The Role of Employing Artificial Intelligence Technologies in Developing Organizational Agility in Private Universities
DOI:
https://doi.org/10.59992/IJESA.2026.v5n1p15Keywords:
Artificial Intelligence Technologies Employment, Organizational Agility Development, Private Universities, JordanAbstract
This study aimed to identify the role of employing artificial intelligence (AI) technologies in developing organizational agility in private universities located in Amman Governorate. The study population consisted of faculty and administrative staff at the following universities: Al-Zaytoonah University, University of Petra, and Middle East University, with a total number of (3040) members during the academic year (2024/2025). The study sample comprised (388) faculty and administrative members selected through a convenient sampling method. The descriptive correlational methodology was used to achieve the study objectives. The researchers developed the study instrument—a questionnaire—consisting of two axes: the first on artificial intelligence technologies, and the second on the development of organizational agility. The results indicated that the degree of employing artificial intelligence technologies in private universities in Amman Governorate from the employees' perspective was high, with an overall mean score of (3.69). The results also showed that the level of organizational agility in these universities, from the employees’ point of view, was moderate, with a mean score of (3.34) Additionally, the results revealed no statistically significant differences at the significance level (α=0.05) in the mean scores of the study sample responses related to AI technologies in the domains of material requirements, technical requirements, and human requirements. However, statistically significant differences were found at (α=0.05) in the administrative requirements domain. Furthermore, the results showed no statistically significant differences at the significance level (α=0.05) attributable to the variables of gender, academic qualification, years of service, and job type in all domains. The findings also indicated a positive correlation between the employment of AI technologies and the development of organizational agility among employees in private universities in Amman Governorate, with a Pearson correlation coefficient of (0.862), which is statistically significant at (α=0.05) In light of these results, the researchers recommend that universities organize training courses and workshops aimed at enhancing the AI application skills of both academic and administrative staff.
References
المراجع العربية:
• إبراهيم (1)، إسراء عمر، (2024). " توظيف الذكاء الاصطناعي في تطوير البرامج الأكاديمية دراسة وصفية تحليلية على عينة من أعضاء هيئة تدريس جامعة حمد بن خليفة في الفترة من 2022_ 2023"، مجلة النخبة للدراسات والأبحاث، قطر، 3(8)، 18_35.
• إبراهيم (2)، علي يونس، (2024). "تأثير رشاقة الموارد البشرية على السلوك الإبداعي في العمل: دراسة تطبيقية على أعضاء هيئة التدريس بالجامعات الحكومية في وسط وشرق الدلتا"، مجلة راية الدولية للعلوم التجارية، مصر، 3(10)، 697_736.
• أبو النصر، مدحت محمد، (2024)." الرشاقة التنظيمية لمؤسسات الخدمة الاجتماعية"، المجلة العربية للآداب والدراسات الإنسانية، مصر، (32)، 499_518.
• أبو مقدم، رشا عبد المجيد، (2024)." درجة استخدام تطبيقات الذكاء الاصطناعي في التعلم الذاتي لدى طلبة الدراسات العليا في الجامعات الأردنية "، رسالة ماجستير غير منشورة، جامعة الشرق الأوسط، الأردن.
• الأحمد، مصطفى عيسى، (2024). "دور الرشاقة التنظيمية في تعزيز جودة الأداء بالمؤسسات الرياضية بالمملكة العربية السعودية"، مجلة أسيوط لعلوم وفنون التربية الرياضية، مصر، 1(71)، 122_148.
• البدوي، أمل محمد، (2024)." دور الرشاقة التنظيمية في تحقيق التميز الإداري للإداريات بجامعة الملك خالد"، مجلة كلية التربية بالمنصورة، جامعة المنصورة، مصر،1 (125)، 644_675.
• الحديثي، وعد زكي، (2024). "أثر البراعة التنظيمية على رشاقة المنظمة: دراسة تطبيقية في بعض جامعات العراق"، مجلة تكريت للعلوم الإدارية والاقتصادية، جامعة تكريت، العراق،20(65)، 371_392.
• حميدان، رولا محمد، (2024). "دور تطبيقات الذكاء الاصطناعي في تحسين جودة التعليم في الأردن ومعوقاته من وجهة نظر المعلمين"، مجلة الدراسات والبحوث التربوية، الكويت، 4 (11)389_414.
• الدرويش، أنعام عبد القادر، (2024)." واقع الرشاقة التنظيمية في جامعة حماة وعلاقتها بتحقيق التميز المؤسسي من وجهة نظر أعضاء الهيئة التعليمية"، مجلة جامعة دمشق للعلوم التربوية والنفسية، جامعة دمشق، سوريا، 40(2)،497_522.
• الرشيدي، عمر بن عبد الله، (2024)." تعزيز القدرات التنافسية باستخدام الذكاء الاصطناعي للجامعات السعودية في ضوء الرشاقة الاستراتيجية"، المجلة الدولية للآداب والعلوم الإنسانية والاجتماعية، لبنان، (46)، 124_164.
• رصرص، سجى سعدي، (2024)." جودة البيئة الجامعية وعلاقتها بالمواطنة التنظيمية في الجامعات الأُردنية"، مجلة الفنون والأدب وعلوم الإنسانيات والاجتماع، كلية الإمارات لعلوم التربية، الإمارات العربية، (104)، 379-350.
• الشايع، علي بن صالح، (2025). "واقع استخدام تطبيقات الذكاء الاصطناعي في عمادات الموارد البشرية في الجامعات السعودية"، مجلة الدراسات والبحوث التربوية، الكويت، 5(13)، 122_166.
• الشعيبي، أماني بنت حمد، (2024). "متطلبات توظيف بعض تطبيقات الذكاء الاصطناعي التوليدي في التدريس الجامعي من وجهة نظر أعضاء هيئة التدريس بجامعة أم القرى"، المجلة التربوية، جامعة سوهاج، مصر، 123، 1664-1633.
• الشماس، سارة، (2024). "درجة امتلاك أعضاء هيئة التدريس لمهارات تطبيق تقنيات الذكاء الاصطناعي في التدريس من وجهة نظرهم"، المجلة الدولية للآداب والعلوم الإنسانية والتطبيقية، لبنان، (47)،96_128.
• الشنيفي، آمال بنت ناصر، (2024)."متطلبات تطوير أداء القيادات الأكاديمية في الجامعات السعودية في ضوء أبعاد المرونة التنظيمية"، مجلة الفنون والأدب وعلوم الإنسانيات والاجتماع، الإمارات العربية المتحدة، (110)،79_111.
• الشياب، سفيان وأبو وردة، شرين وعادل، سماح، (2025). "دور الرشاقة التنظيمية في التميز المؤسسي دراسة مقارنة بين الجامعات الحكومية والخاصة الأردنية"، مجلة الدراسات التجارية المعاصرة، جامعة كفر الشيخ، مصر، 11(19) ,193_241.
• عبد الباري، أشرف السيد ويوسف، شريف عمر، (2025). "القيادة الرشيقة ودورها في تحقيق الريادة الاستراتيجية بالتطبيق على شركة مصر للطيران"، المجلة العربية للإدارة، المنظمة العربية للتنمية الإدارية، جامعة الدول العربية، مصر، 54 (1)، 50_35.
• عبد الغني، رباب رشاد، (2024)."متطلبات توظيف تطبيقات الذكاء الاصطناعي في التعليم الجامعي من وجهة نظر أعضاء هيئة التدريس في جامعة أم القرى"، المجلة التربوية، جامعة سوهاج، مصر، (118)، 193_235.
• عبد المقصود، وائل زاهر، (2024). "تأثير الرشاقة التنظيمية على الفاعلية التنظيمية دراسة تطبيقية على العاملين بالوحدات المحلية بمحافظة الغربية"، المجلة العلمية للبحوث التجارية، جامعة المنوفية، مصر، 11(2)، 235_278.
• العمري، جمال فواز، (2024)."متطلبات تطوير الأداء الإداري في الجامعات الأردنية الحكومية على ضوء الذكاء الاصطناعي: دراسة ميدانية"، مجلة كلية التربية في العلوم التربوية، جامعة عين شمس، مصر، 48(2) 15_50.
• لبيب، حسن عيد، (2025). "الدور الوسيط للبراعة التنظيمية في تفعيل العلاقة بين الرشاقة التنظيمية وجودة الخدمة التعليمية: دراسة تطبيقية على جامعة الفيوم"، المجلة العلمية للدراسات والبحوث المالية والتجارية، جامعة دمياط، مصر، 6(1)، 860_928.
• محمد (1)، أميرة حسني، مجاهد، عبد الرحمن محمد، الحكيم، كريم محمد، (2025). "متطلبات تطبيق معايير الرشاقة التنظيمية في الأندية الرياضية بمحافظة الدقهلية"، المجلة العلمية لعلوم التربية البدنية والرياضية، جامعة المنصورة، مصر، (54)، 89_104.
• مقدادي، محمد أحمد، (2024)." تحديات تطبيق تقنيات الذكاء الاصطناعي في العملية التعليمية من وجهة نظر الخبراء والمختصين في الدراسات الاجتماعية في الأردن وآفاقه المستقبلية"، مجلة جامعة الزيتونة الدولية، سوريا، (26) 320_338.
• المنجدي، أحمد محمد، (2024)."تقنيات الذكاء الاصطناعي ودورها في تطوير التعليم بمؤسسات التعليم العالي"، مجلة مركز جزيرة العرب للبحوث التربوية والإنسانية، اليمن، 2(20)، 26_50.
• الموسري، زينب عبد الوهاب، (2024). "دور الذكاء الاصطناعي وآثره في إصدار القرار الإداري"، آداب الكوفة، جامعة الكوفة، العراق، 16(59)، 149-127.
• اليحيى، محمد بن سعد، (2024). "أثر ممارسات إدارة المواهب في تحقيق الميزة التنافسية في جامعة شقراء"، مجلة العلوم الإدارية والاقتصادية، جامعة القصيم، السعودية،17(2)، 1_36.
Arabic References Translated to English:
• Abdel Bary, Ashraf El-Sayed and Youssef, Sherif Omar, (2025). "Agile Leadership and its Role in Achieving Strategic Leadership by Application to Egypt Air", Arab Journal of Management, Arab Administrative Development Organization, League of Arab States, Egypt, 54(1), 50-35.
• Abdel-Maqsoud, Wael Zaher, (2024). "The Effect of Organizational Agility on Organizational Effectiveness: An Applied Study on Workers in Local Units in Gharbia Governorate", Scientific Journal of Commercial Research, Menoufiah University, Egypt, 11(2), 235-278.
• Abdul Ghani, Rabab Rashad, (2024)." "Requirements for Employing Artificial Intelligence Applications in University Education from the Point of View of Faculty Members at um Al-Qura University", Educational Journal, Sohaj University, Egypt, (118), 193_235.
• Abu Al-Nasr, Medhat Mohamed, (2024)." Organizational Agility for Social Service Institutions", Arab Journal of Arts and Humanities, Egypt, (32), 499-518.
• Abu Moghaddam, Rasha Abdul Majeed, (2024), The Degree of Use of Artificial Intelligence Applications in Self-Learning among Graduate Students in Jordanian Universities, Unpublished Master's Thesis, Middle East University, Jordan.
• Al-Ahmad, Mustafa Issa, (2024). "The Role of Organizational Agility in Enhancing the Quality of Performance in Sports Institutions in the Kingdom of Saudi Arabia", Asiut Journal for Sciences and Arts of Physical Education, Egypt, 1(71), 122-148.
• Al-Darwish, Anaam Abdel Qader, (2024)"The reality of organizational agility at the University of Hama and its relationship to achieving institutional excellence from the point of view of faculty members", Damascus University Journal for Educational and Psychological Sciences, Damascus University, Syria, 40(2), 497-522.
• Al-Hadithi, Waad Zaki, (2024). "The Impact of Organizational Proficiency on the Agility of the Organization: An Applied Study in Some Universities in Iraq", Tikrit Journal of Administrative and Economic Sciences, University of Tikrit, Iraq, 20(65), 371-392.
• Al-Mousari, Zainab Abdel Wahab, (2024). "The Role of Artificial Intelligence and its Impact on Administrative Decision Making", Koofah Arts, University of Koofah, Iraq, 16(59), 149-127.
• Al-Munajdi, Ahmed Mohammed, (2024)." Artificial Intelligence Technologies and their Role in Developing Education in Higher Education Institutions", Journal of the Arabian Peninsula Center for Educational and Human Research, Yemen, 2(20), 26-50.
• Al-Omari, Jamal Fawwaz, (2024)." "Requirements for Developing Administrative Performance in Jordanian Public Universities in the Light of Artificial Intelligence: A Field Study", Journal of the Faculty of Education in Educational Sciences, Ain Shams University, Egypt, 48(2) 15-50.
• Al-Rashidi, Omar bin Abdullah, (2024)"Enhancing Competitiveness Using Artificial Intelligence for Saudi Universities in the Light of Strategic Agility", International Journal of Arts, Humanities and Social Sciences, Lebanon, (46), 124-164.
• Al-Shanifi, Amal bint Nasser, (2024)." "Requirements for Developing the Performance of Academic Leaders in Saudi Universities in Light of the Dimensions of Organizational Flexibility", Journal of Arts, Literature, Humanities and Sociology, United Arab Emirates, (110), 79-111.
• Al-Shaya, Ali bin Saleh, (2025). "The Reality of Using Artificial Intelligence Applications in Human Resources Deanships in Saudi Universities", Journal of Educational Studies and Research, Kuwait, 5(13), 122-166.
• Al-Shayyab, Sufyan and Abu Warda, Shereen and Adel, Samah, (2025). "The Role of Organizational Agility in Institutional Excellence: A Comparative Study between Jordanian Public and Private Universities", Journal of Contemporary Business Studies, Kafer El-Sheikh University, Egypt, 11(19), 193-241.
• Al-Yahya, Mohammed bin Saad, (2024). "The Impact of Talent Management Practices on Achieving Competitive Advantage at Shaqraa” University", Journal of Administrative and Economic Sciences, Qasseem University, Saudi Arabia, 17(2), 1-36.
• Ashammas, Sarah, (2024). "The degree to which faculty members possess the skills of applying artificial intelligence techniques in teaching from their point of view", International Journal of Arts, Humanities and Applied Sciences, Lebanon, (47), 96-128.
• El-Badawi, Amal Mohamed, (2024)." The Role of Organizational Agility in Achieving Administrative Excellence for Female Administrators at King Khalid University", Journal of the Faculty of Education in Mansourah, Mansourah University, Egypt, 1 (125), 644_675.
• Humaidan, Rola Mohammed, (2024). "The Role of Artificial Intelligence Applications in Improving the Quality of Education in Jordan and its Obstacles from the Teachers' Point of View", Journal of Educational Studies and Research, Kuwait, 4(11)389_414.
• Ibraheem (2), Ali Younis, (2024). "The Effect of Human Resources Agility on Creative Behavior at Work: An Applied Study on Faculty Members in Public Universities in Central and Eastern Delta", Raya International Journal of Commercial Sciences, Egypt, 3(10), 697-736.
• Ibraheem (1), Esraa Omar, (2024). "Employing Artificial Intelligence in Academic Program Development: A Descriptive and Analytical Study on a Sample of HBKU Faculty Members in the Period 2022-2023", Elite Journal of Studies and Research, Qatar, 3(8), 18-35.
• Labib, Hassan Eid, (2025). "The Mediating Role of Organizational Proficiency in Activating the Relationship between Organizational Agility and the Quality of Educational Service: An Applied Study on Fayoum University", Scientific Journal of Financial and Commercial Studies and Research, Damietta University, Egypt, 6(1), 860-928.
• Miqdadi, Mohammed Ahmed, (2024)"The challenges of applying artificial intelligence techniques in the educational process from the point of view of experts and specialists in social studies in Jordan and its future prospects", Al-Zaytoonah International University Journal, Syria, (26) 320_338.
• Mohammed (1), Amira Hosni, Mujahid, Abdul Rahman Mohamed, Al-Hakim, Karim Mohamed, (2025). "Requirements for the Application of Organizational Fitness Standards in Sports Clubs in Daqahliah Governorate", Scientific Journal of Physical Education and Sports Sciences, Mansoura University, Egypt, (54), 89_104.
• Rasras, Saja Saadi, (2024)"The Quality of the University Environment and its Relationship to Organizational Citizenship in Jordanian Universities", Journal of Arts, Literature, Humanities and Sociology, Emirates College of Educational Sciences, UAE, (104), 379-350.
• Shuaibi, Amani bint Hamad, (2024). "Requirements for Employing Some Applications of Generative Artificial Intelligence in University Teaching from the Point of View of Faculty Members at Um Al-Qura University", Educational Journal, Sohaj University, Egypt, 123, 1664-1633.
References:
• AL – Hakami, R. and Mudawi, M (2023). "The reality of artificial intelligence application in public education in the Kingdom of Saudi Arabia." Arab Journal of Informatics and Information Security, Arab League Educational, Cultural and Scientific Organization, Egypt, 4(13), 33-76.
• Baidoo – A, D., Asamoah, D., Amoako, I., and Mahama, I. (2024). "Exploring student perspectives on generative artificial intelligence in higher education learning" Discover Education, 3 (1) , 1-21.
• Blancia, G.V., and Baldera, P. (2024)."The Structural Relationship between Secondary School Teachers Level of Computational Thinking Skills and Organizational Agility”. Romblon State University Research Journal ,6(1) ,19_25.
• Dumbi, K. S., and Indrasari, S. Y. (2024). "Encourage teacher innovative behavior: the interaction role of cognitive flexibility and teacher self- efficacy". Journal of Educational, 10(1)324_ 314.
• Egara, F. O,.and Mosimege, M. (2024). "Exploring the Integration of Artificial Intelligence – Based Chat GPT into Mathematics instruction Perceptions, Challenges and Implication for Instructors". Education Sciences, 14(7) ,1_20.
• Fitria, T. N. (2023)." Artificial Intelligence (AI) Technology in Open AI ChatGPT Application: A Review of ChatGPT in Writing English Essay, ELT Forum:" Journal of English Language Teaching (12(, 44-58.
• Holmes, W., Bialik., M., and Fadel, C. (2023). Artificial intelligence in education. Globethics Publications.
• Kwasek, A, M, Kocot, H, Gasinski, and J, Sobon. (2024)." Navigating change: assessing organizational agility in higher education management, examining the implementation of educational processes, and understanding student expectations for program characteristics and principles". European Research Studies Journal, (1) 215_227.
• Lee, Y.J., Davis, R. O., and Ryu, J. (2024). "Korean in- Service Teachers Perceptions of Implementing Artificial Intelligence (AL) Education for Teaching in Schools and
• "Edulearn" ,18(4) , 1294-1300.
• Yang, T.C. (2023)," Application of Artificial Intelligence Techniques in Analysis and Assessmei of Digital competence in University courses،" Educational Technology and Society, 26 (1), 232_ 243.
• Uygun, D. (2024). Teachers' perspectives on artificial intelligence in education. Advances in Mobile Learning Educational Research, 4(1), 931-939.
• Wanjau, J., and Maguta, A. (2024). "The Effect of Organization Agility on Organization Performance in the Time of Covid-19: A Case of Universities in Kenya" Journal of Business, Economics and Management Research Studies, 2(1) , 1-9.
