The Impact of Governance Practices on Attaining Institutional Excellence
DOI:
https://doi.org/10.59992/IJSR.2025.v4n4p14Keywords:
Governance, Institutional Excellence, Principles of Governance, Stages of Institutional ExcellenceAbstract
This study aims to investigate the impact of governance implementation on achieving institutional excellence, with a specific focus on the Ministry of Energy in the Kingdom of Saudi Arabia. The research adopts both the descriptive-analytical and inductive methodologies to analyze the current state of governance and excellence practices within the Ministry. A structured questionnaire was administered to employees, consisting of 25 questions divided into three sections: demographic data (5 questions), governance as the independent variable (10 questions), and institutional excellence as the dependent variable (10 questions).
The findings indicate that the Ministry of Energy is committed to enhancing its governance-related capabilities among employees and is perceived by some as promoting fairness and integrity in rewards and incentives. These practices contribute positively to employee satisfaction and support the achievement of institutional excellence. Moreover, the Ministry benefits from strong leadership capable of guiding teams, seizing opportunities, and improving productivity. The study concludes that leveraging leadership competencies can foster strategic development, inter-team collaboration, and alignment with the Ministry’s overarching goals, ultimately reinforcing institutional excellence. It is recommended to focus on the continuous development of employees by increasing the number of specialized training courses in areas related to governance and institutional excellence. This can be achieved by recruiting certified and specialized trainers and ensuring that training content is regularly updated to reflect best practices and emerging trends.
Moreover, it is important to provide employees with comprehensive information on institutional excellence models, such as the European Foundation for Quality Management (EFQM) Excellence Model. This can be facilitated through dedicated workshops aimed at familiarizing employees with these models and their underlying principles. Additionally, it is essential to develop clear and structured action plans that outline the specific steps required to implement institutional excellence standards effectively.
References
- البالي، محمد. (2023). أثر تطبيق معايير الحوكمة على تحقيق الأداء المستدام، (رسالة ماجستير). كلية الأعمال، جامعة أل البيت، الأردن.
- البسام، بسام. (2016). الحوكمة في القطاع العام. الرياض: معهد الإدارة العامة.
- البسام، بسام. (2021). الحوكمة في القطاع العام والتنمية الشاملة والمستدامة. المجلة العربية للإدارة، مج41، ع3، 3-18.
- البلوشي، أحمد. (2023). أثر الحوكمة على الأداء المؤسسي من وجهة نظر موظفي محافظة شمال الباطنة بسلطنة عمان، (رسالة ماجستير). كلية إدارة الأعمال، جامعة الشرقية، عمان.
- الجرايدة، تيسير. (2021). أثر تنمية الموارد البشرية في التميز المؤسسي: دراسة ميدانية في المؤسسات العامة الأردنية، (رسالة ماجستير). كلية الدراسات العليا، جامعة البلقاء التطبيقية، الأردن.
- الحبيس، عمر. (2023). أثر إدارة التميز المؤسسي في التحسين المستمر "كايزن": الدور الوسيط لاندماج العاملين في شركات صناعة الأدوية الأردنية، (رسالة ماجستير). عمادة البحث العلمي والدراسات العليا، جامعة جرش، الأردن.
- الدحلة، أسيل. (2023). أثر جودة الخدمات الإلكترونية المصرفية في تحقيق التميز المؤسسي: دراسة حالة، (رسالة ماجستير). كلية الأعمال، جامعة أل البيت، الأردن.
- الشمايلة، حسام الدین. (2022). أثر تطبيق الحوكمة على أداء المؤسسات الحكومية دراسة تطبيقية على دائرة الجمارك الأردنية. (رسالة ماجستير). جامعة الإسراء الخاصة، الأردن.
- العبادي، محمد. (2023). أثر تبني استراتيجيات التطوير التنظيمي في تحقيق التميز المؤسسي بوجود نظم المعلومات الاستراتيجية: دراسة تطبيقية في إدارة ترخيص السواقين والمركبات في المملكة الأردنية الهاشمية، (رسالة دكتوراه). كلية الدراسات العليا، جامعة مؤتة، الأردن.
- طبنجة، عمران. (2022). أثر سلوك المواطنة التنظيمية على تحقيق التميز التنظيمي في المؤسسة العامة للضمان الاجتماعي، (رسالة ماجستير). كلية إدارة الأعمال، جماعة الإسراء الخاصة، الأردن.
- عبد المعز، محمد. (2024) أثر الحوكمة على الأداء المؤسسي (دراسة ميدانية على المستشفيات والمعاهد التعليمية بمحافظتي القاهرة والجيزة). مجلة البحوث الإدارية، مج42، ع2.
- علي، محمد. (2022). مؤشرات بناء قدرات المنظمات العامة المبدعة وأثرها على تحقيق التميز المؤسسي في ضوء النموذج الأوروبي للتميز (EFQM 2020) "بالتطبيق على البنك المركزي المصري". المجلة العلمية للاقتصاد والتجارة، مج52، ع2، 165-236.
- غنيم، إسلام. (2024). أثر تطبيق استراتيجية ستة سيجما في تحسين جودة الخدمات وتحقيق التميز المؤسسي دراسة تطبيقية على البريد المصري، (رسالة ماجستير). جامعة طنطا، مصر.
- محمد، عبدالله. (2024). أثر الحاكمية الرشيدة في الأداء المنظمي: الدور المعدل للتحسين المستمر في المؤسسة العامة للضمان الاجتماعي في الأردن، (رسالة دكتوراه). كلية الدراسات العليا، جامعة العلوم الإسلامية العالمية، الأردن.