The Role of Digital Public Relations in Reputation Management on Instagram as Applied to Charitable Societies in the Kingdom of Bahrain
DOI:
https://doi.org/10.59992/IJCI.2025.v4n5p1Keywords:
Digital Public Relations, Reputation Management, Instagram Platform, Kingdom of BahrainAbstract
The current study examines the role of digital public relations in reputation management via Instagram, applying it to charitable organizations in the Kingdom of Bahrain, and the effectiveness of Instagram in improving their public image. It aims to identify the nature of digital media and its impact on promoting cultural exchange and dialogue in the Kingdom of Bahrain. A survey approach was used, and the available sample, consisting of (80) individuals from Bahraini society, was selected. (26) Males and (45) females were selected through questionnaire analysis and interviews. The study reached several conclusions, the most important of which is that digital public relations has a positive impact on managing the reputation of charitable organizations via Instagram. It also recommended the need to pay attention to the importance of digital public relations, develop clear digital public relations strategies, and attempt to implement them on the ground to achieve the desired goals.
References
المراجع العربية:
- أحمد خالد الشربيني. (2023). دور العلاقات العامة الرقمية في إدارة سمعة الجامعات الخاصة المصرية، ص 3-35، مجلة بحوث كلية الآداب، جامعة المنوفية، مصر.
- د. حسن مكاوي. (2020). إدارة العلاقات العامة في عصر الإعلام الرقمي، ص 112، دار الفجر للنشر والتوزيع، مصر.
- فريق روّاد. (2024) "تعريف العلاقات العامة: خمسة مفاهيم أساسية لفهم دورها في نجاح الشركات" منصّة روّاد.
- قطاب، محمد. (2022). دور العلاقات العامة في تحسين سمعة المؤسسة الرياضة، مجلة الباحث في العلوم الإنسانية والاجتماعية، 14 (3)، ص85.
- محمد سمير النجار. (2018). أثر إدارة المواهب في تحسين السمعة التنظيمية: الدور المعدل للثقة التنظيمية "دراسة ميدانية على البنوك التجارية الأردنية في مدينة عمان"، رسالة ماجستير، جامعة الشرق الأوسط، قسم إدارة العمال، كلية الأعمال، ص38.
- ممدوح عبد الفتاح. (2024). دور التسويق بالذكاء الاصطناعي في تعديل العلاقة بين العلاقات العامة الرقمية وإدارة السمعة الإلكترونية، ص 30-88، مجلة التجارة والتمويل، جامعة كفر الشيخ، مصر.
- نور الدين البزور. (2021). دور العلاقات العامة في إدارة السمعة الإلكترونية من وجهة نظر المؤسسة والجمهور، كلية الدراسات العليا، جامعة النجاح الوطنية، فلسطين.
المراجع الأجنبية:
- Beloev, B., Ki, E. J., & Lee, S. H. (2024). The evolution of digital public relations research. Public Relations Review, 50(5), 102505. https://doi.org/10.1016/j.pubrev.2024.102505ScienceDirect.
- Dossena and other).2017). Online reputation management system for Healthcare Organizations. Iadis International Journal on WWW /Internet Vol. 15, No.pp1.14.
- Elbasir, M., Al-Gasaymeh, A., & Alshurideh, M. (2023). Reputation management through social networking platforms for PR purposes: A SEM-based study in Jordan. Frontiers in Communication. https://doi.org/10.3389/fcomm.2022.1009359Frontiers.
- Jeljeli, R., Farhi, F., Setoutah, S., Ben Lagha, F., Mohsen, M., & Mallek, M. (2024). The role of artificial intelligence and public relations in reputation management: A structural equation modelling-based (SEM) study. International Journal of Data and Network Science, 8(3), 1815–1828. https://doi.org/10.5267/j.ijdns.2024.2.007.
- Marieke) .2018). Reputation as an Important Element of the corporate Branding: An Analysis of online Reputation Management in the Apparel Industry. Master.
- Russell, L. M., & Johnson, J. L. (2023). Digital public relations and online reputation management: The influence of social media strategies on brand perception. Public Relations Review, 49(1), 102292. https://doi.org/10.1016/j.pubrev.2022.102292.
