The impact of incentives on employee performance in government organizations
DOI:
https://doi.org/10.59992/IJSR.2026.v5n1p1Keywords:
Material Incentives, Moral Incentives, Employee Performance, Government OrganizationsAbstract
This study aimed to measure the extent of the impact of both material and moral incentives on the performance of employees in some government departments. The study was conducted on a random sample of 83 employees from several government departments, and a questionnaire was used as the data collection tool. The results showed that all respondents confirmed that material and moral incentives have a significant impact on employee performance as well as on their strong organizational loyalty. The findings also revealed that the majority of employees were not satisfied with the incentives provided to them. In addition, a large proportion of the sample emphasized the role of promotion in enhancing loyalty and job satisfaction.
The study concluded with a set of recommendations, the most important of which are the need to develop the incentive system in a way that aligns with employees’ needs, to place greater emphasis on the promotion system and material incentives due to their importance from employees’ perspective, and to continue providing moral incentives.
References
1. توام، زاهية، وكلاخي، لطيفة. (2021). أثر الحوافز المادية والمعنوية في الأداء الوظيفي، معهد العلوم الاقتصادية.
2. درة، زهير. (2010). إدارة الموارد البشرية في القرن الحادي والعشرين، ط2، الأردن، دار وائل للنشر.
3. شكروم، سالم. (2025). الحوافز المادية والمعنوية وتأثيرها على تحسين الأداء والرضا الوظيفي للعاملين بكلية التربية القصيعة بجامعة الزيتونة. المجلة الليبية للدراسات الأكاديمية المعاصرة, 471-490..
4. عبد الرحمن، بن عنتر. (2020). إدارة الموارد البشرية، دار اليازوري العلمية للنشر والتوزيع.
5. عبيدات، بكر. (2022). إدارة الموارد البشرية، ط1، الأردن، دار وائل للنشر.
6. غلام، علي حازم عبد الواحد. (2020). أثر فاعلية نظم الحوافز على السلوك الإبداعي لدى الموظفين في شركات صناعة الأدوية الأردنية. (أطروحة ماجستير). جامعة الإسراء، الأردن.
7. فضيل، محمد محجوب. (2023). أثر الحوافز في تحقيق الرضا الوظيفي للعاملين، مجلة القلزم العلمية.
8. الكرخي، مجيد. (2014). إدارة الموارد البشرية، ط1، الأردن، دار المناهج للنشر والتوزيع.
9. محمد، محمد هاني. (2014). إدارة الموارد البشرية، عمان، دار المعتز للنشر والتوزيع.
10. مدخل، خالد. (2022). أثر نظام الحوافز على أداء العاملين: دراسة ميدانية في شركة بالنور للصناعة والخدمات، مجلة المالية والأسواق.
11. المصلوخي، يوسف عبيد. (2024). أثر الحوافز على الرضا الوظيفي: دراسة ميدانية على شركة مجموعة الجماز بمدينة الرياض. مجلة العلوم الاقتصادية والإدارية والقانونية.
12. النور، صديق محمد. (2016). أثر الحوافز على أداء العاملين: دراسة حالة شركة شيكان للتأمين، جامعة أم درمان الإسلامية، كلية العلوم الإدارية.
13. الهواري، بن الحسن، وإبراهيم، بلقايد. (2021). أثر الحوافز على أداء العاملين، مجلة الاقتصاد والتنمية البشرية.
14. الهيتي، خالد. (2010). إدارة الموارد البشرية، ط3، الأردن، دار وائل للنشر.
المرجع الأجنبية
1- Islam, Md Sariful. (2025). Remuneration and employee motivation (Bachelor’s thesis, Seinäjoki University of Applied Sciences). Theseus – Open Repository of UAS Theses.
2- Nadhilah, F. P., Heriyanto, H., & Trisninawati, T. (2025). Analyzing the Effect of Human Resource Competence and Incentives on Employee Performance: A Case Study at Sincera Clinic Palembang. BIMA Journal (Business, Management, & Accounting Journal), 6(1), 117-128.
3- Wibowo, T. S., Suprayitno, D., Winarti, T., & Iswanto, J. (2024). The Effect of Career Development on Employee Performance with Incentives as a Moderating Variable. Jurnal Ilmiah Edunomika, 8(2).
