Institutional Communication as an Approach to Strengthening Governance in Organizations: An Analytical Study of the Relationship between the Quality of Institutional Communication and Governance Enhancement
DOI:
https://doi.org/10.59992/IJESA.2026.v5n7p3Keywords:
Institutional Communication, Corporate Governance, Institutional Governance, Transparency, Accountability, Institutional Participation, Organizational Trust, Internal Communication, Strategic Communication, Saudi ArabiaAbstract
This study aims to examine the role of effective institutional communication in establishing and strengthening corporate governance in Saudi Arabia, particularly in light of contemporary efforts to improve the business environment, enhance institutional performance, and promote the principles of transparency, accountability, and participation in alignment with Saudi Vision 2030. The study is grounded in a central research problem: the implementation of governance principles within institutions cannot be achieved merely through regulations and administrative structures; rather, it requires an effective communication system that ensures the accurate, clear, and timely flow of information among management, employees, and stakeholders, while supporting trust-building and sound decision-making.
The study adopts a descriptive-analytical approach by addressing the concept of institutional communication, its objectives, patterns, characteristics, and organizational functions, alongside an analysis of governance, its objectives, features, determinants, and implementation mechanisms. It also seeks to clarify the relationship between the quality of institutional communication and the enhancement of governance principles, particularly transparency, accountability, participation, institutional trust, crisis management, and the promotion of a governance-oriented organizational culture.
The significance of this study lies in presenting a conceptual framework that connects institutional communication as a strategic management function with governance as an administrative and supervisory system aimed at improving performance, ensuring integrity, promoting fairness, and achieving sustainability. The study concludes that the quality of institutional communication is a fundamental condition for the successful implementation of governance. Effective communication contributes to reducing ambiguity, clarifying roles and responsibilities, enhancing employee participation, limiting rumors, and strengthening stakeholders’ trust in the institution. The study also emphasizes the importance of developing internal and external communication channels, investing in digital technologies, and improving communication skills among leaders and employees to ensure more effective application of governance principles within Saudi institutions.
References
المراجع العربية:
1. أبو إصبع، صالح خليل (2017). العلاقات العامة والاتصال الإنساني. دار الشروق للنشر والتوزيع.
2. أبو الحمايل، محمد بن سامي& البسام، تميم بن عبد الله (2023). دور الاتصال المؤسسي في تحسين الصورة الذهنية للمنظمة بالتطبيق على شركة الخطوط الجوية العربية السعودية المجلة العربية للإدارة، مج 46. ع.1، 1-12
3. أبو النصر، مدحت (٢٠١٥) الحوكمة الرشيدة فن إدارة المؤسسات عالية الجودة، القاهرة: المجموعة العربية للتدريب والنشر.
4. أبو سرعة عبد السلام عبد الله سعيد. (٢٠١٦). تطوير مفهوم الحوكمة في مؤسسات القطاع العام بالجمهورية اليمنية لتعزيز الإفصاح والشفافية في تقاريرها المالية، اطروحة دكتوراه غير منشورة، جامعة الجزائر ٣، الجمهورية الجزائرية الديمقراطية الشعبية.
5. أحمد ميلي، سمية؛ بن رجم، عبد الغفار؛ منصوري، حمزة (۲۰۱۸). دور الاتصال الداخلي في تطوير الأداء الوظيفي في مؤسسة اتصالات الجزائر بالمسيلة مجلة آفاق علوم الإدارة والاقتصاد ع (٣)، ص ٢٨٤ - ٣٠٤
6. بكريتي، نصيرة (2018). دراسة أثر حوكمة الشركات على فعالية المؤسسات الصغيرة والمتوسطة. كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير، المحرر الجزائر: جامعة عبد الحميد بن باديس، مستغانم
7. بلخيري، رضوان (2016) العلاقات العامة وصناعة الصورة الذهنية للمؤسسة عمان: دار محدولاي للنشر والتوزيع.
8. جبر، وفاء حسن أحمد وكميل طارق عبد الرحمن (2024). حوكمة شركات التأمين في فلسطين ( رسالة ماجستير غير منشورة). الجامعة العربية الأمريكية - جنين، جنين. ص 41-47
9. بن درويش، عدنان (٢٠٠٧م). حوكمة الشركات ودور مجلس الإدارة. ط١. مصر: اتحاد المصارف العربية.
10. بن عروس محمد لمين ودحمان نوال (۲۰۱۹) الأنماط القيادية المتبعة في الإدارة، مجلة سوسيولوجيا - الجزائر، ۳ (۱)، ص ۲۸۸ - ۳۱۳
11. بن مخلوف، أميرة (٢٠١٦م). آليات الحوكمة الإدارة المخاطر المصرفية وتعزيز الاستقرار المالي "دراسة حالة عينة من البنوك التجارية العاملة في الجزائر (رسالة ماجستير غير منشورة)، جامعة العربي بن مهيدي - أم البواقي، الجزائر.
12. حجاب، محمد منير (2007). الاتصال الفعال للعلاقات العامة القاهرة، دار الفجر للنشر والتوزيع.
13. حسياني، عبد الحميد. (٢٠١٥). أهمية وجود لجان المراجعة في المؤسسات الاقتصادية الجزائرية في ظل الاتجاه الدولي نحو تعزيز حوكمة المؤسسات، اطروحة دكتوراه غير منشورة، جامعة الجزائر ٣، الجمهورية الجزائرية الديمقراطية الشعبية.
14. خضر، أحمد علي (2012). حوكمة الشركات. الاسكندرية: دار الفكر الجامعي
15. الزبيدي، وفاء محمد (2018). أنماط الاتصال وعلاقته باتخاذ القرار الإداري لدى قادة مدارس التعليم العام بمدینة مكة المكرمة. مجلة البحث العلمي في التربية، (19): ص 225- 263
16. السويركي هاني جودت (2021) أثر اليات حوكمة الشركات على الإفصاح الاختياري دراسة تطبيقية على الشركات الصناعية المدرجة في بورصة فلسطين مجلة الجامعة الإسلامية للدراسات الاقتصادية والإدارية 29(3) 106-82.
17. عبد الله، شرف الدين. (ديسمبر 2016). الاتصال التنظيمي للعلاقات العامة وفاعليته في تطوير المؤسسات الحكومية - دراسة مسحية ʪلتطبيق على وزارة الثقافة والإعلام والاتصالات بغرب دارفور رسالة ماجستير غير منشورة، جامعة السودان للعلوم والتكنولوجيا.
18. عتوم، أحمد (2010). أهمية الأنشطة الاتصالية في عمل العلاقات العامة دراسة ميدانية في الوزارات الأردنية، رسالة ماجستير غير منشورة الأردن كلية الاعلام جامعة الشرق الأوسط.
19. عريجة، سالم بن علي & باداود، داود سعيد (2022). دور أنشطة الاتصال المؤسسي في إدارة السمعة لشركة المياه الوطنية بمكة: دراسة ميدانية مجلة البحوث العلمية، الصفحات مج. 7. ع.14: 50-73.
20. عز الدين محمد رحاب، عز الدين & خالد، مصطفى بن جمعة. (٢٠٢٠). دور حوكمة المؤسسات في السيطرة على الفساد الإداري من وجهة نظر العاملين شركتي ليبيا للتأمين - الثقة للتأمين.
21. عواج، سامية (2019) الاتصال في المؤسسة المفاهيم المحددات - الاستراتيجيات عمان: مكتبة الوطنية.
22. عواد، بهاء والكبابجي، مجدي (2014). اثر الحوكمة المؤسسية على الأداء المالي للبنوك التجارية الفلسطينية. العدد.21.
23. الغامدي، لطيفة (٢٠٢١) مستوى تطبيق الحوكمة وعلاقته بفاعلية الأداء الإداري في مكاتب التعليم للبنات بمدينة الرياض من وجهة نظر المشرفات التربويات، رسالة ماجستير غير منشورة، جامعة الإمام محمد بن سعود الإسلامية، الرياض، السعودية.
24. مالطي، سناء. (٢٠٢٠). جودة التدقيق الخارجي وآليات حوكمة المؤسسات دراسة ميدانية في السياق الجزائري، اطروحة دكتوراه غير منشورة، جامعة الجياللي اليابس - سيدي بلعباس -، الجمهورية الجزائرية الديمقراطية الشعبية.
25. موسى، عبده مختار. (2024). الحوكمة: مدخل مفاهيمي شامل. مجلة جامعة الزيتونة الدولية، ع24 - 235 ، .271
26. وهاب، فاطمة & مكشتي مروة (٢٠٢٢). أهمية التدقيق الداخلي في دعم وممارسة حوكمة المؤسسات دراسة حالة مؤسسة صناعة الأنابيب، رسالة ماجستير، جامعة غرداية، الجمهورية الجزائرية الديمقراطية الشعبية.
27. الدليل الاسترشادي لحوكمة الجهات العامة، جريدة أم القرى، 9 أغسطس 2024م، على الرابط: https://n9.cl/8za0
28. محمد المسعودي، الاتصال المؤسسي الداخلي والتميز في العمل التنظيمي، جريدة الرياض، 28 نوفمبر 2023م، على الرابط: https://www.alriyadh.com/2045616
29. ولاء العوضي، الاتصال المؤسسي في القطاع الحكومي: ما مدى وصول الرسائل إلى الموظفين؟، على الرابط: https://n9.cl/rjz0i
المراجع الأجنبية:
1. Alshurman, M. (2015). Democratic Education and Administration, Procedia - Social and Behavioral Sciences, Vol. (176). PP 861-869.
2. Anwar, Z., Aziz, B., & Abbas, K. (2019). Corporate governance and firm profitability in agricultural sector: Evidence from Asian countries. Scientific Papers Series Management, Economic Engineering in Agriculture and Rural Development, 19(1), 31-40.
3. Barends, G. (2020). An evaluation of the role of corporate communication practitioners within strategic management function at a university of technology. Cape Peninsula University of Technology.
4. Grunig, J. E. (2013). Excellence in public relations and communication management. Routledge.
5. Grunig, J. E., & Grunig, L. A. (2008). Excellence theory in public relations: Past, present, and future. In Public relations research: European and international perspectives and innovations (pp. 327-347). Springer.
6. Harms, P.D.; Dustin, W.; Karen, L.; Paul, B. L.; Gretchen, V. L. (2018). Autocratic leaders and authoritarian followers revisited: A review and agenda for the future, The Leadership Quarterly, Vol. (29), PP 105-122
7. Law, P. & Yuen, D. (2018). Auditors' Perceptions of Corporate Governance in Hong Kong, Open Journal of Accounting, 1(7): 82-92.
8. Malonza, F., & Mohinder, J. (2019). Corporate governance and profitability of Genghis capital limited in Nairobi City County. European Journal of Business and Strategic Management, 4(4), 55-75.
9. OECD (2022). OECD Principles of Corporate Governance. https://www.oecd.org/corporate/principles-corporate-governance/
10. Payne, G., & Moore, C. External Corporate Governance Mechanisms: Linking Forces to Behaviors. Oxford Research Encyclopedia of Business and Management.https
11. Puni, A., & Anlesinya, A. (2020). Corporate governance mechanisms and firm performance in a developing country. International Journal of Law and Management, 62(2), 147-169.
12. Schneider, A., and A. G. Scherer. 2015. Corporate governance in a risk society. Journal of Business Ethics, 126 (2), 309-323.
13. Steyn, B. (2004). From strategy to corporate communication strategy: A conceptualisation. Journal of Communication Management, 8(2), 168-183.
14. Urban, J. (2019). Corporate governance mechanisms: Their strengths, In SHS Web of weaknesses and complementarity. Conferences (Vol. 61, p. 01028). EDP Sciences.
15. Xue, Y., Jiang, C., Guo, Y., Liu, J., Wu, H., & Hao, Y. (2022). Corporate Social Responsibility and High-quality Development: Do Green Innovation, Environmental Investment and Corporate Governance Matter? Emerging Markets Finance and Trade, 58(11), 3191-3214.
16. Flavio Gnecchi،Corporate Governance Communication, Emerging Issues in Management, n. 1, 2006, https://n9.cl/xnvch1.
