The impact of organizational similarity on enhancing the sustainability of institutional performance in the hotel sector: An applied study in Medina
DOI:
https://doi.org/10.59992/IJFAES.2026.v5n1p4Keywords:
Organizational Alignment, Sustainable Institutional Performance, Hotel Sector in MadinahAbstract
This study aimed to identify the impact of organizational conformity on enhancing the sustainability of institutional performance in the hotel sector in the Madinah region. This was achieved by analyzing its dimensions, namely workplace harmony and administrative transparency, and determining their contribution to supporting sustainable institutional performance from the employees' perspective. The study employed a descriptive-analytical approach. The study population consisted of employees in licensed hotels in the Madinah region, from which a stratified random sample of 240 individuals was selected. Data were collected using a questionnaire developed based on previous literature, and its validity and reliability were verified using correlation coefficients and Cronbach's alpha. The data were analyzed using several appropriate statistical methods. The study concluded that the level of organizational conformity among employees was high, and the level of enhancing institutional performance sustainability was also very high. Regression analysis revealed a statistically significant impact of organizational conformity on enhancing institutional performance sustainability, with administrative transparency proving to be the most influential dimension compared to workplace harmony. In light of the findings, the study recommended strengthening organizational alignment practices within hotels, supporting administrative transparency, and improving the work environment to contribute to achieving sustainable institutional performance.
References
أولاً: المراجع العربية:
1. الشمري، فهد بن عبد الله. (2022). رأس المال البشري ودوره في تعزيز التميز المؤسسي. مجلة العلوم الإدارية، 18(2)، 145–162.
2. الربيعي، سيف عبد الرحمن، والطائي، علي جاسم. (2021). التماثل التنظيمي وعلاقته بالأداء المستدام في المؤسسات الخدمية. مجلة الإدارة والتنمية، 12(4)، 233–259.
3. بشقاق، محمد عبد الكريم. (2024). التماثل التنظيمي وأثره في الحد من الدوران الوظيفي. مجلة الموارد البشرية العربية، 9(1) ,77–96.
4. حبيب، رحمن محمود، ومحمد، سامي عبد الفتاح. (2023). العوامل السلوكية المؤثرة في الأداء المؤسسي المستدام. مجلة البحوث الإدارية، 15(3)، 201–219.
5. محمد، أحمد علي. (2020). التماثل التنظيمي كمدخل لتعزيز الانتماء الوظيفي. مجلة السلوك التنظيمي، 7(1)، 55–74.
6. قارة، عبد الحفيظ. (2020). دور رأس المال البشري في تحقيق الأداء المستدام بالمؤسسات الاقتصادية: دراسة تطبيقية على مجموعة من المؤسسات الاقتصادية بولاية المسيلة. مجلة مجاميع المعرفة، المجلد 6، العدد 1، ص 181–196.
7. قارة، عبد الحفيظ. (2021). دور رأس المال البشري في تحقيق الأداء المستدام للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة: دراسة عينة من المؤسسات الصغيرة والمتوسطة في الجزائر. أطروحة دكتوراه، جامعة محمد البشير الإبراهيمي، برج بوعريريج.
8. منايعية، أيمن، وبن قرينح، أيمن سفيان. (2022). تحقيق الميزة التنافسية وتحسين الأداء المستدام في المؤسسة من خلال تنمية الموارد البشرية: دراسة حالة مطاحن عمر بن عمر الفجوج قالمة. رسالة ماجستير، جامعة 8 ماي 1945 – قالمة.
9. فريد، باي، وقمري، زينة. (2022). استخدام بطاقة الأداء المتوازن في تقييم الأداء المستدام لشركة فايزر. مجلة معهد العلوم الاقتصادية، جامعة الجزائر 3، المجلد 25، العدد 1، ص 87–104.
10. المسعودي، هبة نبيل حميد منصور. (2017). توظيف نموذج خط الأساس الثلاثي (TBL) وبطاقة الأداء المتوازن المستدامة (SBSC) لتقويم الأداء الاستراتيجي المتوازن المستدام: دراسة تطبيقية في معمل سمنت الكوفة. رسالة ماجستير، كلية الإدارة والاقتصاد، جامعة كربلاء.
11. اللحلح، أحمد عبد الله، ورضوان، علاء فرج حسن، وحسن، فاطمة عزت علي. (2024). دور جودة الخدمة الإلكترونية في دعم الأداء المؤسسي المستدام: دراسة تطبيقية على مصلحة الضرائب المصرية. المجلة العلمية للبحوث التجارية، جامعة المنوفية – كلية التجارة، السنة 11، العدد 1، ص 285–331.
12. المهدي، ياسر فتحي الهنداوي. (2024). القيادة وتنمية الأداء المستدام بالجامعات. مجلة مستقبل التربية العربية، المجلد 31، العدد 142، ص 271–288.
13. رؤية المملكة العربية السعودية 2030. (2016). وثيقة الرؤية. مجلس الشؤون الاقتصادية والتنمية، المملكة العربية السعودية.
14. عبد الله، عبد الله ابراهيم (2024). العـدالــة التنظيمية وأثرها على التماثل التنظيمي: دراسة حالـة علـى البنوك التجاريـة الأجنبية فـي السودان. المجلة الأفروآسيوية للبحث العلمي (AAJSR), 66-93.
15. يوسف & شريف. (2022). التماثل التنظيمي وعلاقته بجودة الخدمة بميناء القاهرة الجوي. المجلة العلمية للدراسات والبحوث المالية والتجارية، 3(2) ,1581-1612.
16. رؤوف، لمى قيس. (2020). دور التماثل التنظيمي في تحسين جودة حياة العمل: بحث تطبيقي في جامعة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات. Journal of Economics and Administrative Sciences, 26(121), 301-316.
17. اللحلح، فاطمة عزت على احمد عبد الله، رضوان، & علاء فرج. (2024). دور جودة الخدمة الإلكترونية في دعم الأداء المؤسسي المستدام. المجلة العلمية للبحوث التجارية (جامعة المنوفية) 52(1) 285-332.
18. أبو الدهب، محمد صبحي أحمد. (2025). قياس أثر الابتكار الموجه نحو الاستدامة على الأداء المؤسسي المستدام: الدور المُعدل لاستباقية المنظمة–دراسة ميدانية على قطاع صناعة الكابلات في مصر. مجلة البحوث الإدارية والمالية والکمية (2) ,47-100
ثانيًا: المراجع الأجنبية:
• Alharbi, Mohammed Saleh. (2023). Sustainable performance practices in hotels: Evidence from Madinah region. International Journal of Hospitality & Tourism Studies, 11(1), 88–103.
• Al-Hussaini, Ahmed Abdullah. (2022). Organizational identification and employee retention in the hospitality sector. Journal of Hospitality Management, 14(2), 55–72.
