The Degree of Practicing Organizational Immunity Dimensions in Government Secondary Schools in Jeddah City: An Applied Study on Female Teachers in Government Secondary Schools in Jeddah City
DOI:
https://doi.org/10.59992/IJSR.2026.v5n8p14Keywords:
Organizational Immunity, Organizational Memory, Organizational GenesAbstract
This study aimed to identify the degree of practicing organizational immunity dimensions in government secondary schools in Jeddah City from the perspectives of female teachers, as well as to examine whether there were statistically significant differences attributable to the variables of educational qualification and years of experience. The study employed a descriptive survey approach and used a questionnaire as the data collection instrument. The questionnaire was administered to a sample of (355) female teachers working in government secondary schools in Jeddah City. The study instrument consisted of five dimensions of organizational immunity: organizational memory, organizational learning, organizational genes, specialized organizational immunity, and peripheral organizational immunity. The findings revealed that the degree of practicing organizational immunity dimensions was “very high,” with an overall mean score of (4.196). The dimension of organizational learning ranked first, followed by organizational genes, peripheral organizational immunity, specialized organizational immunity, and finally organizational memory. The results also indicated that there were no statistically significant differences at the significance level (α ≤ 0.05) attributable to the variables of educational qualification and years of experience. Considering the findings, the study recommended the need to enhance organizational learning practices, develop the technological infrastructure supporting organizational memory, activate the role of specialized committees and units within schools, and strengthen community partnerships in ways that contribute to enhancing organizational immunity and achieving institutional stability in government secondary schools in Jeddah City.
References
المراجع العربية:
- أبو برهم، محمد. (٢٠٢٢). المناعة التنظيمية ودورها في تحقيق الريادة الاستراتيجية في المدارس الثانوية بالمحافظات الجنوبية لفلسطين. مجلة العلوم التربوية والنفسية، ٦(٧)، ١–٢٨.
- آل زاهر، علي، والشهراني، محمد. (٢٠٢٢). مؤشرات جودة الخدمات الطلابية بجامعة الملك خالد: دراسة ميدانية. مجلة العلوم النفسية والتربوية، ٨(٢)، ١٢٠–١٣٩.
- البركة، باكيناز عزت. (٢٠٢٣). رضا المستفيدين كمدخل لإدارة الجودة الشاملة بالجامعات بالتطبيق على جامعة مصر للعلوم والتكنولوجيا. المجلة العربية لضمان جودة التعليم الجامعي، ٦(١٢)، ٥٥–٧٧.
- البشري، رناد، والحربي، حياة. (٢٠٢٤). درجة توفر أبعاد نظم المناعة التنظيمية بجامعة الملك عبد العزيز في كلية التربية من وجهة نظر عضوات هيئة التدريس والإداريات. المجلة العربية للعلوم التربوية والنفسية، (٣٧)، ١٢٥–١٦٤.
- التميمي، فاطمة، والخضير، مرام. (٢٠٢٥). مجتمعات التعلم المهنية وعلاقتها بالمناعة التنظيمية في المدارس الحكومية بمدينة حائل. مجلة الفنون والآداب وعلوم الإنسانيات والاجتماع، (٥٥٧)، ٥١٠–٥٣٤.
- الجهني، سارة، والفطيماني، نورة، والعريفي، حصة. (٢٠٢٤). تصور مقترح لتطوير خدمات إدارة شؤون الطلاب في الجامعات السعودية في ضوء بعض الخبرات العالمية. مجلة الفنون والآداب وعلوم الإنسانيات والاجتماع، (١٠٥)، ١١–٢٩.
- الحساوي، ألاء، والصنات، الجوهرة. (٢٠٢٢). درجة جودة الخدمات الطلابية المقدمة في جامعة الملك عبد العزيز. المجلة العربية للنشر العلمي، (٤٩)، ١٨٤–٢١٤.
- حسن، محمد بن علي. (٢٠٢٢). المناعة التنظيمية ودورها في تعزيز القدرة التنافسية للمنظمات. مجلة العلوم الإدارية، ١٤(٢)، ١١٥–١٣٨.
- الحضرمي، نوف. (٢٠٢٢). درجة توافر أبعاد نظم المناعة التنظيمية في جامعة تبوك من وجهة نظر القيادات الأكاديمية. مجلة البحوث التربوية والنفسية، (٧٢)، ٣٠–٨٦.
- خلف الله، محمود، والأضم، مروة. (٢٠٢٥). استراتيجية مقترحة لتحسين جودة خدمات الإرشاد الوظيفي في الكليات التقنية. المجلة التربوية، ٣٩(١٥٥)، ٢٠١–٢٣٦.
- الدهشان، علا، وبدوي، محمود، وسمحان، منال. (٢٠٢٤). رؤية مقترحة لتطوير الخدمات الطلابية بجامعة المنوفية في ضوء الاتجاهات العالمية المعاصرة. مجلة كلية التربية، ٣٩(١)، ٥٥٩–٦١٠.
- ذاكر، آمنة. (٢٠٢٥). المناعة التنظيمية ودورها في تحقيق الميزة التنافسية في المدارس الثانوية بالمملكة العربية السعودية: دراسة ميدانية بمنطقة عسير. مجلة كلية التربية، ٤١(١)، ٣١١–٣٢٥.
- الرويثي، حمدي، والشاعري، بدر. (٢٠٢٤). تصنيف وقياس التحديات التي تواجه قيادة شؤون الطلاب في الجامعات السعودية. مجلة كلية التربية، ٤٠(١)، ٢٢٧–٢٦٦.
- شتا، أحمد عبد الله. (٢٠٢٣). المناعة التنظيمية كمدخل حديث لإدارة الأزمات التنظيمية في المؤسسات المعاصرة. مجلة البحوث الإدارية، ١٥(١)، ٧٧–١٠٢.
- الشلاحي، عبد الكريم. (٢٠٢٤). دور المناعة التنظيمية في تحقيق الميزة التنافسية في المؤسسات التعليمية: دراسة ميدانية. المجلة العربية للعلوم التربوية والنفسية، (٤٠)، ٣٨٣–٤٠٦.
- الشلالفة، شادي. (٢٠٢٤). القيادة الرنانة وعلاقتها بجودة الحياة الوظيفية والمناعة التنظيمية للمعلمين. (رسالة دكتوراه غير منشورة)، جامعة الخليل، فلسطين.
- الطيط، أحمد، والمحيميد، بدر. (٢٠٢٢). أثر جودة الخدمات على رضا الطلبة في الجامعات السعودية. مجلة العلوم الإدارية والاقتصادية، ١٥(٢)، ٩٣–١١٣.
- العتيبي، لفا. (٢٠٢١). مدى توافر الخدمات الأكاديمية اللازمة في كليات محافظة الدوادمي بجامعة شقراء في ضوء رؤية المملكة ٢٠٣٠. مجلة جامعة شقراء للعلوم الإنسانية والإدارية، (١٥)، ٣٢١–٣٤١.
- العدساني، عبد الله. (٢٠٢٥). واقع المناعة التنظيمية في المدارس الأهلية بمحافظة الأحساء من وجهة نظر المديرين والوكلاء. مجلة الجامعة الإسلامية للعلوم التربوية والاجتماعية، (٢٢)، ١٩٣–٢٢٢.
- عزازي، أحمد، وفراج، حشمت، والأشقر، أحمد. (٢٠٢٣). واقع جودة الخدمات الطلابية بجامعة الأزهر: دراسة ميدانية. مجلة التربية، (١٩٧)، الجزء الخامس، ٣٨٧–٤٣٠.
- العمري، وفاء، وآل عثمان، منال. (٢٠٢١). درجة تطبيق وكالة شؤون الطالبات بكلية العلوم والآداب بالنماص ـ جامعة بيشة لمعايير الهيئة الوطنية للجودة والاعتماد الأكاديمي بالمملكة العربية السعودية. مجلة كلية التربية، ٣٧(٥)، ١٣٦–١٧٥.
- غميض، فاطمة، وعلي. (٢٠٢٤). التعليم التقني والتنمية المستدامة: الواقع والتحديات. المجلة الأفروآسيوية للبحث العلمي، ٢(٥)، ٢٤١–٢٥٣.
- فلمبان، سارة. (٢٠٢٥). أبعاد المناعة التنظيمية في الجامعات الحكومية بالمملكة العربية السعودية. مجلة بحوث عربية في مجالات التربية النوعية، (٣٨)، ١٠١–١٣٣.
- قباصة، رنا. (٢٠٢٣). درجة رضا طلبة كلية اقتصاد الزاوية بجامعة الزاوية عن الخدمات المقدمة لهم "من وجهة نظر الطلبة أنفسهم". مجلة دلالات، (٩)، ١١٢–١٤١.
- القرني، سعد. (٢٠٢١). تحسين خدمات الإسكان الطلابي بجامعة أم القرى: تصور مقترح. مجلة العلوم التربوية والنفسية، ٥(٣٩)، ١٥٩–١٧٤.
- الكندري، عيسى. (٢٠١٨). درجة رضا الطلبة عن الخدمات الأكاديمية والإدارية في كلية التربية الأساسية بدولة الكويت. مجلة الثقافة والتنمية، ١٨(١٢٤)، ٢٥٣–٢٩٢.
- المصري، نور. (٢٠٢٢). دور تقنيات الذكاء الاصطناعي في تحسين جودة الخدمات المقدمة لطلبة الجامعة الأردنية من وجهة نظرهم. مجلة كلية التربية، ٣٨(٩)، ٢٦٥–٢٩٠.
- المطيري، نورة، والصقر، عبد العزيز. (٢٠٢٤). مدى توافر معايير الجودة الشاملة في الخدمات الطلابية: دراسة ميدانية على عمادة شؤون الطلاب بالجامعات السعودية. المجلة العربية للعلوم التربوية والنفسية، (٤٣)، ٧٦١–٧٩٠.
- معوض، فاطمة، والبصير، فاطمة، وتهاني، والسمارة، هناء. (٢٠٢٥). المناعة التنظيمية وعلاقتها بالنضج المؤسسي في المدارس الثانوية الحكومية بمنطقة القصيم. مجلة الدراسات والبحوث التربوية، ٥(١٤)، ١٨٤–٢١٨.
- المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني. (٢٠٢٥). رؤية تطوير منظومة التعليم والتدريب التقني والمهني في المملكة العربية السعودية. الرياض: المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني.
- الهويش، فاطمة، ومحجوب، سماح. (٢٠١٩). اتجاهات طلبة الجامعة نحو الخدمات التعليمية والطلابية المقدمة لهم. مجلة جامعة شقراء، (٩)، ١٦١–١٨٨.
المراجع الأجنبية:
- Altıntaş, M., & Özata, M. (2022). The relationship between organizational resilience and organizational health in educational institutions during the Covid-19 pandemic period. Inonu University Journal of the Faculty of Education, 23(2), 787–810. https://doi.org/10.17679/inuefd.1062251
- Assayah, A. M. (2020). Organizational immunity as a strategic approach to crisis management. International Journal of Management Studies, 27(3), 45–60.
- Birnbaum, R. (2020). Perceived leadership practices of student affairs professionals: An analysis of demographic factors (Doctoral dissertation, University of South Florida, United States). UMI No. 3482370.
- De Geus, A. (1997). The living company: Growth, learning and longevity in business. Harvard Business School Press.
- European Commission/EACEA/Eurydice. (2020). The European higher education area in 2020.
- Gilley, A., Gilley, J. W., & McMillan, H. S. (2009). Organizational change: Motivation, communication, and leadership effectiveness. Performance Improvement Quarterly, 21(4), 75–94. https://doi.org/10.1002/piq.20039
- Islam, M. A., & Bag, S. (2020). Assessing service quality in higher education: A study in Indian public universities.
- Japan Student Services Organization (JASSO). (2020). Result of an annual survey of international students in Japan 2019.
- Limon, I., Dilekçi, Ü., & Demirer, S. (2021). The mediating role of initiative climate on the relationship between distributed leadership and organizational resilience in schools. International Journal of Contemporary Educational Research, 8(1), 128–144. https://www.proquest.com/scholarly-journals/mediating-role-initiative-climate-on-relationship/docview/2540408953/se-2
- Liu, Q., Hu, H., & Guo, Y. (2020). Organizational quality specific immune maturity evaluation based on continuous interval number medium operator. Symmetry, 12(6), 918. https://doi.org/10.3390/sym12060918
- Long, V. (2018). In search of a break in the clouds: An ethnographic study of academic and student affairs cultures (Doctoral dissertation, The Pennsylvania State University, United States). UMI No. 3414294.
- Mat Zin, N. I., Zainuddin, Z. N., Mohd Ayub, A. F., & Sulong, R. M. (2025). School organizational climate, resilience, and teachers' turnover intention in Malaysia. Indian Journal of Positive Psychology, 16(3), 386–392. https://www.proquest.com/scholarly-journals/school-organizational-climate-resilience-teachers/docview/3265517504/se-2
- Mohammed, L. F. A., Alan, M. I. T., Al-Msoodi, A. R., & Kadum, J. (2020). The effect of strategic agility dimensions in enhancing the immune system: A survey of opinions in the National Insurance Company. International Journal of Psychosocial Rehabilitation, 24(4).
- Obionu, U. A., Nnebedum, C., & Oshia, E. C. (2025). Principals’ crisis management measures and organizational resilience as correlates of teachers’ job performance in public secondary schools in Ebonyi State, Nigeria. International Journal of Premium Advanced Educational Research, 1(1), 44–53. https://ijpaer.org/index.php/IJPAER/article/view/22
- Opara, D., & Ohunda, D. O. (2023). Strategic deputization and organizational resilience of private secondary schools in Rivers State. BW Academic Journal, 9. https://bwjournal.org/index.php/bsjournal/article/view/1251
- Ruffalo Noel-Levitz. (2021). National student satisfaction and priorities report 2021.
- Seitova, M. (2024). Perceived service quality and student satisfaction. Frontiers in Education.
- Simmons, O. S. (2013). The corporate immune system: Governance from the inside out. University of Illinois Law Review, 2013(3), 1131–1170.
- Stankovska, G. (2024). Service quality and student satisfaction in higher education.
- Tarafdar, P. (2023). Effects of service quality on student satisfaction in South Asian higher education.
- Yusof, N. M., Asimiran, S., & Kadir, S. A. (2022). Student satisfaction of university service quality in Malaysia: A review. International Journal of Academic Research in Progressive Education and Development, 11(1), 677–688.
- Zakaria, N. H., Sulong, M., & Abdul Hamid, N. (2022). Student satisfaction on service quality: A study at Malaysian public university. ANP Journal of Social Science and Humanities.
