The Impact of Technological Innovations on Bank Performance through Accounting Data: An Applied Study on the Banking Sector
DOI:
https://doi.org/10.59992/IJSR.2026.v5n5p13Keywords:
Technological Innovations, Financial Performance, Banking Sector, Service EfficiencyAbstract
This study aimed to analyze the impact of technological innovations on the performance of financial companies, through a case study of the banking sector. The research was conducted on a sample of (76) employees in the banking sector, where a questionnaire was used to collect data related to technological innovations and financial performance. A set of statistical methods such as regression analysis were applied the researcher used Pearson's correlation coefficient to verify the internal consistency of the questionnaire, The results of the study showed that there is a positive impact of technological innovations on all dimensions of financial performance, including return on assets and customer satisfaction. The results also confirmed the importance of financial institutions adopting modern technologies to enhance their operational efficiency and increase their competitiveness. The study highlighted the role of innovations in improving the quality of banking service and raising productivity levels within the sector.
References
أولا: المراجع العربية:
1. إبراهيم، جاسم. 2022"الابتكار التكنولوجي كعامل للتنافسية في المؤسسات المالية." المجلة الدولية للأبحاث الاقتصادية، ، مج 22، ع 1، 45-59.
2. أبو زيد، رمزي2023، "أثر الابتكارات المالية على الأداء المالي للبنوك: دراسة حالة." المجلة الأردنية للإدارة المالية، مج 12، ع 2، 55-70.
3. البرغوثي، غادة "2023دور الابتكار التكنولوجي في تطوير الأداء في المؤسسات الصغيرة." المجلة الأردنية للدراسات الاقتصادية، ، مج 13، ع 1، 30-45.
4. البغدادي، كمال. "تأثير التكنولوجيا الرقمية على الأداء المالي للشركات: دراسة تطبيقية." مجلة الاقتصاد والمجتمع، 2023، مج 10، ع 1، 130-145.
5. - النقودي، سوزي فاروق محمد. (2022). تقييم دقة أساليب التنقيب في البيانات في الحد من المخاطر الائتمانية وانعكاسها على جودة القوائم المالية بالقطاع المصرفي. *البحوث المالية والتجارية*، 23(4)، 519-578.
6. - النقودي، سوزي فاروق محمد. (2023). أثر دمج تكنولوجيا سلاسل الكتل ولغة تقارير الأعمال الموسعة على تحسين جودة التقارير المالية. *البحوث المالية والتجارية*، 24(1)، 427-476.
7. - محمد، طاهر فرج إبراهيم. (2025). تقنيات التحول الرقمي وأثرها على فاعلية نظم المعلومات المحاسبية: دراسة ميدانية على المصارف التجارية الليبية. *المجلة العلمية لكلية الاقتصاد – جامعة سرت*، 8(2)25- 32.
8. - الكريغلي، صبري جبران، والعبيّد، أميرة خليل حسين. (2025). أثر الأدوات المصرفية الإلكترونية (ادفع لي) على ربحية مصرف التجارة والتنمية. *مجلة جامعة درنة للعلوم الإنسانية والاجتماعية*(3)- 45- 60.
9. - العمودي، ربيعة علي. (2025). دور التحول الرقمي في تحسين جودة المعلومات المحاسبية: دراسة تطبيقية على المصارف التجارية الليبية. *مجلة جامعة الزاوية للعلوم الاقتصادية*، 7(2)، 725-748.
10. الأحمد، يوسف العبد الله2018. أثر استخدام النسب المالية في تقييم أداء الشركات: دراسة تطبيقية. مجلة جامعة البعث للعلوم الإنسانية،50 - 72.
11. بن عامر، زبير، بن زيد، يوسف، وبولمرج، وحيدة2022، مستقبل الخدمات التقليدية للبنوك والمؤسسات المالية في ظل ابتكارات شركات التكنولوجيا المالية. مجلة اقتصاديات الأعمال والتجارة،مج7, ع1، 41 - 57.
12. حمدان، لؤي2021. "أهمية الابتكار في تحفيز أداء البنوك التجارية." مجلة السياسات المالية، ، مج 18، ع 2، 132-145.
13. داود درويش حلس2009، " الإنفاق على البحث العلمي ودوره في جودة نوعية الإنتاج العلمي في الجامعة الفلسطينية"، بحيث مقدم للمؤتمر التربوي الثالث، دور التعليم العالي في التنمية الشاملة، المنعقد في جامعة الأزهر بغزة، كلية التربية يومي 18 19 نوفمبر. ص 32
14. سهام بوفلفل2011، دور الابتكار في خلق ميزة تنافسية في المؤسسات الصغيرة والمتوسطة"، رسالة ماجستير غير منشورة تخصص تحليل قطاعي، جامعة 10: قالمة، ، ص10
15. شتا، علي أبو الفتح احمد 1998مداخل التقويم المحاسبي للشركات العامة في ظل استراتيجيات خصخصة الملكية) بين النظرية والتطبيق (، المجلة العلمية للاقتصاد والتجارة، العدد (1).
16. العلي، علي حميد هندي، وعبد الزهرة، آيات ميثم(2022). دور الابتكارات المالية و "Fintech" في تحسين جودة الخدمة المصرفية: دراسة تحليلية للجهاز المصرفي العراقي. مجلة الغري للعلوم الاقتصادية والإدارية، مج18, ع2، 1083 - 1100.
17. عنان فاطمة الزهراء2007، الابتكار التكنولوجي ودوره في تحقيق التنمية الاقتصادية دراسة حالة الجزائر"، رسالة ماجستير غير منشورة، تخصص اقتصاد المعرفة والعولمة، جامعة عنابة، ، ص: 66
18. غسان قاسم اللامي2007، "إدارة التكنولوجيا: مفاهيم ومداخيل، تقنيات تطبيقات عملية “، دار المناهج للنشر والتوزيع: عمان، الأردن، 1، ص22.
19. قرين علي وهبال عبد المالك2005، تسيير الموارد التكنولوجية وتطوير الابداع التكنولوجي في المؤسسة"، الملتقى الدولي الثالث حول تسيير المؤسسات المعرفة الركيزة الجديدة والتحدي التنافسي للمؤسسات الاقتصادي، جامعة محمد خيضر 77: بسكرة، 13 و15 نوفمبر ، ص 77.
20. منتصر، سمير2021. "الابتكار التقني في البنوك: دراسة مقارنة." المجلة المصرية للدراسات المالية، ، مج 16، ع 3، 102-118.
21. منصور، أحمد. 2022"التحول الرقمي وأثره على قطاع الخدمات المصرفية." المجلة العربية للعلوم المالية، ، مج 14، ع 2، 77-90.
22. نعيم، توفيق. 2023"أثر الابتكار في تعزيز قدرة البنوك على التنافس." المجلة العربية للأبحاث المالية، ، مج 6، ع 1، 15-30.
23. النمر، هيثم2023. "الشمول المالي من خلال الابتكار التكنولوجي: حالة المصارف الأردنية." مجلة دراسات مالية وإدارية، ، مج 20، ع 1، 80-95.
24. نوفل، أسامة2021. "استراتيجيات الابتكار في الخدمات المالية وتأثيرها على الأداء." المجلة البريطانية للإدارة، ، مج 29، ع 1، 50-65.
25. مصطفى سلام عبدا ، حيدر محمد سنان ، عبدالله حرجان 2020" التكنولوجيا المالية ودورها في تحقيق التنمية المستدامة، جامعة جيهان، أربيل، مج (4) ع2، 127-135.
26. .قطاف ، ليلى، ايمان، بوشنقير " دور واهمية الابتكار التكنولوجي في خلق ميزة تنافسية نحو تحقيق التنمية المستدامة J ALHArass ع 46 , 7 .
27. محمد زرقون ، الحاج حرابه 2014" أثر ادارة المعرفة على الاداء في المؤسسة الاقتصادية “ المجلة الجزائرية للتنمية الاقتصادية، مج 1 , ع1 , 121 – 132 .
28. على السلمي 1998" ادارة الموارد البشرية “ , دار غريب القاهرة الطبعة الثانية 100-120 .
29. عدادي الحسيني، فلاح حسن 2009"دور المؤسسات في التنمية الاجتماعية، جامعة الجزائر 52 - 60.
30. فليح حسن خلف 2007"اقتصاد المعرفة “ , جدارا للكتاب العالمي، اربد الاردن 205 - 223.
31. العايب عبد الرحمن 2010" التحكم في الاداء الشامل للمؤسسة الاقتصادية، كلية العلوم الاقتصادية وعلوم التسيير، جامعة فرحات، الجزائر , 50-67 .
32. محمد صالح الحناوي، جلال ابراهيم العبد 2013" بورصة الاوراق المالية بين النظرية والتطبيق “ الإدارة الجامعية الاسكندرية , 32 – 47 .
33. سيد احمد، سنوسى، عبدالنور 2017"دور الابتكار التكنولوجي في رفع تنافسية المؤسسة " جامعة عبدالحميد بن باديس، مستغانم، الجزائر، مج 10 , ع 5 , 378 – 397 .
34. حمدان، وعلام محمد موسي 2019" أثر تعدد العضوية في مجالس الادارة على اداء الشركات . المجلة العربية للعلوم الادارية، مج 26 , ع 1 , 87 - 117
35. أسامة خيري. (2012). تكنولوجيا المعلومات وأثرها على الأداء المالي للمصارف: دراسة تطبيقية. دار الحامد للنشر والتوزيع، عمان 40 - 58.
36. بوسالمي، عمر. (2013). أثر الابتكار التكنولوجي على الأداء التسويقي للمؤسسة الاقتصادية: دراسة حالة مؤسسة اتصالات الجزائر (رسالة ماجستير). جامعة قاصدي مرباح، ورقلة 20 - 44.
37. بوفلفل، سهام. (2011). واقع وأثر استخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصال في المؤسسات الاقتصادية الجزائرية (رسالة دكتوراه). جامعة الجزائر 3., 53 - 70
38. بني حمدان، خالد محمد، وإدريس، وائل محمد صبحي. (2007). الإدارة الاستراتيجية: مفاهيم ونماذج تطبيقية. دار اليازوري العلمية، عمان 200 -- 231
39. جدي، فراس فرحان. (2014). أثر الابتكارات التكنولوجية في جودة الخدمات المصرفية: دراسة استطلاعية لآراء عينة من زبائن المصارف التجارية. مجلة الغري للعلوم الاقتصادية والإدارية، 10(31)., 17 - 33
40. حلس، داود درويش. (2009). مبادئ المحاسبة المالية: مدخل معاصر. مكتبة آفاق، غزة. 97 - 112
41. حمدوش، وفاء، وعماني، لمياء، وبن علي، سمية. (2021). أثر التكنولوجيا المالية على الأداء المالي للبنوك: دراسة حالة بنك الفلاحة والتنمية الريفية. مجلة دراسات الاقتصاد وإدارة الأعمال، 4(1).13- 21
42. حنظل، قاسم أحمد. (2013). أثر استخدام تكنولوجيا المعلومات في كفاءة الأداء المالي للمصارف التجارية. مجلة الإدارة والاقتصاد، جامعة بغداد. 11(4) , 15 - 23
43. الحناوي، محمد صالح، والعبد، جلال إبراهيم. (2002). المؤسسات المالية: البورصة والبنوك التجارية. الدار الجامعية، الإسكندرية.101- 119
44. خلف، فليح حسن. (2007). اقتصاديات النقود والبنوك. جدارا للكتاب العالمي، عمان. 80- 98
45. زواوي، حميدة. (2017). الابتكار التكنولوجي ودوره في تحسين الأداء التنافسي للمؤسسة الاقتصادية (رسالة ماجستير). جامعة الشهيد حمه لخضر، الوادي. 70- 89
46. زرقون، محمد، وعرابة، الحاج. (2014). أثر الابتكار التكنولوجي على الأداء المالي للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة. مجلة الباحث، العدد 14., 14-33
47. سنوسي، سيد أحمد، وعمراني، عبد النور قمار. (2017). تكنولوجيا المعلومات والاتصال ودورها في تحسين الأداء المالي للمؤسسات المصرفية. مجلة الاقتصاد الجديد. (12) , 22 - 47
48. شريف، مراد، وشتراوي، أمال. (2016). أثر الابتكارات التكنولوجية على جودة المعلومات المحاسبية في البنوك التجارية. مجلة العلوم الاقتصادية وعلوم التسيير، جامعة سطيف. 11 (5) , 13- 24
49. عبد الرضا، مصطفى سالم، وحرجان، سنان عبد الله. (2020). أثر تكنولوجيا المعلومات في تعزيز جودة التقارير المالية: دراسة تطبيقية. مجلة المثنى للعلوم الإدارية والاقتصادية.6 (2) ,12 - 20
50. العايب، عبد الرحمان. (2010). حوكمة الشركات وأثرها على الأداء المالي للمؤسسات الاقتصادية. دار الوفاء لدنيا الطباعة، الإسكندرية. 40 - 55
51. عنان، فاطمة الزهراء. (2007). الابتكار التكنولوجي ودوره في تحقيق التنمية الاقتصادية: دراسة حالة الجزائر (رسالة ماجستير). جامعة عنابة.
52. اللامي، غسان قاسم. (2007). إدارة التكنولوجيا: مفاهيم ومداخل، تقنيات وتطبيقات عملية. دار المناهج للنشر والتوزيع، عمان. 80 - 123
53. قطاف، ليلى، وبوشنقير، إيمان. (2012). أثر استخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصال على أداء الموارد البشرية في المؤسسة. مجلة الإصلاحات الاقتصادية والاندماج في الاقتصاد العالمي. (12) ,30 - 44
54. القريوتي، محمد قاسم. (2000). نظرية المنظمة والتنظيم. دار وائل للنشر، عمان.20 - 27
55. قرين، علي، وهبال، عبد المالك. (2005). الابتكار التكنولوجي كأداة لتحسين القدرة التنافسية للمؤسسات. الملتقى الدولي حول المعرفة والابتكار، جامعة بسكرة.30 - 44
56. المنظمة العربية للتنمية الإدارية. (2009). تطبيقات التكنولوجيا الحديثة في القطاع المصرفي العربي. القاهرة، مصر. 70- 38
57. هندي، منير إبراهيم. (2003). إدارة البنوك التجارية: مدخل اتخاذ القرارات. المكتب العربي الحديث، الإسكندرية. 120- 145
ثانيا: المراجع الأجنبية:
1. Elnokoudy, S. F. (2025). Measuring the financial efficiency of banks to reduce financial fragility in the era of financial technology using DEA technique. *Al-Shorouk Journal of Commercial Sciences*, 17.
2. - Hamdouni, A. (2025). From ESG to financial stability: Unpacking the multi-dimensional impact of AI-driven FinTech-related technology adoption on bank performance. *International Journal of Financial Studies*, 13(4), 1-36.
3. - Alsartawi, A. M. (2024). The diffusion of financial technology-enabled innovation in GCC-listed banks and its relationship with profitability and market value. *Journal of Financial Reporting and Accounting*. https://doi.org/10.1108/JFRA-01-2024-0010
4. Mohamad Hazik. Ali Hasnain “تقنية البلوك تشين والتكنولوجيا والتمويل الإسلامي " 2019, دار دي جرويتر ,278 – 285.
5. YOShitaka KITAO " تعلم التكنولوجيا المالية العملية في الشركات الناجحة, 2018, جون وايلى وأولاده, 176 – 185.
6. Neil. Perkin. Peter Abraham .2017 كوجان بيج 120 – 135
7. - Julius, D. W. (2021). *Bank financial innovations on lending to small and medium enterprises by selected commercial banks in Kenya* [Master's thesis, Kenyatta Universit1y-15(3),111 -130].
8. - Maina, J. N., & Ndwiga, P. (2018). Financial innovation as an alternative delivery channel and financial performance of listed commercial banks in Kenya. *European Journal of Business and Management*, 10(10), 65-69.
9. - Micheni, N. M. (2024). *Influence of innovation practices on financial performance of Tier III commercial banks in Kenya* [Master's thesis, Multimedia University of Kenya10(7) 9-33].
10. IBM. (2024). *Scotiabank: Modernizing the payments stack for operational efficiencies and revenue growth* [Case Study]. IBM.
11. - Uppal, M. A. (2018). Does financial innovation improve performance? An analysis of process innovation used in Pakistan. *Journal of Innovation Economics & Management*, 27(3), 195-214.
12. - Jacobides, M. G. (2026). *Make your innovation strategy pay off*. London Business School Think 20 (2), 120 - 133.
13. - Liébana-Cabanillas, F., et al. (2021). The development of alternate payment methods and their impact on customer behavior: The Bizum case in Spain. *Technological Forecasting and Social Change*, 175, 121331
14. •Keller, K. L., & Lehmann, D. R. (2006). "Brands and Branding: Research Findings and Future Priorities". Marketing Science, 25(6), 740-759.
15. L. G. K. Schilling, M. A. (2010). "Technology S-curves in the Development of New Technologies". Technology Analysis and Strategic Management, 22(2), 119-131.
16. Lee, C., & O’Connor, G. C. (2003). "The Influence of Market and Technological Factors on the Unit Sales of Digital Cameras". Journal of Product Innovation Management, 20(3), 210-227.
17. Lepore, J. (2014). "The Disruption Machine: What the Gospel of Innovation Gets Wrong". The New Yorker 30 (9), 51 - 70.
18. Mansfield, E. (1991). "Technology Transfer and Innovation". The Education and Training of Engineers, 70 (3), 63-79.
19. Melissa Schiling et Francois Therin, 2006 "gestion de l'innovation technologique", maxima, laurent du Mesnil 120 - 133.
20. Nambisan, S. (2002). "How to Manage Virtual Customer Environments". Journal of Business Strategy, 23(3), 75-81.
21. Nelson, R. R. & Winter, S. G. (1982). An Evolutionary Theory of Economic Change. Harvard University Press 11 (2), 99 - 110.
22. Adhikary, B. K., et al. (2018). The Rise of Fintech: Opportunities and Challenges for the Banking Sector. International Journal of Financial Research 7 (5) ,70 - 88.
23. Chishti, S., & Puschmann, T. (2018). The WealthTech Book: The FinTech Handbook for Investors. Wiley 210 - 245.
24. Hazık, M., & Hassnian, A. (2019). Digital Transformation in Financial Services: A Case Study of FinTech Industry. Global International Journal of Innovative Research (120) 17 - 33.
25. Herbert, L. (2017). Digital Transformation: Build Your Organization's Future for the Innovation Age. Bloomsbury Business (44) 71 - 92.
