المصادر العربية:
• ابراش، إبراهيم. (2009). المنهج العلمي وتطبيقاته في العلوم الاجتماعية. الأردن: دار الشروق للنشر والتوزيع.
• أبو رمان، أسعد حماد موسى. (2020). محددات التعامل مع حملات التسويق السياحي عبر البريد الإلكتروني في سوق السفر وأثرها في الكلمة المنقولة إلكترونيًا: وجهة نظر المسافرين الأردنيين إلى الخارج. المجلة الدولية للتراث والسياحة والضيافة، 14 (1)، 538 -565.
• أبوشريفة، حسن بن أحمد. (2024). اتجاهات جمهور المملكة العربية السعودية نحو التفاعل مع المحتوى المقدم من قبل شركات الإنتاج المرئي الرقمي الناشئة في المملكة العربية السعودية: دراسة مسحية. المجلة الدولية لبحوث الإعلام والاتصالات، 4(12)، 3-64.
• إسماعيل، آمال محمد إبراهيم؛ علي، عزة أحمد صادق. (2024). توظيف تقنيات الذكاء الاصطناعي في التسويق الإلكتروني لخدمات الجامعات المصرية: دراسة ميدانية. مجلة العلوم التربوية، (1)، 1 -181.
• إسماعيل، عبدالرحيم نادر عبدالرحيم. (2021). الدور الوسيط للتوجه نحو التقنيات الحديثة في العلاقة بين استخدام الذكاء الاصطناعي والابتكار التسويقي (دراسة تطبيقية على قطاع متاجر التجزئة الالكترونية في مصر). مجلة البحوث المالية والتجارية، 22(3)، 1079-1127.
• آل رشيد، جواهر عبدالله؛ عاشور، خلود حميد. (2024). تأثير الإعلان الرقمي عبر القنوات المتعددة في السوق السعودي على سلوك المستهلك: دراسة ميدانية. المجلة العربية للنشر العلمي، 7(71)، 261-299.
• البحيري، شيرين عبد الحفيظ. (2018). تعرض الشباب الجامعي للإعلانات الرقمية عبر مواقع التواصل الاجتماعي واتجاهاتهم نحوها. المجلة العلمية لبحوث العلاقات العامة والإعلان، (13)، 271 -304.
• بن بردي، حنان؛ عزيزي، أسماء. (2023). الذكاء الاصطناعي كمدخل لتدعيم التسويق الرقمي: دراسة حالة شركتي أمازون وعلي بابا. مجلة الاقتصاد والتنمية المستدامة، 6 (1)، 386 -405.
• الجلال، أروى بنت إبراهيم. (2022). الحماية القانونية للمستهلك من الإعلانات التجارية الكاذبة والمضللة المقدمة من مؤثري التواصل الاجتماعي. مجلة جامعة الملك سعود -الحقوق والعلوم السياسية، 34 (2)، 355 -414.
• حجاج، إسماعيل محمد أحمد. (2021). أثر استخدام وسائل الذكاء الاصطناعي على تطوير التسويق الرقمي: دراسة تطبيقية. المجلة العلمية للدراسات التجارية والبيئية، 12(4)، 376-427.
• الخصاونة، إبراهيم فؤاد. (2023). الحملات الإعلانية الرقمية لهواتف آيفون وتأثيرها على السلوك الشرائي للشباب الأردني. مجلة اتحاد الجامعات العربية للآداب، 20 (2)، 489 -514.
• الخليفي، روابي ناصر. (2024). الإعلانات الرقمية ودورها في دعم نحاج العلامة التجارية السعودية. مجلة العلوم التربوية والإنسانية، (35)، 137 -173.
• درويش، ريهام محمود أحمد. (2019). العوامل المؤثرة في تفاعلية الجمهور بالمواقع الإلكترونية المحلية وتأثيراتها على متخذي القرار. المجلة المصرية لبحوث الرأي العام، 18(2)، 149 -180.
• سميشي، وداد. (2021). الحملات الإعلامية عبر موقع اليوتيوب: آليات الفعالية التقنية والتسويقية. المجلة الدولية للاتصال الاجتماعي، 8 (4)، 147 -159.
• السهلي، سعود عبد الله سعود. (2023). الإعلانات الترويجية في منصات التواصل الاجتماعي كمصدر للمعلومات عن برامج رؤية 2030: دراسة ميدانية على عينة من طلاب الجامعات الحكومية والأهلية في مدينة الرياض. المجلة المصرية لبحوث الإعلام، (83)، 529 -564.
• السيد، سارة عبدالفتاح. (2023). فاعلية الحملات الإعلامية الرقمية لتسويق الاستراتيجيات البيئية للحكومة المصرية: دراسة تحليلية على حملات إعادة تدوير المخلفات. المجلة العلمية لبحوث العلاقات العامة والإعلان، 2(26)، 315-351.
• الشريف، طلائع ناصر؛ عثمان، فتون أحمد. (مارس 2024). تسويق المحتوى الإعلامي في ضوء تطبيقات الذكاء الاصطناعي: دراسة حالة "صحيفة عكاظ". الدوحة.
• صلاح، وفاء. (2020). أثر استخدام الذكاء الاصطناعي على فعالية أساليب التسويق الرقمي دراسة استطلاعية على عينة من المسوقين. المجلة المصرية لبحوث الرأي العام، 19(3)، 485-529.
• صلاح، وفاء. (2020). أثر استخدام الذكاء الاصطناعي على فعالية أساليب التسويق الرقمي. المجلة المصرية لبحوث الرأي العام، 19(3)، 485 -530.
• طايع، سامي؛ البحيري، شيرين؛ فراج، أميرة طه عباس. (2017). إدراك الجمهور المصري للرسائل الخفية بالإعلان الرقمي. المجلة العلمية لكلية التربية النوعية، 2(10)، 35-54.
• عبدالحميد، منه الله محمد. (2022). فعالية الحملات التسويقية لمنصات المشاهدة الرقمية وانعكاسها على اتجاه الجمهور نحوها دراسة مسحية. المجلة العلمية لبحوث العلاقات العامة والإعلان، (24)، 105 -186.
• عبدالرحيم، منى إبراهيم. (2023). حملات إعلانية تفاعلية رقمية باستخدام أكواد الاستجابة السريعة للترويج للأزياء النسائية ذات الطابع الفرعوني. مجلة التصميم الدولية، 13(4)، 271 -289.
• عبدالله، آية فهيم عوض محمد؛ الطنباري، فاتن عبد الرحمن؛ أبو زيد، هيام أنور أحمد. (2024). استخدام مواقع التواصل الاجتماعي في الترويح وعلاقته بتطوير الذات لدى المراهقين. مجلة دراسات الطفولة، 27 (103)، 35 -43.
• عثمان، أحمد أحمد. (2022). إدارة المشاهير لذواتهم عبر مواقع التواصل الاجتماعي وعلاقتها بتقدير الذات لدى الجمهور المصري. المجلة المصرية لبحوث الرأي العام، 21(4)، 435 -515.
• العنزي، علي بن دبكل؛ البكري، عصام عدنان. (2022). تأثير استخدام إعلانات الإنترنت على السلوك الشرائي لمنسوبي جامعة الملك سعود: دراسة مسحية. المجلة العربية للإعلام والاتصال، (29)، 111 -174.
• الغامدي، عبد العزيز عبد الله؛ عبد الله، بندر محمد. (2024). أثر تسويق الخدمات عبر الإنترنت على سلوك المستهلكين بمدينة جدة. المجلة العربية للآداب والدراسات الإنسانية، (32)، 339 -372.
• فهيم، نيفين عزت ليفه؛ عبدالحميد، طلعت أسعد؛ عامر، أحمد محمد سليمان. (2023). أثر توظيف أدوات الذكاء الاصطناعي على فاعلية التسويق الرقمي: بالتطبيق على شركة أمازون.
• الواصل، مشاعل عبد الله. (2023). تأثير تقنيات الذكاء الاصطناعي في تحسين استراتيجيات التسويق الرقمي: دراسة ميدانية. مجلة اتحاد الجامعات العربية لبحوث الإعلام وتكنولوجيا الاتصال، (11)، 337 -369.
ثانيًا المصادر الأجنبية:
• Assmann, K. (2019). Learning to Love the Audience: How Journalists and Newsrooms Adjust to Audience Inclusion and Engagement (Doctoral dissertation, University of Maryland, College Park).
• Bhagyalakshmi, R., & Begam, M. G. S. (2023). Exploring the Effects of Conversational Marketing and Artificial Intelligence on Customer Engagement-A Comprehensive Literature. Tuijin Jishu/Journal of Propulsion Technology, 44(4), 4509-4517.
• Ejjami, R. (2024). Leveraging AI to Enhance Marketing and Customer Engagement Strategies in the French Market. International Journal for Multidisciplinary Research (IJFMR), 5(3), 1-30.
• Gowri, D. P. (2024). Impact of AI in Personalized Digital Marketing: Boosting Customer Engagement through Tailored Content. Journal of Communication and Management, 3(03), 216-221.
• Iyelolu, T. V., Agu, E. E., Idemudia, C., & Ijomah, T. I. (2024). Leveraging Artificial Intelligence for Personalized Marketing Campaigns to Improve Conversion Rates. International Journal of Engineering Research and Development, 20(8).
• Kang, H. J., Shin, J. H., & Ponto, K. (2020). How 3D virtual reality stores can shape consumer purchase decisions: The roles of informativeness and playfulness. Journal of Interactive Marketing, 49(1), 70-85.
• Lalramchuani, K. C., & Sharma, L. S. TRANSITION TO SOCIAL MEDIA FROM TRADITIONAL MEDIA: A REVIEW ON ONLINE ADVERTISING.
• Mazahir, I. (2019). Young voters for political participation through online campaigns. Journal of Media Studies, 29(1).
• Oh, J., Kang, H., Sudarshan, S., & Lee, J. A. (2020). Can liking, commenting, and sharing enhance persuasion? The interaction effect between modality interactivity and agency affordances on smokers’ quitting intentions. Health communication, 35(13), 1593-1604.
• Purushothaman, G., & Manivannan, P. (2023). Analyzing The Impact of social Media Marketing Campaigns on Brand Awareness and Customer Engagement. Chelonian Research Foundation, 18(2), 1218-1231.
• Yağci, R. A. A. C., & Şahin, A. Consumer Racism against Syrian-Origin Health Services and Its Effect on Buying Behaviors: Turkish Case Suriye Menşeli Sağlik Hizmetlerine Yönelik Tüketici Irkçiliği Ve Satin Alma Davranişlarina Etkisi: Türkiye Örneği.
